واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: مصطفي رستمي چهارشنبه در گفت و گوي اختصاصي با خبرگزاري جمهوري اسلامي اظهار داشت: هم اكنون كارشناسان مرتبط در دايره رسيدگي به شكايات استانداري سرگرم پردازش و خلاصه نويسي مراسلات مردمي به رييس جمهوري هستند. وي اضافه كرد: نامه هاي مردم استان به رييس جمهوري پس از پردازش و خلاصه نويسي از طريق فايل به نهاد رييس جمهوري ارسال مي شود. مسوول رسيدگي به نامه هاي سومين سفر استاني هيات دولت به خراسان شمالي گفت: نهاد رياست جمهوري نيز نامه هاي مردمي را پس از پردازش مجدد از طريق سايت سامت براي رسيدگي و پاسخگويي به وزارتخانه هاي مرتبط ارسال مي كند. رستمي افزود: اين نهاد نامه هايي را كه نياز به پاسخگويي توسط شخص رييس جمهوري دارد در اختيار ايشان قرار مي دهد و مابقي نيز از طريق وزارتخانه پردازش و به مردم پاسخ داده مي شود. وي اضافه كرد: در بررسي نامه هاي مردمي در وزارتخانه ها نيز، وزيران به نامه هايي كه نياز به دستور شخص آنان دارد پاسخ گفته و بقيه را كه در حوزه اختيارات مديران اجرايي مرتبط در استان است از طريق سايت به ادارات ارسال مي كنند. مديركل رسيدگي به شكايات استانداري خراسان شمالي گفت: مديران دستگاههاي دولتي استان موظف به پاسخگويي به نامه هاي مردمي ارسالي از وزارتخانه براساس قوانين و مقررات هستند. رستمي افزود: با مديراني كه به نامه هاي مردمي ارجاع شده به دستگاههاي تحت مديريت پاسخ قانوني و مطابق مقررات ندهند، قطعا برخورد مي شود. وي اضافه كرد: قطعا نامه هاي مردم به رييس جمهوري در سفر سوم قابليت پاسخگويي مثبت و يا منفي دارد و اگر منع قانوني نيز وجود دارد، مديران بايد موارد قانوني منع اقدام عملي را در نامه ها به اطلاع مردم برسانند. اين مسوول گفت: مردم استان مي توانند در زمان مقرر و پس از پردازش نامه ها طي مراحل قانوني و كاري پيگير پاسخ نامه هاي خود از استانداري و يا دستگاه مربوط باشند. به گفته وي بزودي با راه اندازي تلفن 111 در استانداري خراسان شمالي مردم مي توانند از طريق اين شماره پيگير وضعيت نامه هاي خود باشند. رستمي گفت: شهرونداني كه نامه هاي خود را به ستادهاي ارتباط مردمي سي گانه در دستگاههاي دولتي استان داده اند نيز بايد از طريق كد رهگيري و شماره نامه هاي اخذ شده، پيگير پاسخ نامه هاي خود باشند. مديركل رسيدگي به شكايات استانداري خراسان شمالي گفت: مردم استان چنانچه پس از سفر رييس جمهوري و هيات دولت درخواست و يا شكايتي از ادارات و دستگاههاي دولتي دارند، مي توانند از طريق شماره پيامگير 111 درخواست و شكايت خود را به اين حوزه ارايه دهند تا به آنان پاسخ مقتضي داده شود. رستمي در مورد برخي نارضايي هاي مردم در مورد عدم پاسخگويي به نامه هايشان در دور اول و دوم سفر رييس جمهوري و هيات دولت به استان گفت: در دور اول سفر دولت به خراسان شمالي مردم اين استان 41 هزار و 200 نامه و در دور دوم سفر 94 هزار و 500 نامه به رييس جمهوري نوشته بودند. وي اضافه كرد: به تمام اين نامه ها از طريق شخص رييس جمهور، وزيران و مديران دستگاههاي دولتي براساس اختيارات و وظايف قانوني پاسخ داده شده است. وي افزود: احتمال مي رود برخي درخواستهاي مردمي داراي منع قانوني بوده كه نياز به تصويب قانون جديد داشته و يا در حوزه اختيارات قانوني وزرا و دستگاههاي دولتي نبوده كه به اين نامه ها نيز پاسخ داده شده اما شهروندان اين را عدم پاسخگويي تلقي كرده اند. استاندار خراسان شمالي دوشنبه در بازديد از ستاد پردازش نامه هاي مردمي به رياست جمهوري گفته بود: نامه هاي مردم در حكم امانتي است كه بايد با دقت و سرعت تمام مورد رسيدگي قرار گرفته و پاسخ داده شود. به گزارش ايرنا ابوطالب شفقت افزوده بود: اگر خواست مردم حتي در تكه كاغذ كوچكي مرقوم شده باشد براي ما به منزله امانتي بزرگ است كه بايد به سرمنزل مقصود برسد. استان خراسان شمالي 811 هزار نفر جمعيت دارد. ك/3 2712/626
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 263]