واضح آرشیو وب فارسی:Iranway: به گزارش پایگاه اطلاع رسانی Iranway ، معاون عملیات هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه برای بازه زمانی ۲۵ اسفند تا ۱۸ فروردین ۹۵ تعداد ۱۴ هزار و ۶۵۰ پرواز برنامه ای در مسیرهای داخلی انجام خواهد شد که رشد ۱۱ درصدی نسبت به نوروز ۹۴ دارد افزود: با توجه به افزایش تقاضای سفر در ایام نوروز علاوه بر پروازهای برنامه ای تاکنون برای مسیرهای داخلی در بازه زمانی ۲۵ اسفند تا ۱۸ فروردین تعداد هزار و ۶۸۴ مجوز پرواز فوق العاده برای شرکت های هواپیمایی صادر شده است. وی درباره پروازهای خارجی نیز گفت: از تاریخ ۲۵ اسفند نا ۱۸ فروردین۹۵ تعداد هزار و ۶۲۴ پرواز برنامه ای بین المللی انجام خواهد شد که نسبت به نوروز ۹۴ رشد ۴ درصدی را نشان می دهد. علاوه بر پروازهای برنامه ای تعداد هزار و ۷۸۰ مجوز پرواز فوق العاده بین المللی برای شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی صادر شده است. خداکرمی درباره حقوق مسافران گفت: شرکت های هواپیمایی الزام به رعایت حقوق مسافر در پروازهای داخلی بر اساس دستورالعمل سازمان هواپیمایی کشوری هستند و در صورت تاخیرهای پروازی بیش از یک ساعت یا ابطال پروازها ایرلاین ها موظف به رعایت بندهای درج شده در دستورالعمل حقوق مسافر هستند؛ البته طبق مکاتباتی که با شرکت های هواپیمایی انجام شد در صورت تاخیرهای بیش از ۴ ساعت که مشمول پرداخت خسارات به مسافران می شود در صورتی که مسافران برای دریافت خسارات خود به شرکت هواپیمایی مربوطه رجوع کرده باشند خسارت های آنها طبق دستورالعمل پرداخت می شود و حتی ایرلاین ها مستندات خود را برای سازمان هواپیمایی ارسال می کنند. خداکرمی با تاکید بر اینکه جزئیات حقوق مسافران در برابر میزان تاخیرهای پروازی و حتی ابطال پرواز در دستورالعمل حقوق مسافر درج شده است گفت: برای مسافرانی که از طریق حمل و نقل هوایی سفر می کنند «زمان سفر» در اولویت قرار دارد بنابراین دریافت خسارت ناشی از تاخیر در اولویت نخست مسافران نیست. مسافران سفرهای هوایی در صورت مشاهده هرگونه تخلف و فروش بلیت خارج از نرخ ارائه شده توسط شرکت های هواپیمایی از سوی دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز بند الف از سازمان هواپیمایی کشوری٬ می توانند با شماره تلفن های ۶۱۰۲۲۳۵۵- ۶۱۰۲۲۰۱۵ و تلفکس ۶۶۰۴۸۰۰۷ ٬ پست الکترونیکی [email protected] و صندوق پستی ۱۷۹۸-۱۳۴۴۵ دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایت سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند./
چهارشنبه ، ۲۶اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: Iranway]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 15]