واضح آرشیو وب فارسی:اکو نیوز: اکونیوز : این روزها حجم عظیمی از وجوه نقد از طریق سیستم الکترونیکی جابجا می شود اما باید به یاد داشته باشیم که ترافیک گسترده نقل و انتقالات پولی در نبود زیرساخت های لازم دردسرهای بسیاری را ایجاد خواهد کرد.به گزارش خبرگزاری اقتصادایران ، جالب است بدانیم استفاده از سیستم های الکترونیک در موسسات مالی و اعتباری به سرعت رو به گسترش بوده و تعداد استفاده کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک هم روز به روز در حال افزایش است. بنابراین این موضوع حکایت از این دارد که داشتن بانکداری الکترونیکی کارآمد امروز یک ضرورت اجتناب ناپذیر است؟ حال سئوال اینجاست که آیا مردم از سیستم بانکداری الکترونیک ( شتاب و شاپرک ) راضی هستند؟ به هر حال در پایان سال به دلیل خریدهای شب عید، هر ساله ترافیک تراکنش ها در سیستم بانکداری الکترونیک یعنی شتاب و شاپرک افزایش پیدا می کند. این موضوع موجب اختلال و اخلال در برخی از تراکنش ها و بلوکه شدن پول مردم می شود. حال برای رفع این مشکل چه باید کرد؟ این واقعیتی انکار ناپذیر است که هرگونه خدمات الکترونیکی بر مبنای زیرساخت فنی شکل می گیرد و زیرساخت فنی هم می تواند مشکل داشته باشد اما نکته اینجاست که با چه سازوکاری می توان این موضوع را مدیریت کرد تا داستان تکراری تراکنش های ناموفق هرساله تکرار نشود. وقتی سیستم بانکی ظرفیت صدور کارت را زیاد می کنند، تراکنش ایجاد می شود پس باید پاسخگو باشند و ظرفیت پردازش تراکنش در سیستم ها را هم افزایش دهند بنابراین با افزایش ظرفیت سیستم ها می توان میزان تراکنش ناموفق را کاهش داد. «محمد بیگی » مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران می گوید: درحال حاضر پایش تراکنش شبکه بانکی کشور در طول روز 98.5 درصد است یعنی بانک ها تا 2.5 درصد مجازند تا تراکنش ناموفق داشته باشند و بیش از این رقم باید بانک عامل هزینه هایی که مشتریان به بانک مرکزی تحمیل می کنند را تقبل کند. از آنجائیکه در نقل و انتقلات سیستم بانکداری الکترونیک ( شتاب و شاپرک ) پول از حساب مشتری کم شود اما خدمتی دریافت نکند به همین منظور صندوقی تشکیل شده است که به صورت روز شمار ۳۴ درصد سود به پول مشتریان پرداخت خواهد کرد. با توجه به تشویق روزافزون مردم به استفاده از خدمات غیر حضوری، استفاده از خدمات الکترونیک بانک ها روزبه روز بر تعداد مشتریان می افزاید و از طرفی بر اساس گزارش بانک مرکزی « ابزارهای الکترونیکی، تجهیزات و شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیک وجود ۳۱ بانک و ۱۲ پی اس پی در کنار هم کل نظام پرداخت کشور را تشکیل می دهند.» حال سئوال اینجاست که آیا ۱۲شرکت پی اس پی نیاز ۳۱ بانک را تامین می کند؟ با نگاهی گذرا به فهرست شرکت های خدمات پرداخت به راحتی درخواهید یافت که تعداد 4 شرکت به صورت انحصاری فقط به 4 بانک خدمات پرداخت ارائه می دهند و این یعنی 8 شرکت به 27 بانک به صورت مشترک خدمات ارائه می کنند. حال سئوال اصلی این است که آیا 8 شرکت توانایی لازم برای ارضای نیاز های 27 بانک را دارند؟ به یقین شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیک ( پی اس پی ) با وجود حجم گسترده فعالیت ها توان ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت را نداشته و مشکلات تکراری دارندگان کارت و دارندگان دستگاه کارتخوان از قبیل تراکنش های ناموفق، کندی دستگاه ها، عدم برگشت وجه تراکنش های ناموفق، نبود سبد کالای کامل دستگاه ها و ... همچنان به قوت خود باقی خواهد ماند. به هر حال با افزایش استفاده از عابربانک ها، پایانه فروش و ... شبکه الکترونیک بانکی کشور کفاف این تعداد مراجعه را ندارد و روز به روز تعداد تراکنش های ناموفق افزایش می یابد. از آنجائیکه سالها از راه اندازی سامانه الکترونیکی بانکی کشور می گذرد و در این مدت مردم با مشکلات عدیده ای روبرو و خسارت های فراوانی را متحمل شده اند،مردم می پرسند بالاخره کی داستان تکراری « تراکنش های ناموفق » از سوی بانک مرکزی رفع خواهد شد. یادداشت از: محسن صفری .
پنجشنبه ، ۲۷اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اکو نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 25]