محبوبترینها
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1843698457
چرا چابکی سازمانی سودآوری را به دنبال دارد؟
واضح آرشیو وب فارسی:عصر بانک: عصر بانک ؛طی دهه اخیر، ما به مطالعه اثرات طیف گسترده ای از الگوهای مدیریتی بر جنبه های مختلف سلامت سازمانی پرداخته ایم (تعریف ما از سلامت سازمانی، توانایی یک سازمان برای همسوسازی، اداره کردن و بازسازی خود با سرعتی بیش از رقبایش به منظور حفظ عملکرد بالاتر از حد معمول در طول زمان است). این تحلیل که براساس نظرات جمع آوری شده از بیش از دو میلیون تکمیل کننده پرسش نامه در بیش از هزار شرکت انجام شده است، به عنوان مبنایی ثابت برای درک نقش رو به افزایش مولفه های خاص سازمانی و رهبری در سلامت و حرکت رو به جلو یا رو به عقب سازمان های مورد مطالعه لحاظ شده است. ما پیش از این، زمان زیادی را به بررسی فرآیندها و ساختارهایی که موجب تقویت ثبات سازمانی (Organizational Stability) می شوند، اختصاص داده بودیم. اما از نوامبر ۲۰۱۳ تا اکتبر ۲۰۱۴ برای اولین بار، سوالاتی را به پرسش نامه ها افزودیم که مربوط به سرعت (Speed) و انعطاف پذیری (Flexibility) می شد. هدف ما کشف این نکته بود که رهبران و مدیران سازمانی هنگام مواجهه با چالش ها تا چه اندازه سریع حرکت می کنند و سازمان ها با چه سرعتی می توانند خود را با شیوه های جدید مدیریتی وفق دهند. این مجموعه سوالات جدید که به سوالات قبلی اضافه شده بود، مبنای جدول ساده ای را تشکیل داد که در یک محور به بررسی سرعت و در محور دیگر به بررسی ثبات می پرداخت. مشخص شد که این جدول به طور شگفت انگیزی امکان پیش بینی دقیق شاخص سلامت سازمانی و همچنین عملکرد سازمانی را فراهم می آورد. طبق تعریف ما، شرکت هایی که می توانند دو مولفه سرعت و ثبات را به خوبی با یکدیگر ترکیب کنند، شرکت های چابک (Agile) نامیده می شوند. امروزه هیچ کس انتظار ندارد که شرکت های کُند بتوانند در فضای رقابتی کسب وکار دوام بیاورند. همچنین منطقی است که بپذیریم موفقیتی که با سرعت تغییرات زیاد و بدون بهره گیری از فرآیندها و ساختارهای ثبات بخش به دست می آید، به سختی می تواند در بلندمدت تداوم داشته باشد. هنوز بسیاری از مدیران هستند که نه تنها معتقدند سرعت و ثبات در سازمان ها در دو جهت مخالف یکدیگر عمل می کنند، بلکه بر این باورند که این دو مولفه با یکدیگر همبستگی منفی نیز دارند. هر چند آخرین تحقیقات ما ثابت می کند که نه تنها این باور صحیح نیست، بلکه عکس آن صادق است. تمامی ۳۷ الگوی مدیریتی که ما آنها را زیر ذره بین برده ایم، وقتی با دو مولفه سرعت و ثبات به طور ترکیبی همراه شدند، علاوه بر شاخص های فرعی نمایه سلامت سازمانی (Organizational Health Index)، در مقدار کلی این نمایه نیز نتایج بهتری را ثبت کردند. در چهار الگو از ۳۷ الگوی مدیریتی که شامل مدیریت مالی، مشوق های مالی، بهره گیری از ایده های خارجی و وارد ساختن کارکنان در شکل دهی چشم انداز سازمانی بود، دو مولفه سرعت و ثبات، تاثیرات مثبت شگرفی را در نتایج ایجاد کردند. شکل ۱ شرکت های کمی در هر دو نمایه سرعت یا انعطاف پذیری امتیاز خوبی کسب کردند. حدود ۵۸ درصد وضعیتی نزدیک به متوسط داشتند. مطابق شکل ۱، وقتی ۱۶۱ شرکت را در گروه های مختلف براساس امتیاز نسبی نمایه ثبات و سرعت تقسیم بندی کردیم، نتایج جالب زیر به دست آمد: • به طور نسبی تعداد کمی از شرکت ها در دسته شرکت های چابک جای گرفتند. ۵۸درصد آنها از نظر دو نمایه سرعت و ثبات وضعیت متوسطی داشتند. • ۲۲ درصد از کل شرکت های