واضح آرشیو وب فارسی:اتاق خبر 24: هر چه بروز مشکلات در میان تعداد خودرو کمتر باشد، امتیاز بیشتری به خودروساز تعلق می گیرد.اتاق خبر 24 : جی. دی پاور اخیرا گزارش سالانه خود در خصوص ضریب اعتماد خودروها در آمریکا را منتشر کرد که در این میان پورشه و لکسوس با افتخار در صدر قرار گرفتند. به نقل از "جی. دی پاور"، این گروه تحقیقاتی، مطالعات آماری رضایت مشتری دربارهٔ کیفیت کالا و رفتار خریدار برای صنایع مختلف از صنعت خودرو تا بازاریابی و بنگاه های تبلیغاتی انجام می دهد. بیشتر شهرت این موسسه به دلیل نظرسنجی های رضایت مشتری است که روی کیفیت خودروهای نو و قابل اعتماد بودن آنها با گذشت زمان انجام می گیرد. این مطالعه که اینک بیست و هشتمین دوره آن صورت گرفته، به بررسی مشکلات خودروهای سه ساله در 12 ماهه گذشته پرداخته است. بررسی قابل اعتماد بودن خودرو به اختصار VDS نامیده می شود و یک مقیاس اندازه گیری ایرادها و اشکالاتی است که بعد از گذشت سه سال از مالکیت و استفادهٔ خودرو پیش می آید، درحالی که بررسی کیفیت اولیه به اختصار IQS مقیاس سنجش ایرادها و اشکالاتی است که در حین ۹۰ روز اول مالکیت و استفادهٔ خودرو پیش می آید. هر چه بروز مشکلات در میان تعداد خودرو کمتر باشد، امتیاز بیشتری به خودروساز تعلق می گیرد. در سال جاری مطالعه روی مشکلات در بخش های مربوط به موتور، سامانه انتقال نیرو، سامانه های صوتی، اطلاعات و سرگرمی، ناوبری و گزینه های ارتباطی صورت گرفت. این مطالعه همچنین از بررسی عملکرد نمایشگرها، کنترل گرها، سامانه های گرمایشی، تهویه هوا و صندلی ها نیز غافل نماند. بیش از 35 هزار نفر در 224 مدل از طرح این نظرسنجی در سال 2017 شرکت کردند. لکسوس و پورشه با امتیازی مساوی در صدر جدول قابل اعتمادها قرار گرفتند و تویوتا در جایگاه سوم این جدول ایستاد. بیوک، مرسدس بنز،هیوندایی، بی ام و، شورلت، هوندا و جگوار در میان ده جایگاه برتر این لیست در سال 2017 قرار دارند. این مطالعه همچنین به معرفی بهترین خودروها در بخش های مختلف پرداخت. دربخش خودروهای کوچک "شورلت سونیک"، خودروهای کامپکت "تویوتا پیروس" و در میان شاسی بلندهای کامپکت "اف-جی کروزر" به عنوان قابل اعتمادترین خودروها شناخته شدند. "لکسوس ES " به عنوان بهترین پریمیوم کامپکت و "تویوتا کمری" به عنوان بهترین خودروی سایز متوسط رای اعتماد گرفتند. در میان 18 بخش مورد تحلیل تویوتا و لکسوس با برتری در 10 عنوان بیشترین امتیاز در میان قابل اعتمادترین ها را به خود اختصاص دادند. بیشترین مشکلات رخ داده در خودروها مربوط به سامانه های ناوبری، اطلاعات و سرگرمی، ارتباطی و صوتی و تصویری بوده است. در خودروهایی که دارای سامانه ارتباط راه دور و بلوتوثی هستند، تشخیص صدا توسط سامانه مشکلات زیادی را برای کاربران ایجاد کرده است. منبع: عصر ایران
جمعه ، ۲۶خرداد۱۳۹۶
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اتاق خبر 24]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 12]