محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1803373179
شرکت ریلی رجاء طرح پاسخگویی لحظه ای مسافران نوروزی را اجرا می کند
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
شرکت ریلی رجاء طرح پاسخگویی لحظه ای مسافران نوروزی را اجرا می کند تهران - ایرنا - مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت حمل و نقل ریلی رجاء از اجرای طرح پاسخگویی لحظه ای این شرکت به مسافران نوروزی خبر داد.
به گزارش ایرنا به نقل از روابط عمومی شرکت رجاء؛ حسین قربانی افزود: سامانه های اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری این شرکت با شماره تلفن 1539 در مراکز راه آهن کشور و شماره 55651415 – 021 برای تماس از شهرستان ها، همچنین سامانه پیامکی 3000139 آماده دریافت نظرها، پیشنهادها و انتقادهای هموطنان درباره سفر با قطارهای رجاء و پاسخ گویی لحظه یی به آنان است.
وی به سابقه 10 ساله سامانه اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری رجاء 1539 اشاره کرد و اظهار داشت: همکاران ما در این مجموعه به صورت شبانه روزی در ارتباط مستقیم با مسافران(قبل، حین و بعد از سفر) و پاسخ گویی به آنان هستند.
وی گفت: در حال حاضر متوسط زمان پاسخ گویی به مسافران 5/1روز است که این زمان در سال گذشته سه روز بود.
مدیر ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات رجاء افزود: در 11 ماهه امسال سه میلیون دقیقه تماس مردمی در سامانه مذکور ثبت شده است که از جانب کارشناسان این مدیریت به صورت لحظه یی پاسخ گویی شده است.
قربانی به همکاری این مدیریت با شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران در نظارت بر فروش بلیت های نوروزی امسال اشاره کرد و گفت: در این جهت تعداد 260 هزار برگه نوبت دهی چاپ و در همه مراکز فروش بلیت کشور توزیع شده و با اعزام 124 ناظر سیار و نامحسوس در قالب گروه بندی های منظم و مشخص بر عملکرد مراکز فروش در روزهای پیش فروش نوروزی نظارت کرده ایم.
وی خاطر نشان کرد: با اقدامات صورت گرفته و بر اساس گزارش های مردمی و بازرسی های انجام شده از جانب بازرسان و ناظران این شرکت، شش مرکز فروش به علت تخلف تعلیق شده و به 30 مرکز فروش دیگر تذکر کتبی داده شد.
اقتصام(1)1108**1594
انتهای پیام /*
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 84]
-
اقتصادی
پربازدیدترینها