واضح آرشیو وب فارسی:کاوشگران روابط عمومی: واقعیت مجازی می تواند در روابط عمومی نیز مورد استفاده قرار بگیرد اما این تکنولوژی قصد ندارد تاثیر فوری بر تجربه متخصصان روابط عمومی داشته باشد همانطور که تعداد کاربران در ابتدا بسیار کم خواهد بود. اما در یک دوره زمانی متوسط تا طولانی، واقعیت مجازی تاثیر عمده بر روابط عمومی خواهد داشت چرا که ما را قادر می سازد تا تجربه همه جانبه ای خلق کنیم که به ما در برقراری روابط عاطفی قوی با ذینفعان کمک می کند. کاوشگران روابط عمومی – بخش بین الملل- معصومه رشیدی: واقعیت مجازی ( VR ) فرصتی عظیم و کاربردی در اختیار صنعت روابط عمومی و بازاریابی قرار می دهد. واقعیت مجازی یک محیط مصنوعی است که با نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر ایجاد شده و برای کاربر به گونه ای ارایه می شود که آن را به عنوان یک محیط واقعی می پذیرد. در یک کامپیوتر، واقعیت مجازی عمدتا از طریق دو حس از حواس پنج گانه تجربه می شود: دیدن و شنیدن واقعیت مجازی فیلم های 360 درجه و سه بعدی ارایه می دهد. هدست سامسونک Gear VR ، Oculus Rift فیس بوک، واقعیت مجازی پلی استیشن سونی، HTC Vive ، یا هدست واقعیت مجازی گوگل یعنی گوگل کاردبورد که گوگل به صورت مجانی توزیع می کند ابزارهایی هستند که واقعیت مجازی را نمایش می دهند. دستگاه های بیشتر به زودی معرفی خواهد شد. بینندگان می توانند ویدیوهای 360 درجه آنلاین ببینند اما هدست های واقعیت مجازی تجربه به مراتب جالب تری فراهم می کند و به طور کامل در تجربه یک بازی ویدیویی، تماشای یک کنسرت و یا بالا رفتن از کوه غوطه ور می شوند. مرز بازاریابی و روابط عمومی جدید بسیاری پیش بینی می کنند که واقعیت مجازی در سال جدید به مرز میان بازاریابی و روابط عمومی جدید تبدیل خواهد شد. سازمان های بازاریابی اخیرا شروع به پذیرش تکنولوژی کردند و آن را به عنوان یکی از ابزارهای جذب مشتری ارایه می کنند. صنعت گردشگری بارزترین مزایا را دارد و به نظر می رسد نخستین بخش برای قبول و استفاده از هدست ها به منظور دستیابی به اهداف تبلیغاتی خود باشد. شرکت گردشگری ماریوت ( Marriott ) که در سال 1927 توسط جان ویلارد ماریوت در واشنگتن دی سی راه اندازی شد به مشتریان خود مناظر سه بعدی از سواحل هاوایی و مرکز شهر لندن نمایش داد. شهربازی Dollywood متعلق به دالی پارتن خواننده سبک کانتری و هنرپیشه آمریکایی که از جاذبه های گردشگری تنسی به شمار می رود یک تجربه واقعیت مجازی برای عرضه رولر کوستر سریع السیر به بازار خلق کرد. شرکت کشتیرانی کروز کارنیوال در حال آماده سازی تولیدات VR برای افراد درگیر در فعالیت ها است. واقعیت مجازی همه دنیا را فرا می گیرد. ابی ماندل مدیرعامل شرکت YouVisit که بیش از 300 فیلم واقعیت مجازی دارد می گوید: « واقعیت مجازی واقعی ترین تجربه ای است که می توانید بدون حضور در یک مکان از آن داشته باشید، بسیار قدرتمند است و افراد را به دلیل داشتن چنین تجربه ای در دنیای واقعی دچار هیجان، علاقه مندی و درگیری می نماید». واقعیت مجازی می تواند در روابط عمومی نیز مورد استفاده قرار بگیرد اما این تکنولوژی قصد ندارد تاثیر فوری بر تجربه متخصصان روابط عمومی داشته باشد همانطور که تعداد کاربران در ابتدا بسیار کم خواهد بود. اما در یک دوره زمانی متوسط تا طولانی، واقعیت مجازی تاثیر عمده بر روابط