واضح آرشیو وب فارسی:سرمد نیوز: در هشتمین جشنواره وب و موبایل ایران که اسفندماه ۹۴ برگزار شد دو مدیر و مؤسس دیجی کالا در پنل انتقال تجربه، برای علاقمندان ورود به تجارت الکترونیک از تجربه های خود گفتندب به گزارش سرمدنیوز، مؤسسان دیجی کالا، سعید و حمید محمدی، در تعریفی از دیجی کالا از لحاظ حجم گردش کار - نیروی کار در خدمت و سهم بازار خود از فروش، دیجی کالا را محلی برای فروش هر کالایی که قابلیت فروش اینترنتی داشته باشد با تمرکز روی کالاهای دیجیتال نامیدند و از ۱۱۰۰ نفر نیروی کار که به طور مستقیم در هریک از بخش های این تجارت الکترونیک که از نوع پرداخت خرد با مشتری در تعامل است نام برد آن ها افزودند از نظر ایجاد غیرمستقیم مشاغل، مدل کسب و کار دیجی کالا به علت ارتباط مستقیم با مصرف کننده کارآفرینی خاصی ندارد اما با تحریک بازار و صاحبان برندها برای فروش بهتر و همچنین داشتن تیم قدرتمند برای شناسایی و فروش صنایع دستی تولید داخل، صنایع داخلی را از کارگاه های سراسر کشور به طور مستقیم و بدون واسطه خریده و با قرار دادن آن ها در سبد خرید مشتریان به اشتغال زایی کمک می کند. همچنین به زودی با عرضه بازار دیجی کالا به فروشنده های مختلف این امکان داده می شود تا با رعایت اصل اجتناب ناپذیر تجربه مشتری و استانداردهای دیجی کالا ازقبیل اصل بودن کالا، قاچاق نبودن و داشتن ظرفیت پاسخگویی به مشتریان، کالای خود را مستقیماً در این فروشگاه اینترنتی به فروش رسانند. مدیران دیجی کالا در اعلام حجم کالای فروش رفته و سهم بازاری خود نیز به فروش ۱۰۰هزار مقیاس مختلف کالا و حجم ۸۵ درصدی سهم خود از بازار فروش اشاره کردند. برادران محمدی روند اجرایی شدن ایده ی دیجی کالا که جرقه ی آن از همان داستان معروف خرید دوربین به وجود آمده بود را این گونه توضیح دادند: مبتنی بر تجربه بودن ایده دیجی کالا و لمس شدن مشکلات خرید از بازارسنتی به علت نبود اطلاعات کافی درمورد کالاهای پیچیده دیجیتالی اعتقاد به اجرایی شدن ایده را بالا برد. آن ها همچنین در تشریح مدل کسب و کار خود و اینکه آیا در ابتدا برنامه ریزی برای مدل خود داشته اند یا خیر، مدل کسب و کار دیجی کالا را شامل ۲ بخش بازاریابی محتوا و فروش آنلاین عنوان کردند که مدلی بر مبنای نیاز واقعی و حس شده وهچنین مدلی گران از لحاظ تولید محتوا است. در رابطه با برنامه ریزی ابتدایی نیز افزودند برنامه ریزی کلی وجود داشته اما نه برمبنای کلاسیک آن. برادران محمدی درمورد نسخه ی ابتدایی دیجی کالا و نحوه ی ساخت آن نیز گفتند: نسخه ی ابتدایی را بدون داشتن مهارت برنامه نویسی و در زمان های بیکاری در طول دوران سربازی خودنوشته اند که این نسخه با وجود مشکلات امنیتی بزرگی که داشت خدمات حال حاضر را در سطح کیفی پایین تری ارائه می کرد. در توضیح علت تأکید برادران دیجی کالا بر بازاریابی محتوا آن ها به تجربه ی شخصی خود اشاره کردند که به آن ها لزوم شفافیت اطلاعات در تجارت الکترونیک را گوشزد کرده است، همچنین آن ها پیشرفت یک کسب و کار را درگرو تعاریف آکادمیک درهمه ی زمینه ها نمی دانند. برادران محمدی در رابطه با خدمات ارائه شده توسط دیجی کالا به مشتریان خود به ۳ اصل صداقت با مشتری، توجه به نیاز مشتری در تجربه ی خرید و دادن اطلاعات و محتوا به او و همچنین انجام عملیات سفارش تا خدمات پس از فروش به نحو فوق انتظار اشاره کردند. برادران دیجی در پاسخ به احتمال ورود آمازون و ای بی به ایران و همکاری دیجی کالا با این دو غول تجارت الکترونیک اعلام کردند فضای کسب و کار ایران هنوز آماده ی پذیرش کسب و کارهای بزرگ نیست، همچنین در مورد همکاری با این دو شرکت نیز افزودند مدل های مختلفی ازهمکاری وجود داشته که باید تعریف شود مدل مطلوب دیجی کالا ازهمکاری، مدل مبتنی بر خلق ارزش افزوده برای دیجی کالا و اکوسیستم استارتاپی کشوراست.
یکشنبه ، ۹اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سرمد نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 91]