راههاي تقويت ارتباط جرأتمندانه

واضح آرشیو وب فارسی:فان پاتوق: همانگونه که هدف از تربيت، ساختن انسان متعادل است، هدف از ارتباط جرأتمندانه نيز ارتباطي بر مبناي اعتدال و به دور از افراط و تفريط است...

ارتـبـاط بـر مـبـنـاي اعـتـدال

همانگونه که هدف از تربيت، ساختن انسان متعادل است، هدف از ارتباط جرأتمندانه نيز ارتباطي بر مبناي اعتدال و به دور از افراط و تفريط است، ارتباطي که حد وسط برخورد منفعلانه و پرخاشگر است.

افرادي که از جرأت ورزي بيبهرهاند، نميتوانند از خودشان دفاع کنند، غالباً در برخورد با ديگران منفعل، پشيمان و ترسو هستند، به نيازها و خواستههاي خود اهميت نميدهند و از خواسته و نظر ديگران تبعيت ميکنند.

افراد با برخورد پرخاشگرانه از حقوق خود دفاع ميکنند، اما به شيوهاي خصمانه سعي ميکنند نيازها و خواستههاي خود را از طريق غالب شدن، توهين و تحقير ديگران برآورده کنند و به حقوق و خواستة ديگران اهميت نميدهند. اين افراد بعد از مدتي خود را از ديگران بيگانه ميکنند و در جزيره تنهايي و انزواي خود زنداني ميشوند، اما افراد جرأتمند براي خود و ديگران احترام قائلند، منفعل يا پرخاشگر نيستند و با ديگران مدّبرانه ارتباط برقرار ميکنند، نه اجازه ميدهند که ديگران از آنها سوءاستفاده کنند و نه خود قصد سوءاستفاده دارند. جرأت ورزي موجب خودکار آمدي و خودکنترلي در افراد شده، اعتماد به نفس و عزّت نفس آنها را تقويت ميکند.

جرأت ورزي نيازمند دانش، تدبير، مذاکره و انعطافپذيري است.

جرأت ورزي، هم از مهارتهاي مقابله با خشم محسوب شده و هم بهترين روش ارتباط رضايتبخش با ديگران است.

در اين مقاله دربارة بخشي از راههاي تقويت ارتباط جرأتمندانه سخن ميگوييم.

تعريف جرأتورزي

جرأتورزي يعني توانايي بيان افکار، احساسات و عقايد خود به شکل مستقيم، صادقانه و متناسب به نحوي که به حقوق خود و ديگران صدمه نرسانيم.

انواع رفتار جرأتمندانه

ردّ جرأتمندانه:

زماني که با درخواستهاي نادرست و نامعقول ديگران مواجه ميشويم، ميتوانيم با روش ردّ قاطعانه (جرأتمندانه) به درخواست آنان پاسخ منفي بدهيم.

درخواست جرأتمندانه:

از اين روش در مواقعي که نيازمند کمک گرفتن از ديگران هستيم، استفاده ميکنيم.

بيان جرأتمندانه:

از اين روش براي بيان احساس و افکار خود در تقدير و تشکر از ديگران استفاده ميکنيم.

هدفهاي جرأتمندي

در مهارت جرأتمندي، هدف تغيير خود ماست، نه ديگران، تا بتوانيم نيازها و احساسات و افکار خود را ابراز کنيم و از آسيبهاي احتمالي در امان بمانيم. البته در بعضي مواقع ممکن است به هدفي که ميخواهيم دست نيابيم ولي از اين که توانستهايم اصول رفتار جرأتمندانه را اجرا کنيم، حس نشاط و اعتماد به نفس بيشتر در ما تقويت ميشود.

مواردي که رفتار جرأتمندانه توصيه نميشود:

زماني که در موقعيت خطرناکي قرار داريم. مثلاً زماني که شاهد صحنه تصادف در خيابان هستيم و از ما ميخواهند مجروحان را به مرکز درماني برسانيم، رد جرأتمندانه ميتواند بسيار خطرساز باشد.

زماني که طرف مقابل ما در شرايط روحي مناسبي قرار ندارد. مثلاً شخصي با حالت خشم و عصبانيت تمام، با عجله وارد نانوايي شده و خارج از نوبت نان را برميدارد، در اين جا درخواست جرأتمندانه به عمق مشکل ميافزايد.

زماني که ديگران ميخواهند با رفتارشان ما را تحريک کنند. مثلاً شخصي که در حال کشيدن سيگار است، ميخواهد درباره مضرات مصرف سيگار با ما بحث کند.

مهارتهايي براي ابراز جرأتمندي

براي عينيتر کردن کاربرد مهارتها، فرض کنيم کسي ما را به ميهماني دعوت ميکند که اصلاً ديگران و آن خانه را نميشناسيم، در اين صورت ميتوانيم از روشهاي بيان جرأتمندانه زير استفاده کنيم:

«نه» گفتن:

ـ نه نميآيم.

ـ من اهل اين گونه ميهمانيها نيستم.

ـ نه حتماً بايد بروم منزل.

تغيير دادن موضوع:

ـ در اين روش، موضوع صحبت را عوض ميکنيم.

ـ راستي فيلم ديشب را ديدي؟

ـ فردا امتحان داريم؟

ـ لباسي که خريدي، خيلي زيباست!

دليل آوردن:

ـ رفتن به خانهاي که نميشناسم را اصلاً درست نميدانم.

ـ دليلي ندارد به جايي بروم که راضي نيستم.

ـ روحيهام دراين جور ميهمانيها ضعيف ميشود.

بيان موضوع در قالب شوخي

ـ من هنوز بچهام، بزرگ نشدهام.

ـ من شبها زود خوابم ميبرد.

پافشاري و اصرار در رد درخواست.

ـ گفتم که اهل رفت و آمد با غريبهها نيستم.

ـ ديگر حرفش را نزن، به هيچ وجه نميآيم.

دور شدن از موقعيت:

ـ در مواقعي که ميبينيم شخصي خيلي اصرار ميکند، بهتر است از آن محل و موقعيت دور شويم.

ابراز همدلي:

ـ شايد دلت ميخواست که من با شما بيايم، اين موضوع را ميفهمم ولي متأسفانه در اينگونه ميهمانيها شرکت نميکنم.

پيدا کردن راه حل مناسب با نظر خواستن از طرف مقابل:

ـ موافقيد جايي غير از ميهماني برويم که شما هم دوست داشته باشيد؟

معذرت خواهي:

ـ با عرض پوزش به هيچ وجه نميآيم، اميدوارم مرا ببخشيد.

تشکر و قدرداني:

ـ لطف کرديد مرا به ميهماني دعوت کرديد، ولي من دوست ندارم و نمي آيم.

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: فان پاتوق]

[مشاهده در: www.funpatogh.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 286]