محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1803289600
مدیر سامانه 122 آبفای قم خبر داد ارائه خدمات اصلاح قبض و تعویض کنتور از طریق تلفن 122
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیر سامانه 122 آبفای قم خبر داد
ارائه خدمات اصلاح قبض و تعویض کنتور از طریق تلفن 122
مدیر سامانه 122 آبفای قم از ارائه خدمات اصلاح قبض و تعویض کنتور از طریق تلفن 122 به مشترکین خبر داد.
به گزارش خبرگزاری فارس از قم به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان قم، مدیر مرکز دیسپاچینگ و مسئول سامانه 121 شرکت توزیع برق استان قم از سامانه 122 آبفای قم بازدید کرده و از نزدیک در جریان نحوه فعالیت بخش‌های مختلف این سامانه قرار گرفتند. مدیر سامانه 122 آبفای قم در این بازدید به ارائه گزارشی از روند شکل گیری این سامانه پرداخت و اظهار داشت: از ابتدای راه اندازی این سامانه، تفکر ما پاسخگویی به تمام تماس‌های مردمی اعم از تماس‌های فوریتی و غیرفوریتی بود. وی با بیان اینکه از سال 88 با راه‌اندازی نرم افزار call center، سامانه 122 آبفای قم وارد مرحله جدیدی شد، پاسخگویی و ثبت درخواست، پیگیری و نظارت و نظرسنجی و بازخورد را بخش‌های مختلف این سامانه معرفی کرد و ابراز داشت: تمام تلاش ما پاسخگویی مناسب به مشترکین و پیگیری درخواست آنها تا حصول نتیجه است. علی اصغر جعفری با اشاره به اینکه از سال گذشته خدمات مربوط به اصلاح قبض و تعویض کنتور به خدمات قابل ارائه توسط سامانه 122 اضافه شد، گفت: در حالی که در سال 82 تنها 10 درصد از تماس‌ها مربوط به خدمات مشترکین بود اما در حال حاضر این عدد به بیش از 50 درصد کل تماس‌ها رسیده است. مدیر سامانه 122 ارائه خدمات فروش و توسعه خدمات پس از فروش را از برنامه‌های سال 92 سامانه 122 آبفای قم برشمرد و یادآور شد: با توافق صورت گرفته با معاونت امور مشترکین از بهمن ماه درخواست‌های خرید و تغییرات در انشعاب نیز به صورت آزمایشی توسط این سامانه ارائه شده است. وی با اشاره به برقراری متوسط 550 تماس در روز با سامانه 122 آبفای قم اظهار داشت: 10 درصد از کل تماس‌ها با این مرکز تماس‌های غیر مرتبط است که این میزان در سال 82 بیش از 55 درصد بود. انتهای پیام/78002/س40
92/11/12 - 15:09
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 121]
-
گوناگون
پربازدیدترینها