تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1816803340
پاسخ ایران خودرو به دو مخاطب تابناک
واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: پاسخ ایران خودرو به دو مخاطب تابناک
کد خبر: ۳۸۵۳۸۲
تاریخ انتشار: ۱۹ اسفند ۱۳۹۲ - ۱۱:۰۰ - 10 March 2014
سرویس با بینندگان مطالب زیر توسط تعدادی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست ها به عمل آورد که نتیجه این پیگیری ها در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطبان محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل :
با سلام و احترام و آرزوی توفیق برای شما و همکاران ارجمندتان، بنده در 1392/05/05 اقدام به پیش خرید یک دستگاه خودروی سمند ef7 پایه گاز سوز بر اساس مفاد قرارداد از شرکت ایران خودرو نمودم. قرار بود حداکثر 92/09/06 خودرو تحویل شود. اما از تحویل خودرو خبری نشد. کد پیگیری دادند و شماره تلفنی اعلام کردند. با قسمت بازرسی تماس گرفتم. ایمیل فرستادم جواب دادند که « با سلام : مشتري محترم تحويل خودرو، سود و تاخير با سازمان فروش مي باشد نه بازرسي » بارها در سامانه ارتباط با مشتری نوشتم. هر وقت کد پیگیری می دادند که هیچ نتیجه ای در بر نداشت و در ثبت شکایت مجدد از طریق سامانه ارتباط با مشتری پیام می آمد که « شكايت شما با شماره زير قبلا ثبت شده است.» و همان شماره 390747 را که هیچ نتیجه ای در بر نداشته است را اعلام می کردند. از آن به بعد بارها از طریق سامانه ارتباط با مشتری مکاتبه کردم. کد پیگیری متعددی دادند. این کدها هیچگونه بازخوردی نداشته است. «388129» و «390747» و «405641» و «410499» و «423794» بیش از سه ماه از تاریخ تحویل خودرو گذشته است. به نمایندگی و دفتر سرپرستی مراجعه کردم، به سامانه ارتباط با مشتری و بازرسی ایران خودرو از طریق سایت مراجعه کردم. نتیجه ای نگرفتم. از اواخر آبان ماه 1392 در صفحه میز کار مشتری «آماده برای صدور فاکتور» های لایت شده است که از آن تاریخ این مرحله انجام نشده است. بسیار سپاسگزار خواهم شد آن سایت ارزشمند نسبت به انعکاس مشکلات اینجانب اقدام نماید، بلکه در این روزهای پایان سال ما هم خودروی خود را تحویل بگیریم.
شماره قرارداد: 7293809
طرح مشکل:
مدیریت محترم تابناک ضمن تشکر ازشما در فراهم کردن این ارتباط من یکی از مشتریان ایران خودرو هستم در تاریخ 92/5/8 اقدام به خرید یک دستگاه خودرو پژو پارس tu5به شماره قرارداد7296633نموده که تحویل آن92/10/30 بوده پس از ارسال دعوت نامه بلا فاصله درتاریخ 4/11/92 اقدام به تکمیل وجه نموده و تا کنون92/12/12 در سایت ایران خودرو خودرو آماده فاکتور شدن می باشد.چندین بار با 096440 طرح شکایت کردم ولی به جایی نرسیدم این در حای است که طبق قرارداد حد اکثر20 روزه می بایست خودرو تحویل می شد.سوال اساسی من این است اگر ایران خودرو به اندازه کافی خودرو نداشته با چه انگیزهای در آستانه سال نو اقدام به ارسال دعوت نامه کرده بدون آمادگی کرده مستدعیست ضمن انعکاس موضوع در سایت مسئولین محترم ایران خودرو را نیز درجریان قرار دهید. در ضمن در صورت عدم رسیدگی موضوع از طریق روی خط شبکه خبر پیگیری خواهد شد قبلاً از بذل عنایتی که می فرمایید کمال تشکر وقدردانی را می نمایم.
پاسخ:
باسلام واحترام
ضمن تقدیر وتشکر از همکاری وتعامل سازنده آن رسانه محترم بازگشت به نامه شماره های 1042/ت و1032/ت در تاریخ های 11و12اسفندماه در خصوص موارد مطرح شده توسط دو نفر از مشتریان محترم گروه صنعتی ایران خودرو به استحضار می رساند با توجه به چالش های پیش آمده در سال های اخیر پیرامون روند تولید برخی محصولات در صنعت خودرو کشور متاسفانه در ایفای تعهد به این مشتریان محترم تأخیر رخ داده است.
