محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1831945506
عدم پرداخت کارمزد؛ پاشنه آشیل توسعه بانکی - منشور خبری تحلیلی اقتصاد ایران
واضح آرشیو وب فارسی:اقتصاد آنلاین: یک کارشناس بانکداری الکترونیک گفت: عدم پرداخت کارمزد تراکنش ها، نظام بانکی را به شکست می کشاند؛ زیرا بانک ها به سرمایه گذاری های بیشتر نیاز دارند و منابع آن را باید از طریق ارائه خدمات و دریافت کارمزد تامین کنند.فرامرز خالقی، کارشناس بانکداری الکترونیک و مدیرعامل شرکت داده ورزی سداد متعلق به بانک ملی ایران گفت: ارائه خدمات باکیفیت بانکی نیازمند سرمایه گذاری و هزینه است و توسعه فعالیت های نوین بانکی نیازمند سرمایه گذاری کوتاه مدت است تا در بلندمدت شاهد توسعه و بازگشت سرمایه گذاری باشیم. اگر بانک ها از نقطه شکست یا گلوگاه حساس سرمایه گذاری های بیشتر به سلامت عبور کنند شاهد توسعه خدمات بانکداری الکترونیک، ارائه رفاه و کسب رضایت بیشتر خواهیم بود. چون هزینه ها وحشتناک بالا می رود و توقعات روزافزون مشتریان وجود دارد، نظام بانکی اگر توان پاسخ نداشته باشد با شکست مواجه می شود؛ زیرا باید در نظر داشت نگرانی ها حاکی از آن است که سرویس دهندگان رایگان همچنان به دنبال استفاده رایگان از خدمات بانکی هستند. به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از تعادل ، وی افزود: نمی توان گفت هزینه ها را به مرور زمان انجام می دهم اما توقعات مان از بانک ها به وفور است. در فرآیند گذشته نظام بانکی ما می بینیم بانک هایی مثل بانک ملت که به موقع سرمایه گذاری کرده اند، درواقع به موقع ریسک سرمایه گذاری را پذیرفته اند و هم اکنون سهم بالایی از شبکه پرداخت را به خود اختصاص داده و جلوتر از بقیه بانک هاست. وی تصریح کرد: آی تی هزینه نیست، زیرا الکترونیکی شدن بانک ها الزام است. امروزه در هیات مدیره بانک ها شاهد حضور آی تی من ها هستیم. از گذشته برای معرفی و جاانداختن خدمات الکترونیکی شبکه بانکی، خدمات بانک ها به صورت رایگان در اختیار مشتریان گذاشته می شد، اما هم اکنون دیگر امکان ارائه خدمات رایگان وجود ندارد و ضرورت دارد مانند کشورهای مختلف جهان برای استفاده از خدمات باکیفیت، امن و آسان بانکی کارمزد پرداخت کرد. ما با اجبار الزامی نمی توانیم کارمزد بگیریم، باید اقناع کنیم و با جا انداختن فرهنگ و آگاهی بخشی نسبت به توسعه خدمات بانکی الکترونیکی اقدام کنیم. در خواست از شورای پول و اعتبار وی افزود: از شورای پول و اعتبار و بانک مرکزی تقاضا داریم تا هرچه سریع تر راجع به موضوع کارمزدها تصمیم گیری کنند و این مشکل را که ممکن است آینده بانکداری الکترونیک را با مخاطره مواجه کند، برای همیشه حل کنند. این موضوع با آگاهی سازی، تشریح شرایط و هزینه ها برای مردم و مشتریان امکان پذیر است. وی افزود: چون از ابتدا پیش بینی افزایش استفاده از خدمات بانکی نمی شد و قرار نبود سطح خدمات دهی به این شکل افزایش یابد، در حال حاضر مهم ترین چالش صنعت پرداخت در ایران، بحث عدم پرداخت کارمزد از سوی سرویس گیرندگان است. آگاهی دادن به مشتریان باعث می شود تا مخاطرات و مقاومت مشتریان کاهش یابد و مشتریان فکر نکنند قرار است به آنها اجحاف شود. در حالی که با تشریح موضوع می توان مشتریان بانک ها را به درجه یی از درک موضوع رساند تا متناسب با دریافت خدمات هزینه و کارمزد پرداخت کنند. وی در ارتباط با موضوع مقاومت مشتریان و مردم در برابر شرایط جدید گفت: مدیران