واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:
۲۴ اسفند ۱۳۹۲ (۱۵:۲۳ب.ظ)
آماده باش نوروزي سايپا براي 710 نمايندگي در تعطيلات نوروز 93 خدمات امداد نوروزي گروه خودروسازي سايپا با کيفيت متفاوتي به هموطنان ارائه خواهد شد به اين معنا که تمام مسافران نوروزي اعم از خودروهاي توليدي گروه سايپا و ساير خودروها از خدمات امدادي سايپا بهرهمند ميشود.
به گزارش خبرگزاري موج، مصطفي وحيدزاده، با اعلام اين مطلب اظهار داشت: با برنامهريزيهاي انجام شده، نمايندگيهاي منتخب سايپا با آمادگي کامل آماده خدمترساني شبانهروزي به هموطنان عزيز هستند.
وي گفت: بناي ما بر جلب حداکثري رضايت مشتريان است و بايد بر اساس نياز مشتري حرکت کنيم. لذا بايد به دنبال استانداردسازي خدمات و افزايش کيفيت آن باشيم.
مديرعامل سايپايدک ادامه داد: آرامش خاطر مشتري و ارائه خدمات جديد و با کيفيت، مشتري را وفادار نگه ميدارد. لذا ما به عنوان متولي خدمات پس از فروش خودروهاي سواري گروه سايپا، خود را مکلف ميدانيم که در کنار مشتري بمانيم.
وحيدزاده ادامه داد: در مجموع 710 نمايندگي مجاز سايپا و 574 ناوگان امدادي شامل 317 پايگاه ثابت و سيار در اين طرح فعال هستند که از اين تعداد 558 نمايندگي به صورت يک شيفت و 45 نمايندگي به صورت شبانهروزي به ارائه خدمت خواهند پرداخت.
وحيدزاده يادآور شد: در طرح امداد نوروزي سال 93 نيز همانند سال 92 ، انجمنهاي صنفي نمايندگيها در امدادرساني با ما همکاري خواهند کرد و کنترل و نظارت منطقهاي بر عهده آنها خواهد بود.
مديرعامل سايپايدک تاکيد کرد: وظيفه شبکه خدمات پس از فروش سايپا در ايام نوروز، ايجاد اطمينان خاطر براي مشتريان است لذا با برنامهريزيهاي انجام شده، نمايندگيهاي سايپايدک با آمادگي کامل در خدمت مشتريان گروه خودروسازي سايپا هستند.
مديرعامل سايپايدک با بيان اينکه افزايش رضايت مشتري و کاهش زمان انتظار مشتري دو هدف عمده در طرح امداد نوروزي سال 93 هستند، گفت: هيچ گونه کمبودي براي تامين قطعات يدکي نمايندگيها و مشتريان عزيز وجود ندارد و پيشبينيهاي لازم براي ايام نوروز انجام شده است.
وي با اشاره به اينکه کل شبکه نمايندگيها و امدادگران سايپا آماده ارائه خدمات مطلوب به مشتريان است، گفت: مسافران نوروزي ميتوانند از خدمات کارت نارنجي از جمله گارانتي بدنه در ايام نوروز استفاده کنند. ضمن اينکه در رزوهاي پاياني سال نيز شبکه نمايندگيها براي بازديدهاي قبل از سفر در آمادگي کامل هستند و انتظار ما از مشتريان عزيز اين است که قبل از آغاز تعطيلات نوروز براي رفع مشکلات احتمالي به نمايندگيهاي مجاز گروه سايپا مراجعه کنند تا در تعطيلات با مشکل خاصي مواجه نشوند و با خيال راحت به مسافرت بروند.
وحيدزاده در پايان خاطرنشان کرد: اميدوارم هموطنان عزيز در طول سفر با مشکلي مواجه نشوند اما چنانچه احيانا مشکلي پيش آمد ميتوانند در تمام ساعات شبانهروز با شماره تلفنهاي 096550 تماس بگيرند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 34]