ثبت نام هموطنان عزیز جهت خرید خودروهای ذکر شده در این دو نامه بر اساس برنامه تأمین خودرو صورت گرفته اما با توجه به مشکل تأمین خودرو متأسفانه در تولید وتحویل این محصولات تأخیر ایجاد شد.برای رفع مشکل بوجود آمده در چند مرحله پیشنهاد تبدیل قرارداد خرید به خودروهایی با روند تولید مناسب به ایشان ارائه گردید که هر دونفر مشتری محترم نسبت به دریافت خودروی اولیه اصرار دارند.از این رو سعی خواهد شد در اولین فرصت نسبت به صدور سند تعهد برای این عزیزان اقدام شود.ضمنا مطابق شرایط اولیه بخشنامه وهمانطور که در موارد مشابه صورت گرفته است سود تأخیر نیز به این مشتریان تعلق خواهد گرفت.
با سپاس
مسئول امور رسانه ها
هاشم حکمه
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تابناک]
[مشاهده در: www.tabnak.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 34]
صفحات پیشنهادی
مدیرعامل ایران خودرو در پاسخ به فارس: اثر رفع تحریمها بر صنعت خودرو را خرداد سال ۹۳ خواهیم دید/ مذاکره با خود
مدیرعامل ایران خودرو در پاسخ به فارس اثر رفع تحریمها بر صنعت خودرو را خرداد سال ۹۳ خواهیم دید مذاکره با خودروسازان آلمانیمدیرعامل ایران خودرو گفت اثر رفع تحریم ها بر صنعت خودرو را اردیبهشت تا خرداد سال آینده خواهیم دید و این بهبود نه در کیفیت و مشخصات فنی خودروها خواهد بود نهاز مذاکره خودروسازان ایران و فرانسه انتظار مشارکت نمیرود
از مذاکره خودروسازان ایران و فرانسه انتظار مشارکت نمیرود کد خبر ۳۸۴۲۷۰ تاریخ انتشار ۱۴ اسفند ۱۳۹۲ - ۰۹ ۴۹ - 05 March 2014 معاون وزیر صنعت معدن و تجارت با تشریح آخرین نتایج مذاکرات خودروسازان ایران و فرانسه گفت باید اقدامات زیادی صورت گیرد تا دوباره ایران و فرانسه در حوزه صنعرتبه ایران درمیان خودروسازان جهان/جدول
رتبه ایران درمیان خودروسازان جهان جدول سازمان بین المللی سازندگان وسائل نقلیه موتوری با انتشار آمار تولید خودروی جهان در سال ۲۰۱۳ از تولید ۶۲۶ هزار دستگاه خودرو در ایران طی این سال و کاهش ۳۸ درصدی این رقم نسبت به ۲۰۱۲ خبر داد و ایران را بیست و یکمین خودروساز معرفی کرد آفتاب سازگزارش اختصاصی فارس از نتایج جدیدترین نظرسنجی صداوسیما شبکه سه و آی فیلم پر مخاطبترین شبکههای ایران
گزارش اختصاصی فارس از نتایج جدیدترین نظرسنجی صداوسیماشبکه سه و آی فیلم پر مخاطبترین شبکههای ایراننتایج جدیدترین نظرسنجی صداوسیما نشان میدهد که شبکه سه در میان شبکههای سراسری و شبکه آی فیلم در میان شبکههای دیجیتال پربینندهترین شبکههای تلویزیونی ایران هستند به گزارش خبرنگاردانشگاه ایرانیان پاسخ وزارت علوم را داد
دانشگاه ایرانیان پاسخ وزارت علوم را داد تهران- ایرنا- درپی اظهارات اخیر مدیرکل دفترگسترش آموزش عالی مبنی برغیرقانونی بودن پیش ثبت نام داوطلبان تحصیل دردانشگاه ایرانیان روابط عمومی این دانشگاه اطلاعیه ای صادر کرد به گزارش روز چهارشنبه خبرنگار تشکل های دانشجویی ایرنا در این اطلاعیاستخدام خانم در نمایندگی ایران خودرو
استخدام خانم در نمایندگی ایران خودرو نمایندگی ایران خودرو واقع در همدان از یک نفر خانم با شرایط زیر استخدام مینماید به گزارش گروه بازار باشگاه خبرنگاران شرایط مورد نظر کارشناس بازاریابی و فروشرشته تحصیلی رشته بازرگانی یا کامپیوترجنسیت خانمسابقه کار یک سال یا بیشترروابط عموروزنامه ایران:رسانه هایی که به رئیس جمهور حمله می کنند پاسخگوی رفتار8سال گذشته خود باشند
