تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1834802816
لزوم بهره گیری از شبکه پستی توسط ادارات اردبیل/ راه اندازی امضای الکترونیکی
واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
استانها > شمال > اردبیل گفتگوی مهر/
لزوم بهره گیری از شبکه پستی توسط ادارات اردبیل/ راه اندازی امضای الکترونیکی
اردبیل – خبرگزاری مهر: فعالیت 480 واحد پستی در سطح استان اردبیل به شکلی است که به عقیده کارشناسان ظرفیت بسیاری از مراودات اداری و جابجایی مرسولات همچنان در شبکه پستی استان خالی است.
به گزارش خبرنگار مهر، مدیران پست استان اردبیل اعتقاد دارند به دلیل جابجایی مرسولات در ارقام قابل توجه بزرگترین شبکه مراودات و تعاملات داخل و خارج استان را به وجود آورده اند. ظرفیتی که این روزها با اجرای طرح هایی از قبیل توسعه خدمات دفاتر پیشخوان، امضای الکترونیکی، آموزش نیروی انسانی، اجرای طرح کارت پستال پستی، مشارکت در خرید اینترنتی، بهبود کیفیت پست خارجی و مشارکت در ثبت نام های مقطعی از جمله یارانه رو به گسترش است. با این وجود سرعت ارتقا کیفی و کمی خدمات ارائه شده در پست همگام با بهره گیری دستگاه ها نبوده و از سویی شهروندان شناخت کافی از توانمندی خدمات پستی ندارند. با هدف آشنایی با سیاست های اجرایی پست اردبیل در سال جاری با احمد عبداللهی مدیر کل پست استان اردبیل به گفتگو نشستیم. آقای عبداللهی یکی از مهمترین دغدغه های پست ساماندهی نامه ها و ارسال به موقع است. برای بهبود این حوزه چه طرحی در سال جاری در نظر دارید؟ پاسخگویی به نیاز مردم نیازمند مکانیزه کردن خدمات پستی است. در سال جاری پست اردبیل اجرای طرح امضای الکترونیک را برای رفع این مشکل در نظر گرفته است.
در امضای الکترونیک با دستگاه های خاصی نامه رسان از فرد گیرنده نامه امضای الکترونیک خود را دریافت خواهد کرد. امضایی که قابل ردگیری است. اما این دستگاه ها به شکلی است که امکان جعل امضا را دارد. بر این اساس آیا ضریب ایمنی طرح شما دچار اشکال نخواهد شد؟ مهمترین بخش نیازمندی به امضاها در بخش مراودات حقوقی و قضایی از جمله چک و مراودات بانکی است. بی شک شهروندی که امضای مخصوص چک دارد در هنگام استفاده از دستگاه همان امضا را به کار خواهد بست. یکی از نیازمندی های پست اردبیل که توسط مدیران قبلی نیز تاکید شده توسعه فضای فیزیکی است. پست اردبیل در سال 93 فضای فیزیکی خود را چطور افزایش خواهد داد؟ در حال حاضر 133 نقطه شهری و 346 نقطه تماس پستی روستایی در اردبیل فعال است. سیاست پست فعال سازی خدمات پستی در دفاتر پیشخوان به جای افزایش نقاط پستی است. چرا که دفاتر پیشخوان پراکنش مطلوبی داشته و به ویژه در روستاها ICT ها به بهترین شکل خدمات پستی را ارائه می دهند. در حال حاضر چند خدمت پستی در این دفاتر قابل اجرا است؟ در 107 دفتر پیشخوان شهری و 320 دفتر پیشخوان روستایی تمامی خدمات پستی قابل اجرا است. مگر خدماتی که به نقش تمبر نیاز داشته باشد، ارائه این خدمات منوط به برخورداری دفتر از نقش تمبر است. یکی از گلایه های شهروندان دریافت تعرفه بالاتر در دفاتر پیشخوان است. با این وجود شکایات مردمی جدی گرفته نمی شود. آیا تعرفه بالاتر محل قانونی دارد؟
