واضح آرشیو وب فارسی:جوان آنلاین: شاخصهای ارزیابی، ضرورت مهم چابکسازی شهرداری
شهردار تبریز شاخص های ارزیابی را ضرورت مهم چابک سازی شهرداری دانست.
دکترصادق نجفی، در مراسم رونمایی از سامانه جامع ارزیابی عملکرد شهرداری، با تاکید بر افزایش فضای خدمت در مجموعه شهرداری، گفت: وظیفه تمامی پرسنل شهرداری، خدمت به شهر و شهروندان است و برای ارتقای این خدمات، باید از تمامی توانمندی ها و ظرفیت ها، بهره گرفته شود.
وی با اشاره به لزوم ارزیابی عملکرد پرسنل شهرداری، تصریح کرد: به واسطه ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری، هویت دهی به پرسنل شهرداری نیز محقق می شود که خود، نوعی اهمیت دادن به آنان و انجام وظیفه اشان در قبال شهر است. شهردار تبریز افزود: همچنین با ارزیابی می توان مشخص کرد که هر بخش از مجموعه شهرداری، چه نقشی در پیشرفت کلان شهر دارد؛ و بدین ترتیب است که هر شخص می تواند در بخشی که قرار گرفته، آن را ساختارمند کند و گام بزرگی را در نظام مند کردن مجموعه بردارد. دکتر نجفی در بخش دیگری از سخنان خود، به بیان رضایتمندی شهروندان از خدمات شهرداری پرداخت و خاطرنشان کرد: خوشبختانه طبق برآوردهای صورت گرفته در سال های اخیر، رضایت شهروندان از اقدامات شهرداری، در مقایسه با نهادهای دیگر، با افزایش همراه بوده است. وی اضافه کرد: اقدامات شهرداری، به این دلیل که در متن است، همواره مورد قضاوت قرار می گیرد و به همین دلیل لازم است که با همتی فراگیر، در راستای بهبود هر چه بیشتر این اقدامات، بکوشیم. شهردار تبریز یکی از راه های دستیابی به این هدف را عملکرد سیستماتیک دانست و عنوان کرد: اگر مجموعه شهرداری به صورت سیستمی وارد عمل شود و در عین حال، عملکرد خود را نیز ارزیابی کند، ضمن مشخص کردن میزان زحمات افراد، به نتایج عالی دست پیدا می کند. دکتر نجفی در عین حال، با اشاره به مضرات نبود سامانه ارزیابی، اظهار داشت: اگر سامانه ارزیابی در این مجموعه فعال شود، می توان استعدادها و توانمندی های فردی را شناسایی کرده و تلاش افراد را ارج نهاد. وی اضافه کرد: از طرفی دیگر ارزیابی و کنترل، به عنوان عاملی بازدارنده عمل می کند و افراد را به سوی رفتارهای قانونمند سوق می دهد. شهردار تبریز در ادامه، تاکید کرد که کارکنان شهرداری باید در قبال شهروندان، روحیه تکریم داشته باشند و متذکر شد: هرکسی که فاقد روحیه خدمتگزاری و تکریم شهروندان است، در این مجموعه جایی ندارد. دکتر نجفی در پایان سخنان خود از کارکنان و پرسنل شهرداری خواست تا با عزمی راسخ و تعصب وظیفه ای نسبت به شهرداری، برای چابک سازی این نهاد، فعالیت کنند.
تاریخ انتشار: ۰۵ آذر ۱۳۹۵ - ۱۲:۱۰
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جوان آنلاین]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 82]