پاسخگویی به 6 هزار تماس تلفنی در مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی

واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد پاسخگویی به 6 هزار تماس تلفنی در مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی تهران - ایرنا - سازمان تامین اجتماعی اعلام کرد؛ مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی (CRM) به ٦هزار و 242 تماس تلفنی در بهمن ماه امسال پاسخ داده است.

پاسخگویی به 6 هزار تماس تلفنی در مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی

به گزارش روز شنبه ایرنا از سازمان تامین اجتماعی، مرکز ارتباطات مردمی این سازمان در جهت پاسخگویی به ذینفعان راه اندازی شده و بیمه شدگان، مستمری بگیران، کارفرمایان وسایر گروه ها در تماس با شماره تلفن ١٤٢٠ این مرکز می توانند پاسخ سئوالات خود را دریافت کنند.در مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی، سوالاتی که نیاز به پیگیری دارد، پس از بررسی های به عمل آمده، پاسخ از طریق پیامک یا پست الکترونیکی به اطلاع آنها خواهد رسید.در بهمن امسال؛ تعهدات بلندمدت امور فنی مستمری با 875 مورد، بیشترین موضوعی بود که مورد سئوال بیمه شدگان بوده است و امور فنی بیمه شدگان با ٦٩٤ مورد و درآمد حق بیمه با ٦٦٨ مورد موضوعات دوم و سوم بیشترین تماس ها را در این ماه تشکیل می دهند.خدمات غیرحضوری اداره کل درآمد با 656 مورد، تعهدات کوتاه مدت امور فنی بیمه شدگان با ٦٠٨ مورد و امور کارگزاری های رسمی با 516 مورد از دیگر موضوعاتی بوده است که بیشترین میزان پرسش بیمه شدگان از مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی بوده است.بیمه اختیاری، بیمه بیکاری، مشاهده اینترنتی سابقه بیمه، بیمه صاحبان حرف وبرقراری مستمری بازماندگان، شرایط بیمه اجباری، بازرسی، ابلاغ الکترونیکی، دریافت مفاصا حساب، پذیرش خدمت سربازی، نحوه نوبت دهی، داروخانه های طرف قرار داد، شرایط مستمری، بیمه کارگران ساختمانی و شرایط تکفل از موضوعاتی بود که بیمه شدگان در تماس با این مرکز مطرح و راهنمایی لازم را دریافت کردند.مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامین اجتماعی به منظور پاسخگویی بهتر به مخاطبان و بازنشستگان تیرماه امسال راه اندازی شد. اجتمام**7268** 1569تنظیم کننده: مهناز بیرانوند ** انتشار: علی حبیبی برای آگاهی از آخرین اخبار اجتماعی و حوادث ایران و جهان در کانال تلگرام گروه اجتماعی ایرنا:‏@irnaej‏https://t.me/irnaej

14/12/1395

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ایرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 18]