روزنامه ایران رسانه هایی که به رئیس جمهور حمله می کنند پاسخگوی رفتار8سال گذشته خود باشند آفتاب روزنامه ایران در سرمقاله خود به قلم رضا صالحی امیری با اشاره به حملات رسانه ای علیه سخنان رئیس جمهور در باره مطبوعات نوشت پس از انتشار سخنان رئیس جمهور تعدادی از رسانههای منتقدتأکید مدیرعامل ایران خودرو بر تأمین ارز از طریق صادرات/ تشریح کارگروه اقتصاد مقاومتی
تأکید مدیرعامل ایران خودرو بر تأمین ارز از طریق صادرات تشریح کارگروه اقتصاد مقاومتیمدیرعامل ایران خودرو گفت ایران خودرو تحقق اقتصاد مقاومتی را سر لوحه تمام امورخود قرار داده که یکی از محور های اساسی آن حضور فعال در بازار های بین المللی است تا از این طریق ارز مورد نیاز خودرا تامپاسخ ايران به درخواست مخالفان پاكستانی
پاسخ ايران به درخواست مخالفان پاكستانی کد خبر ۳۸۲۹۵۴ تاریخ انتشار ۰۹ اسفند ۱۳۹۲ - ۱۷ ۳۲ - 28 February 2014 نماينده رشت در مجلس با اشاره به گروگان گیری 5 سرباز نيروي انتظامي ايران به وسيله اشرار گفت دولت پاكستان بايد تعامل خودش را با دولت ايران بيشتر كند و اگر نتواند مرزهاي خودتفاوت خودروسازهای ایران با کره جنوبی در چیست؟
تفاوت خودروسازهای ایران با کره جنوبی در چیست در حالی که خودرو سازان برای تعبیه استاندارد سوخت یورو 4 که مستقیما با جان انسانها سر و کار دارد بهای خودروها را 2 تا 3 میلیون افزایش میدهند آیا صحبت کردن از مصرف سوخت زیر 6 لیتر در هر 100 کیلومتر خنده دار نیست و مهمتر از همه در حالیآغاز فعالیت اروپایی ها در خودروی ایران
آغاز فعالیت اروپایی ها در خودروی ایران عضو هیات مدیره انجمن قطعهسازان ایران از آغاز مجدد فعالیت قطعهسازان اروپایی در ایران خبر داد ایسنا عضو هیات مدیره انجمن قطعهسازان ایران از آغاز مجدد فعالیت قطعهسازان اروپایی در ایران خبر داد محمدرضا نجفیمنش اظهار کرد حدود 15 قطعهسازپژو 206 صندوقدار . تیپ V8 . دو ایربگ 37,700,000 / بهای انواع محصولات ایران خودرو
پژو 206 صندوقدار تیپ V8 دو ایربگ 37 700 000 بهای انواع محصولات ایران خودرو ۱۳۹۲ ۱۲ ۹ - ۰۹ ۲۰صنعت خودروسازی ایران رونق میگیرد/ عطش شرکتهای خارجی برای همکاریهای بیشتر
فایننشال تایمز گزارش داد صنعت خودروسازی ایران رونق میگیرد عطش شرکتهای خارجی برای همکاریهای بیشتر روزنامه فایننشال تایمز طی گزارشی لغو تحریمها را عامل رونق بیشتر صنعت خودروسازی ایران عنوان کرد به گزارش گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران به نقل از فایننشال تایمز با اعمال تحرخودروی لوکس ساخت ایران در سال 1350
خودروی لوکس ساخت ایران در سال 1350 تاریخ انتشار 13 اسفند 1392 - 09 15ورود خودروهای آمریكایی به ایران
ورود خودروهای آمریكایی به ایران با توجه به قوانین موجود در مناطق آزاد هر كشوری میتواند تولیدات خود را روانه مناطق كند و درخصوص ورود خودروهای آمریكایی باید گفت كه هیچ منعی وجود ندارد کد خبر ۳۸۵۲۰۳ تاریخ انتشار ۱۸ اسفند ۱۳۹۲ - ۰۶ ۳۳ - 09 March 2014 مدیرعامل منطقه آزاد ارس گفت60 هزار دستگاه خودرو پیکان وانت در ایران خودرو تبریز تولید شد
60 هزار دستگاه خودرو پیکان وانت در ایران خودرو تبریز تولید شد تبریز - ایرنا - مدیرعامل شرکت ایران خودرو تبریز گفت حدود 60 هزار دستگاه خودرو پیکان وانت تا پایان بهمن ماه امسال در این شرکت تولید شد غلامرضا صادقیان روز چهارشنبه در گفت و گوی اختصاصی با خبرنگار ایرنا افزود این درنماد ایرانخودرو متوقف شد
نماد ایرانخودرو متوقف شد این شرکت که به تازگی مجوز افزایش سرمایه 60 درصدی آن صادر شده است با قیمت 264 تومان و برخورداری از صف خرید یک میلیونی متوقف شد نماد معاملاتی شرکت ایران خودرو با توجه به تعدیل پیش بینی درآمد هر سهم متوقف شد به گزارش ایسنا نماد معاملاتی شرکت ایران خودرو-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها