واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا:
معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات نیروی انتظامی سردار سلطانی: سایت راهور 120 نیروی انتظامی بازمهندسی می شود تهران- ایرنا- معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات نیروی انتظامی با اشاره به انتقادات مردم در خصوص عدم دسترسی به سایت راهور 120، گفت: پس از دریافت بازخوردهای مردم در خصوص این سایت، اقدام به بازمهندسی آن کردیم.

به گزارش روز چهارشنبه ایرنا از پایگاه اطلاع رسانی پلیس، سردار ˈ مجید سلطانی ˈ بازمهندسی ارائه خدمات پلیسی را یکی از برنامه های جاری نیروی انتظامی دانست و تاکید کرد: بازخورد مردم به خدمات جدید نیروی انتظامی، بستر بازمهندسی آن ها را فراهم می آورد تا در صورت وجود مشکلات، بتوانیم با توجه به ماموریت های تعیین شده، آن ها را برطرف کنیم.
سردار سلطانی به برخی انتقادهای وارده به سایت راهور 120 از سوی مردم اشاره کرد و گفت: وقتی سایت و یا سیستم جدیدی قرار است ارائه شود آزمایشات و پیش بینی های لازم برای پیک مراجعه کنندگان، انجام و محاسبه می شود اما تا زمانی که زیر بار نرفته، نمی توانیم مشکلات آن را رفع کنیم که این موضوع در خصوص سایت راهنمایی و رانندگی نیز همین گونه بود.
وی گفت: در مورد سایت راهور 120، پس از دریافت بازخوردهای مردم از طریق نظرات ارسال شده در سایت و تماس ها با 197، متوجه مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری آن شده و اقدام به بازمهندسی و ارتقاء آن کردیم.
سلطانی در پایان به تعامل تنگاتنگ با سازمان مخابرات نیز تاکید کرد و گفت: در لایه مهندسی، ارتباط خوبی با این سازمان داریم و در این حوزه از نظرات هم استفاده می کنیم.
وی با اشاره به ارائه 30 میلیون خدمت الکترونیکی پلیس به مردم و برون سپاری آن ها در سال های گذشته، گفت: نیروی انتظامی با ارائه سه خدمت به مردم راه خود را آغاز کرد، به طوری که پلیس+10، یادگار دورانی است که تنها تعداد محدودی خدمت به جامعه ارائه می شد، اما امروز پلیس از تمام ظرفیت های خود برای افزایش این تعداد بهره برده است.
سردار سلطانی ادامه داد: خدمات پلیس به مردم دارای محدودیت نیست، چرا که نیازهای متغیر جامعه، تغییر در نوع، کیفیت، کمیت و روش های ارائه خدمت را نیز می طلبد.
معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات نیروی انتظامی با اشاره به این که تا سال گذشته، این نیرو خدمت اینترنتی ارائه نمی کرد، اظهارداشت: تا سال 91، بیشترین حجم خدمات پلیسی، در دفاتر پلیس+10 بود، اما امسال با توجه به نیاز جامعه، شاهد رونمایی از چندین خدمت اینترنتی در این نیرو، از جمله خدمات سازمان نظام وظیفه عمومی و راهور 120، بودیم.
اجتمام**9105**1478
انتهای پیام /*
: ارتباط با سردبير

[email protected]
07/12/1392
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 47]