تبلیغات
تبلیغات متنی
رسانه حرف تو - مقایسه و اشتراک تجربه خرید
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
تاثیر رنگ لباس بر تعاملات انسانی
محبوبترینها
بررسی دلایل قانع کننده برای خرید صنایع دستی اصفهان
راه های جلوگیری از جریمه های قبض برق
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1805411966
نظر مستخدمین حسینی در مورد اقدام اخیر یکی از بانک ها - اتاق نیوز
واضح آرشیو وب فارسی:اتاق نیوز: انگار تکلیف شبکه بانکی با خودش هم معلوم نیست. از سویی رییس کل بانک مرکزی تا مدیران و کارشناسان بانکی دائم تاکید دارند که چرا کارمزد خدمات بانکی رو به حذف رفته و نباید بانک ها هزینه های خود را از واسطه گری تامین کنند .اتاق خبر: بر اساس آنچه مدیران بانک مرکزی اعلام می کنند بر خلاف بانکداری در سایر کشورهای دنیا، دریافت هزینه ارائه خدمات بانکی و کارمزد آن در شبکه بانکی ایران از جایگاهی برخوردار نیست و حتی به اذعان معاون فن آوری اطلاعات بانک مرکزی کارمزدها حتی تا پنج درصد هزینه بانک های ایرانی را نیز تامین نمی کند. این در حالی است که به گفته رییس کل بانک مرکزی، بانکها برای رقابت با یکدیگر و برای جذب مشتری کارمزد خدمات الکترونیک را حذف کرده اند، در حالی که باید هر کسی در مقابل دریافت خدمات بانکی هزینه آن را پرداخت کند. سیف، که متاسف است از این که اگر در سالیان گذشته توسعه ای هم در نظام بانکی رخ داده، بسته و گلخانه ای بوده است، منتقدانه تاکید دارد در دنیا بانک ها هزینه های خود را از خرید خدماتی که ارائه می کنند به دست آورده و کمتر بر واسطه گری مالی تمرکز دارند. این در حالی است که در نظام بانکی ما بانک ها هزینه های خود را از واسطه گری مالی تامین کرده و از دریافت هزینه خدمات قابل ارائه خود دوری می کنند. اظهارات و انتقادات رئیس کل بانک مرکزی به نحوه تامین مالی بانک ها و رقابت نادرست در حذف کارمزد و هزینه های آنها که می تواند قانونی و به حق دریافت شود، در حالی مطرح می شود که جامعه در طول یک سال اخیر کم شاهد ورود بی برنامه و بدون هماهنگی بانک ها در اجرای طرح هایی که می تواند برای آن کارمزد دریافت شود اما باحواشی بسیاری همراه شد، نبوده است. زمانی که برخی بانک ها برای پیامک های ارسالی مانده حساب، بدون اطلاع رسانی درستی نسبت به دریافت هزینه آن اقدام کرده و مشتریان که یکباره شاهد کسر رقم 10 هزار تومانی از حساب خود بودند، شوکه شده و نسبت به آن معترض شدند و هنوز هم با وجود تصحیح فوری اقدام انجام شده، آثار خطای اول برای بانک های مربوطه باقی مانده است. در ادامه نیز اخیرا جریانی از جنسی دیگر در شبکه بانکی رخ داده و یکی از بانک ها برای تغییر کارت های در دست مشتریان و اضافه شدن خدمات از طریق آن با صدور اطلاعیه ای اعلام کرده که مشتریان در زمان مشخصی به شعب مراجعه و بر اساس دوره زمانی صدور و انقضای کارت هزینه ای حداکثر 2300 تومانی را پرداخت کنند. گرچه بلافاصله بعد از این جریان به روال قبل، موجهای انتقاد نسبت به این موضوع به ویژه در شبکه های اجتماعی به راه افتاد ولی واکنش بانک مربوطه نیز قابل تامل بود و در کمتر از یک هفته از شروع طرح، کارمزد دریافتی را برای جلب رضایت مشتری حذف کرد. این بهانه یعنی جلب رضایت مشتری از سویی می تواند تاییدی بر همان نظر رییس کل بانک مرکزی مبنی بر حذف کارمزد برای رقابت بانک ها باشد و از سویی دیگر چند سوال را بی پاسخ بگذارد. اینکه اگر هزینه دریافتی بر اساس قانون و مصوبه بانک مرکزی دریافت شده چرا باید با اعتراض نه چندان قابل توجه بین عموم مردم حذف شده و بانک ها از مبلغی که می تواند حق آنها باشد و مغایرت قانونی ندارد کوتاه آیند. آیا این در سوی دیگر ماجرا کنار گذاشتن قانون و رفتاری متناقض در برابر درخواست برای افزایش درآمد از محل کارمزد خدمات نیست؟ یا در ادامه نمی تواند این توقع را بین مشتریان شبکه بانکی ایجاد کند که اگر یک بانک می تواند ازهزینه دریافتی عبور کند، پس سایر بانکها هم نباید هزینه ارائه خدمات را بگیرند؟ همچنین موضوع دیگری که می تواند در ذهن مشتریان بانک ها شکل گرفته و آنها را به نظام بانکی بی اعتماد کند این است که آیا این حذف به این معنی نیست که هزینه دریافتی که در جریان بود بخشی از قانون نبوده و بانک به دلیل مشکلی که در خدمات خود ایجاد شده بود، اقدام کرده و هزینه ای مازاد دریافت می کرده که درنهایت با اعتراض نسبت به آن ناچار به حذف شده است؟ اما و اگر های کارشناسی درباره جریان اخیر بانکی در این باره حیدر مستخدمین حسینی – معاون سابق حقوقی بانک مرکزی – معتقد است که چنین واکنش هایی نتیجه بیماری نظام بانکی است که دریافت کارمزد خدمات و هزینه های آن نیز جزئی از آن محسوب می شود. مگر نه که دریافت هزینه ارائه خدمات حق یک بانک بوده و نباید روال به گونه ای پیش رود که این بازخوردها را به همراه داشته و موجب توقف دریافت هزینه شود. از سویی دیگر نوع عملکرد بانک ها نیز در این جریان ها قابل تامل خواهد بود. این کارشناس ارشد امور بانکی در ارائه توضیحات بیشتر با بیان این که اگر بخواهیم بیماری نظام بانکی را لیست کنیم، بسیار بیش از تصور خواهد بود، گفت: در نمونه بارز منشأ ایجاد درآمد برای نظام بانکی یکی از ایرادهای ساختاری آن به شمار می رود، به طوری که اکنون برخلاف روال بسیاری از کشورهای دنیا بار اصلی تامین مالی و هزینه بانک ها به سمت دریافت سود سوق داده شده، در حالی که در یک نظام بانکی متعادل، دریافت کارمزد سهم قابل توجهی در تامین هزینه بانک ها دارد. مستخدمین حسینی ادامه داد: وقتی نظام بانکی بیمار بوده و اصلاح نشده است، ورود به اقدامات مقطعی مانند دریافت کارمزد و هزینه ای که تا پیش از این برای آن اقدام نمی شده می تواند اینگونه به مشتریان شوک وارد کرده و جریان ساز شود. وی به نقش افزایش سود بانکی در سال های اخیر در ایجاد توقع برای مشتریان اشاره کرد و افزود: درست است که در چندین سال نرخ سود بانکی منفی و پایین تر از تورم قرار داشت و به گونه ای مشتریان بانک ها در این باره جریمه می شدند، اما در دو تا سه سال گذشته روال برعکس شده و با بالارفتن سود بانکی و مثبت شدن آن این مشتریان هستند که سهم بیشتری از سپرده گذاری در بانک ها می برند و فشار بر شبکه بانکی افزایش یافته است؛ بنابراین در چنین شرایطی باید سپرده گذاران و مشتریان برای دریافت خدمات و مزیت بهتر، هزینه آن را نیز پرداخت کنند. معاون سابق بانک مرکزی اظهار کرد: با این وجود، ایرادات و اشکالاتی که در نظام بانکی وجود دارد با این وضعیت برطرف نمی شود. یک روز مسوولان هوس می کنند اقدامی خلاف روال قبلی انجام دهند و از سپرده گذاران مالیات بگیرند و روزی دیگر به طور برنامه ریزی نشده هزینه خدمات دریافت می کنند که گرچه می تواند حق بانک و براساس قانون اتفاق بیفتد، اما چون پیش زمینه های آن وجود نداشته، اجرا نیز با مشکل مواجه است و در نهایت به بی اعتمادی مردم نسبت به شبکه بانکی و واکنش آنها منجر می شود. مستخدمین حسینی با اشاره به جریان اخیر در شبکه بانکی برای دریافت هزینه های صدور کارت های بانکی و به دنبال آن معافیت مشتریان از پرداخت این هزینه عنوان کرد: در این باره باید چند نکته را مورد اشاره قرار داد؛ اول اینکه اگر قرار است بانک ها برنامه ای در این سبک اجرایی کنند چه بهتر است که پیش از آن، در شورای هماهنگی بانک ها یا کانون مربوط به خود موضوع را مطرح کرده و با همفکری راهکار مناسبی برای اجرای بهتر و بدون آسیب به شبکه ارائه کنند. وی در ادامه به نحوه تغییرات و دریافت هزینه های آن در شبکه بانکی اشاره کرد و گفت: چرا وقتی بانکی می خواهد کارت های خود را تغییر دهد مردم را تحت فشار قرار داده و زمان خاصی را مشخص می کند؟ اگر ایراد مربوط به کارت های بانک مربوطه نیست پس دلیلی وجود ندارد که زمان آن تعیین شود و باید مشتریان برای دریافت خدمات آزادانه تصمیم بگیرند. این کارشناس امور بانکی، همچنین از اهمیت شفاف سازی در عملکرد بانک ها سخن گفت و افزود: بهتر است بانک ها قبل از اجرای برنامه های خود به طور شفاف اطلاع رسانی کرده و در مورد آن توضیح دهند تا مردم نیز با آگاهی کامل در زمان اجرای طرح بتوانند خود را با آن منطبق کند نه این که به یکباره با یک پیامک مواجه شده که باید برای اجرای آن هزینه بپردازند و سرانجام به ایجاد موجی علیه بانک ها منتفی شود و عده ای نیز بتوانند از این فضا سوء استفاده کنند. مستخدمین حسینی یادآور شد: اگر بانکی می خواهد هزینه ارائه خدمات را براساس قانون و مصوبات بانک مرکزی دریافت کند، نباید هیچ موج تهاجمی یا اعتراضی مانع از اجرای آن شود، چرا که به هر حال باید براساس قانون و به روال تمام کشورهای جهان هزینه خدمات بانکی از استفاده کنندگان آن اخذ شده تا بتواند کارایی شبکه بانکی را نیز افزایش دهد. منبع:ایسنا
چهارشنبه ، ۱۲خرداد۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اتاق نیوز]
[مشاهده در: www.otaghnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 9]
-
گوناگون
پربازدیدترینها