قبلا طرحی مبنی بر دریافت تعرفه 40 درصد بیشتر از خود ادارات پست در دفاتر پیشخوان مطرح بود. با این وجود با بررسی نارضایتی شهروندان در حال حاضر 30 درصد از کارمزد متعلق به دفتر بوده و خود پست این بخش 30 درصدی را تامین می کند. از سویی تعرفه ها در سیستم نرم افزاری یکپارچه می شود و دفاتر نمی توانند مبلغ بالاتر دریافت کنند. شما به تامین رضایت مشتریان اشاره کردید. چرا متصدیان پست افراد کم سواد و بی سواد را در سرویس های پستی و ارسال مرسوله ها راهنمایی نمی کنند؟ این موضوع قانونا زیر سوال است. متصدی نمی تواند به هیچ عنوان در نوشتن آدرس یا نامه و انتخاب سرویس دخالت کند. چرا که مسئولیت مرسوله با خود فرد است و با این عمل باید نسبت به مرسوله مسئولیت بپذیرد. با این وجود ما از کارکنان می خواهیم در معرفی سرویس ها کوشا باشند تا شهروندان بتوانند از بین گزینه های مختلف دست به انتخاب بزنند. یکی از زمینه های ترغیب به این موضوع آموزش است. دوره های آموزشی به صورت تخصصی برگزار می شود یا به صورت عمومی؟ هر دو گزینه را داریم. در برخی مواقع برخی دستگاه های آموزشی دوره هایی پیشنهاد می کنند و در برخی مواقع پست به صلاحدید خود دوره های تخصصی برگزار می کند. سال گذشته چهار هزار نفر ساعت دوره برگزار شد. یکی از برنامه های پست در سال های گذشته توجه به صندوق های شخصی پستی است. امسال این طرح به چه شکلی دنبال خواهد شد؟ پست ظرفیت بالایی برای مراودات مختلف از جمله در ادارات، بخش خصوصی و شهروندی دارد. صندوق شخصی فرصتی برای نگهداری مرسوله فرد تا زمان رجوع وی است. به ویژه مرسولاتی که از نظر ایمنی و خصوصی بودن برای فرد اهمیت ویژه دارد. قرار است امسال صندوق های شخصی را هوشمند کنیم و به محض ارسال مرسوله به صاحب مرسوله پیامک مبنی بر دریافت را ارسال کنیم.
سال گذشته پست اردبیل طرح کارت پستال را راه اندازی کرد. با این وجود این طرح شناخته نشد و هنوز بسیاری از شهروندان حتی از وجود آن بی خبرند. برنامه معرفی این طرح در سال جاری تغییری خواهد کرد. همین طور است. سال گذشته کارت پستال وارده استان دو هزار عدد و کارت پستال صادره فقط 250 عدد بود که نشان می دهد اردبیلی ها به نسبت سایر استان ها اطلاع کمتری از این طرح داردند. در نظر داریم با مشارکت دادن بخش خصوصی از جمله مراکزی که کارت پستال در آن ها مورد نیاز است مانند هتل ها نسبت به معرفی این طرح اقدام کنیم و در صورت امکان سفارش انبوه بگیریم. در خصوص وضعیت خرید اینترنتی و مکاتبات خارجی استان اردبیل توضیح دهید. اردبیلی ها در خرید اینترنتی به مراتب رشد بیشتری دارند. سال گذشته از طریق خرید اینترنتی 66 هزار بسته وارد و 125 هزار و 500 بسته از استان خارج شده است. سال گذشته پست اردبیل هشت میلیون و 500 هزار مرسوله در اردبیل را جابجا کرد. بیشترین مکاتبات برون استانی با استان تهران و بیشترین مکاتبات درون استانی با شهرستان های پارس آباد و مشگین شهر ثبت شده است. همچنین دو هزار و 400 بسته پستی مرسولات خارجی استان در سال گذشته را شامل می شود. ............................... گفتگو: ونوس بهنود
۱۳۹۳/۱/۳۱ - ۰۹:۱۸
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 67]
-
گوناگون
پربازدیدترینها