بررسی وضعیت کُند یا ناپایدار داشتند. گروهی که ما آنها را یا به عنوان به دام افتاده یعنی کُند و باثبات (۱۴ درصد از کل نمونه) یا دیوان سالار (بوروکراتیک) (۸ درصد باقیمانده) توصیف می کنیم. این شرکت های کُند عموما از نظر نمایه سلامت سازمانی (OHI) نیز امتیاز پایینی دارند. در واقع آنها در یک چهارم بالایی جدول رده بندی شرکت ها از نظر مقدار کلی نمایه سلامت سازمانی، کمترین حضور را دارند. درصد حضور شرکت های به دام افتاده و دیوان سالار (بوروکراتیک) در این محدوده از جدول رده بندی، به ترتیب ۵ و ۱۷ درصد است. • 20 درصد از شرکت هایی که مورد مطالعه قرار گرفتند از نوع شرکت های سریع بودند. از این بین، هشت درصد از شرکت ها از نوع سریع، خالص و ساده بودند، گروهی که ما آنها را کسب وکار نوپا (start-up) می نامیم (این شرکت ها در واقع از نوع کسب وکار نوپا نیستند، ولی ویژگی های یک کسب وکار نوپا را دارند). 12 درصد باقیمانده را چابک می نامیم که شرکت هایی هستند که سرعت را با ثبات به خوبی ترکیب کرده اند. شرکت هایی که در این دسته بندی قرار می گیرند، همگی از نظر امتیاز کلی نمایه سلامت سازمانی وضعیت بهتری نسبت به سایر شرکت های مورد مطالعه دارند. ضمن اینکه شرکت های چابک فاصله بیشتری با سایر شرکت ها دارند و حدود ۷۰ درصد آنها در میان یک چهارم بالایی جدول رده بندی شرکت ها از نظر نمایه سلامت سازمانی قرار می گیرند. با مشاهده عملکرد خیره کننده شرکت های چابک، تصمیم گرفتیم برای درک بهتر مشخصه ها و مزایای چابکی سازمانی، تحلیل های بیشتری انجام دهیم. برای مثال، 10 الگوی مدیریتی را مورد شناسایی قرار دادیم که چابک ترین شرکت ها را از کُندترین شرکت ها متمایز می کرد (شکل ۲). این تحلیل نتایج زیر را در برداشت: • در میان شرکت های چابک دو الگوی مدیریتی شفافیت نقش سازمانی و انضباط عملیاتی جایگاه ویژه ای داشت، در حالی که این دو الگو در شرکت های کُند به چشم نمی خورد. این دلیل محکمی است که نشان می دهد آن چیزی که شرکت های چابک را متمایز می سازد، توانایی آنها برای برقراری تعادل بین اقدام فوری و تغییر سریع از یکسو و شفافیت، ثبات و ساختار سازمانی از سوی دیگر است. • سازمان های چابک ماشین های قدرتمندی برای نوآوری و یادگیری هستند. عملکرد آنها در سه الگو از چهار الگوی مرتبط با نوآوری و یادگیری، متمایز و سطح بالا است. این سه الگو عبارتند از نوآوری از بالا به پایین، بهره گیری از ایده های بیرونی و به اشتراک گذاری دانش. • شرکت های چابک در انگیزش دهی به کارکنان نیز توانمند عمل می کنند. پنج الگوی مدیریتی هستند که در این زمینه تاثیرگذارند و از این بین، شرکت های چابک در دو الگوی مدیریتی ایجاد ارزش های سازمانی معنادار و رهبری الهام بخش عملکرد بسیار قدرتمندی دارند. شکل ۲ موفقیت های یکی از چابک ترین شرکت های مورد مطالعه که یک شرکت برون سپاری فرآیندهای کسب وکار بود، اهمیت تعادل بخشی بین دو مؤلفه سرعت و ثبات را بیش از پیش روشن ساخت. این شرکت که در حال رشد و از نظر مالی موفق است، با ورود به محدوده های جغرافیایی جدید به سرعت توانست سهم بازار قابل توجهی را به دست آورد، ضمن اینکه همزمان توانست از بازارهایی که رو به نابودی بودند به سرعت خارج شود. در سال ۲۰۱۴، این شرکت با چنان کارآیی توانست خود را از بازارهای زیان ده خلاصی ببخشد که از طریق بالا بردن اثربخشی عملیاتی در بازارهای سودده، به سرعت فرآیند کاهش سود خود را متوقف کرد. در نتیجه این شرکت موفق شد کماکان به روند افزایش درآمد خالص خود ادامه دهد. حال