آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
دستگاه آب یونیزه قلیایی کره‌ای
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
تعداد کل بازدیدها :
1870717371
شرکت ریلی رجاء طرح پاسخگویی لحظه ای مسافران نوروزی را اجرا می کند
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
شرکت ریلی رجاء طرح پاسخگویی لحظه ای مسافران نوروزی را اجرا می کند تهران - ایرنا - مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت حمل و نقل ریلی رجاء از اجرای طرح پاسخگویی لحظه ای این شرکت به مسافران نوروزی خبر داد.
به گزارش ایرنا به نقل از روابط عمومی شرکت رجاء؛ حسین قربانی افزود: سامانه های اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری این شرکت با شماره تلفن 1539 در مراکز راه آهن کشور و شماره 55651415 – 021 برای تماس از شهرستان ها، همچنین سامانه پیامکی 3000139 آماده دریافت نظرها، پیشنهادها و انتقادهای هموطنان درباره سفر با قطارهای رجاء و پاسخ گویی لحظه یی به آنان است.
وی به سابقه 10 ساله سامانه اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری رجاء 1539 اشاره کرد و اظهار داشت: همکاران ما در این مجموعه به صورت شبانه روزی در ارتباط مستقیم با مسافران(قبل، حین و بعد از سفر) و پاسخ گویی به آنان هستند.
وی گفت: در حال حاضر متوسط زمان پاسخ گویی به مسافران 5/1روز است که این زمان در سال گذشته سه روز بود.
مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات رجاء افزود: در 11 ماهه امسال سه میلیون دقیقه تماس مردمی در سامانه مذکور ثبت شده است که از جانب کارشناسان این مدیریت به صورت لحظه یی پاسخ گویی شده است.
قربانی به همکاری این مدیریت با شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران در نظارت بر فروش بلیت های نوروزی امسال اشاره کرد و گفت: در این جهت تعداد 260 هزار برگه نوبت دهی چاپ و در همه مراکز فروش بلیت کشور توزیع شده و با اعزام 124 ناظر سیار و نامحسوس در قالب گروه بندی های منظم و مشخص بر عملکرد مراکز فروش در روزهای پیش فروش نوروزی نظارت کرده ایم.
وی خاطر نشان کرد: با اقدامات صورت گرفته و بر اساس گزارش های مردمی و بازرسی های انجام شده از جانب بازرسان و ناظران این شرکت، شش مرکز فروش به علت تخلف تعلیق شده و به 30 مرکز فروش دیگر تذکر کتبی داده شد.
اقتصام(1)1108**1594
انتهای پیام /*
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
-