ما باید ریسک پذیر باشند؛ زیرا مثلا اگر قرار بود به واسطه مقاومت مردم اتوبان ها گسترش پیدا نمی کرد، آیا هم اکنون شاهد اتوبان های نواب و کردستان در تهران بودیم. وی در پاسخ به این سوال که با توجه به زیان ده بودن شعب، مقاومت های بسیاری برای جلوگیری از بستن شعب وجود دارد و در این رابطه چگونه می توان ارائه خدمات بانکی را توسعه داد، گفت: آینده بانک ها با گسترش موبایل بانک هاست و شعب زیان ده باید کاهش یابد. وی افزود: هم اکنون در اروپا توسعه شعب دیگر مورد توجه نیست و همه به دنبال استفاده از خدمات نوین بانکی و الکترونیکی هستند. در افتتاحیه برق منطقه غرب تهران که سیستم آن را در IBM طراحی کردیم همه فکر می کردند به مرور شمال شهر استفاده را شروع کند، اما متوجه شدیم از جنوب شهر استقبال بیشتری صورت گرفته است. بنابراین مسوولان باید ذهنیت خود را نسبت به تصورات مردم در استفاده از خدمات تغییر دهند؛ زیرا نظام آینده بانکداری جهان به سمت کارمزدمحوری است. حرکت برخلاف آن ما را با چالش مواجه می کند. درخواست از بانک مرکزی مدیرعامل شرکت داده ورزی سداد گفت: درخواست شرکت های پرداخت از بانک مرکزی، تشکیل کارگروه هایی متشکل از تمام فعالان این عرصه برای بررسی فناوری های نوین، پرداخت و تعیین چارچوب برای آن با اجماع جمعی است. فرامرز خالقی با اشاره به فاصله زیاد بین فناوری های نوین در حوزه پرداخت و قوانین آن در کشور گفت: شرکت های پرداخت الکترونیک در کشور برای حفظ و ارتقای جایگاه خود در بازار و رقابت در آن به دنبال تولید محصولات و خدمات بر اساس نیازهای پنهان مشتریان هستند. وی افزود: از این رو تفاوت عمده شرکت های پرداخت سنتی و با نسل جدید این است که نسل قدیم محصولات خود را براساس نیازهای روز مخاطبان طراحی و تولید می کردند؛ در حالی که نسل جدید محصولات را بر اساس خواسته های پنهان مشتریان طراحی و ارائه می کنند. خالقی یادآور شد: این وجه تمایز منجر به ایجاد یک فاصله زمانی بین فناوری های نوین و قوانین و مقررات در این بخش شده است از این رو استارت آپ هایی که در کشور شکل گرفته اند با رویکرد ایده محور مجبور به کنار گذاشتن چارچوب های سنتی بودند. وی با اشاره به زیاد بودن فاصله زمانی ورود فناوری در ایران تا قانون گذاری به نسبت دنیا اظهار داشت: راهکار کاهش این فاصله زمانی توجه مسوولان و نهادهای ناظر به فناوری های نوین با توجه به ترویج و توسعه آن در دنیاست؛ زیرا در قرن فناوری اطلاعات قرار داریم. خالقی درخصوص پذیرش و ورود کارت های ویزا و مستر به کشور با طراحی یک سوییچ از سوی بانک مرکزی گفت: درنهایت اتصال کشور به شبکه پرداخت بین المللی و ورود کارت های ویزا و مستر در کشور، رویکردی است که محقق می شود. وی افزود: برای تحقق این هدف باید به دنبال راهکار بود؛ زیرا انطباق با استانداردهای ویزا و مستر برای پذیرش کارتهای اعتباری بین المللی، مساله مهمی است که نیازمند زمان و تصمیم گیری جمعی است. خالقی در پایان با اشاره به سامانه بام که از سوی شرکت داده ورزی سداد و بانک ملی طراحی و عرضه شده است، گفت: استقبال ۸۰۰ هزار نفری از این سامانه بیانگر موفقیت آن است و انتظار داریم در 3ماه آتی این عدد از مرز چندین میلیون نیز عبور کند.
یکشنبه ، ۵دی۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اقتصاد آنلاین]
[مشاهده در: www.eghtesadonline.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 25]
-
گوناگون
پربازدیدترینها