محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
دکتر عرفان فدایی وکیل پایه یک دادگستری
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1802411850
غوغای خودروهای بدون خدمات پس از فروش در بازار کشور؛ از جای خالی گارانتی تا اما واگرهای وارانتی - شبکه خبری صنعت حمل و نقل
واضح آرشیو وب فارسی:تین نیوز: تین نیوز | عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس یکی از مشکلات خودروهای خارجی را نبود خدمات پس از فروش خواندو گفت:شبکه خدمات پس از فروش خودروهای تولیدی و وارداتی باید از لحاظ کمی و کیفی مناسب باشد . رمضانلی سبحانی فر با بیان اینکه ارائه خدمات پس از فروش خودرو را برای مردم بسیار حائز اهمیت است، گفت:مادامی که خودرویی نتواند خدمات پس از فروش را ارائه کند از نظر مردم کنار گذاشته می شود. نماینده مردم سبزوار، جوین و جغتای در مجلس شورای اسلامی، یکی از مشکلات خودروهای خارجی را نبود خدمات پس از فروش آنها عنوان کرد و افزود: بسیاری از خودروسازان نمی توانند این خدمات را برآورده کنند و در در دنیای امروزی با رشد فناوری ها، رفاه عمومی افزایش یافته و بالا رفتن سطح زندگی در جوامع مختلف باعث افزایش سطح آگاهی و انتظار مشتریان شده است. خدمات پس از فروش و گارانتی باید موجب رضایت مشتریان شود سبحانی فر با بیان اینکه مردم به دنبال خدمات خوب هستند، ادامه داد: خدمات پس از فروش باید موجب رضایت مشتریان شود و باید پذیرش رویکرد مشتری گرایی به الزامی برای شرکت های واردکننده خودرو تبدیل شود، لذا خودروهای خارجی که خود را با این رویکرد تطبیق ندهند به نابودی و شکست محکوم خواهد شد. وی با تاکید بر اینکه تامین رضایت مشتری باید هدف اساسی شرکت های واردکننده خودرو باشد، اظهار کرد: مشتریان ناراضی با تبلیغات منفی علیه محصولات شرکت، باعث می شوند که مشتریان بالقوه نسبت به محصولات بدبین شده و در خریدهای احتمالی آینده محصولات آن شرکت را خریداری نمی کنند. در تمام دنیا خدمات پس از فروش یکی از آیتم های مهم برای هر کالایی تولیدی محسوب می شود سبحانی فر با بیان اینکه در تمام دنیا خدمات پس از فروش یکی از آیتم های مهم برای هر کالای تولیدی محسوب می شود، افزود:یکی از الزاماتی که در کشورها برای خودروهای تولیدی وجود دارد داشتن شبکه خدمات پس از فروش برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان است. وی با بیان اینکه اگر این خدمات باید به روز بوده و نوع خدمات این شبکه ها نیز مطابق با نیازها و خواسته های مشتریان باشد به طور قطع تاثیر مثبتی را روی کیفیت خودروهای تولیدی خواهد داشت، ادامه داد: شبکه خدمات پس از فروش خودروهای تولیدی و خودروهای واردکننده باید هم از لحاظ کمی و هم از لحاظ کیفی مطلوب و مناسب باشند، لذا مشتریان باید در مدت زمان کوتاهی بتوانند از این خدمات استفاده کرده و دسترسی مشتریان به خدمات پس از فروش خودروها باید به راحتی میسر شود. باید از لحاظ کیفی بتوان نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده کرد این نماینده مردم در مجلس نهم، عنوان کرد: از لحاظ کیفی نیز باید بتوان نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده کرد تا دچار سردرگمی نشوند؛ این عامل همان درنظر گرفتن حقوق مصرف کنندگان است، زیرا باید به حقوق خریداران خودروهای تولیدی بها داده شده و به خواسته های آنها احترام گذاشته شود. عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی، با بیان اینکه برای رسیدن به خدمات پس از فروش مطلوب و کیفی می توان به نحوه ارائه خدمات خودروسازان معروف دنیا توجه کرد، تصریح کرد:باید به نوعی کیفیت و شیوه ارائه خدمات خودروسازان معتبر خارجی در داخل کشور سرلوحه کار شرکت های خودروسازی و واردکننده قرار گیرد، تا بتوان شاهد رونق اقتصادی و رضایت مشتریان بود.
جمعه ، ۲۸خرداد۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تین نیوز]
[مشاهده در: www.tinn.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 75]
-
گوناگون
پربازدیدترینها