بیایید به یک شرکت دیوان سالار (بوروکراتیک) و یک کسب وکار نوپا که مورد مطالعه قرار گرفته اند نگاهی بیندازیم. اولی یک شرکت پیشرو در زمینه خدمات حرفه ای حسابرسی، مالیات و مشاوره های مالی است. فرآیندها و ساختارهای این شرکت به میزان زیادی دارای ثبات هستند. البته که فعالیت های این صنعت تا حد زیادی توسط نهادهای دولتی و قانونی کنترل و تنظیم می شود. اما به رغم آن که رقبای این شرکت راه هایی برای حرکت سریع تر یافته اند، این شرکت کماکان به پیروی از الگوهای قبلی برای به حداقل رساندن ریسک اقامه دعوی قضایی علیه خود ادامه می دهد. برای مثال این شرکت عامدانه از ذخیره کردن نتایج ارزیابی عملکرد کارکنان خود اجتناب می کند که در مقایسه با بسیاری از شرکت هایی که پایگاه داده دقیقی از عملکرد و توانمندی های کارکنان خود دارند، انتخابی غیرمعمول است. ضمن اینکه هیات مدیره شرکت به طور کامل از اشخاص مسنی تشکیل شده است که بسیاری از آنها جویای به دست آوردن پُست مدیرعاملی هستند و همین دشواری های تصمیم گیری در شرکت را افزایش می دهد. جای شگفتی نیست که این شرکت در اکثر حوزه های عملکردی صرفا دنباله رو رقبای خود است. توزیع ۱۶۱ شرکت مورد بررسی براساس امتیاز کسب شده در نمایه سلامت سازمانی (OHI) توضیحات شکل: ۱- امتیازهای نمایه سلامت سازمانی بر اساس دو نمایه سرعت و ثبات نرمال سازی شده است تا نقش این دو نمایه پررنگ تر نشان داده شود. ۲- اینها شرکت هایی هستند که از نظر عملکردی بسیار شبیه کسب وکارهای نوپای کوچک (Small start-ups) هستند (هر چند واقعا کسب وکار نوپا نیستند). ۳- مقدار متوسط با لحاظ کردن ± نیم درصد انحراف معیار درج شده است. کسب وکار نوپای مورد بررسی یک شرکت مشارکتی بین دو واحد از دو شرکت فناوری عظیم است که یکی از آنها در آمریکای شمالی و دیگری در اروپا فعالیت می کند. خط تولید محصول اصلی این شرکت یک ابزار ارتباطی است. این شرکت موفق شد محصولی را تولید کند که ضمن بُردن جایزه های مختلف، تقاضای زیادی را نیز در بازار ایجاد کند. این محصول صرفا توسط یک نفر طراحی شد، اما مهارت های این فرد برای گام بعدی توسعه محصول شرکت کفایت نمی کرد. به دلیل عدم توجه به امکان تکرار فرآیندهای نوآوری، شرکت نتوانست محصول موفق دیگری تولید و روانه بازار کند. در نتیجه سرعتی که در ابتدای کار جزو مشخصه های اصلی این شرکت بود به سرعت محو شد و جای خود را به رقابت های درون سازمانی بین دو بخش تشکیل دهنده مشارکت داد. آنها آنقدر به رقابت های درون سازمانی ناسالم خود ادامه دادند که از تهدیدات بیرونی غافل شدند. امروزه از آن شرکت به عنوان ستاره ای که یک بار درخشید و پس از آن خاموش شد، یاد می شود. تحقیقات اخیر ما همچنین نشان دهنده ارتباط قوی بین سلامت سازمانی و ارزش آفرینی است. شرکت هایی که از نمایه سلامت سازمانی بالاتری برخوردار بودند در مقایسه با سایر شرکت ها، در بلندمدت بازگشت سرمایه به مراتب چشمگیرتری را برای سهامداران خود به ارمغان آوردند. ما بر پایه تحقیقات خود به این واقعیت دست یافته ایم که سرعت و ثبات (که ترکیب آنها چابکی را ایجاد می کند) دو شتاب دهنده مهم برای بهبود سلامت و عملکرد سازمانی محسوب می شوند. نویسندگان: Michael Bazigos, Aaron De Smet, and Chris Gagnon مترجم: سید ساجد متولیان منبع: McKinsey /دنیای اقتصاد
دوشنبه ، ۱۷اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر بانک]
[مشاهده در: www.asrebank.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 31]
-
گوناگون
پربازدیدترینها