عمومی خواهد داشت چرا که ما را قادر می سازد تا تجربه همه جانبه ای خلق کنیم که به ما در برقراری روابط عاطفی قوی با ذینفعان کمک می کند. یکی از کاربردهای بالقوه واقعیت مجازی برای روابط عمومی در داستان سرایی است تا ذینفعان را درون یک برند یا داستان شرکت قرار دهد. این بدان معنا است که VR تنها به عنوان گام دیگری در جهت بهبود بازاریابی محتوا برای بیان داستان های بهتر است. با این حال، با توجه به اینکه روابط عمومی به عنوان یک کل، هنوز به طور عمده به کلمات فکر می کند و تلاش می کند تا آنجا که باید از ویدیو استفاده کند؛ پس این فناوری می تواند کششی برای مشاهده یک حرفه در ردیف جلو واقعیت مجازی باشد. شما می توانید با نگاه به اینکه چگونه واقعیت مجازی در حال حاضر برای روزنامه نگاری مانند اپلیکیشن واقعیت مجازی روزنامه نیویورک تایمز استفاده می شود، برای داستان سرایی در روابط عمومی ایده بگیرید. اپلیکیشن NYTVR app شما را داخل داستان ها قرار می دهد به گونه ای که با نگاه به اطراف، نماها و دیدگاه های متفاوت می بینید. یک نمونه عالی دیگر استفاده از واقعیت مجازی برای داستان سرایی، سازمان غیر دولتی عفو بین الملل( Amnesty International ) است که در اوایل سال 2015 برای اینکه تجربه عاطفی و همه جانبه بیشتر از نتایج ویرانگر بمب گذاری در شهر حلب سوریه به مردم ارایه دهد از واقعیت مجازی بهره برد. آزمایش VR عفو بین الملل، نتایج واقعی با افزایش در گفتگوهای آنلاین را به همراه داشت که برای کمپین سازمان، هدفی نیرومند برای حفظ آگاهی مردم از موضوعاتی است که در غیر اینصورت نادیده گرفته می شوند. یکی از مشهودترین راه هایی که روابط عمومی می تواند از واقعیت مجازی استفاده کند شامل « آزمودن قبل از خرید» است و به صورت ویژه می تواند به چیزهای گرانی مربوط شود که نشان دادن تجربه واقعی آن دشوار است مانند تعطیلات. شرکت امریکایی ماریوت به شدت بر روی محتوا از جمله تولید فیلم های خود سرمایه گذاری کرده است بنابراین جای تعجب نیست این شرکت همچنان با VR تجربه ای را خلق کرده است که به مسافران این امکان را می دهد تا آنچه را می خواهند در مکان های مختلف بازدید کنند، ببینند و بشنوند و حتی احساس کنند. اما روابط با مشتری تنها جایی نیست که VR می تواند نقش داشته باشد بلکه در ارتباطات سازمانی نیز پتانسیل عظیمی در مناطق عمل مانند روابط سرمایه گذار دارد که از طریق آن می تواند سرمایه گذاران و تحلیل گران را به یک مکان و یا موقعیت دور برای دیدن و تجربه آن ببرد. حتی در مناطق بسیار سنتی مانند امور عمومی لابی، واقعیت مجازی می تواند نقشی را بر عهده گیرد. واقعیت مجازی همچنین می تواند نقشی در مشاوره عمومی برای پروژه های بزرگ زیربنایی از طریق اعطای درک بهتر به مردم از آنچه ارایه می شود بازی کند. حتی در ارتباطات بحران، VR می تواند مفید باشد. به جای اینکه فقط به مردم بگویید شما در حال انجام چه اقداماتی هستید می توانید به آنها این امکان را بدهید که آن را در روش هایی با ابعاد بسیار بیشتر ببینند. همچنین می تواند نقشی را در شبیه سازی ارتباطات بحران و تمرین ها بازی کند تا به شرکت کنندگان احساس واقع گرایانه تر و عاطفی تری برای آنچه که واقعا وجود دارد منتقل کند. شاید بزرگترین مانع برای بکارگیری و پذیرش واقعیت افزوده در روابط عمومی، مهارت هایی باشد که برای انجام آن مورد نیاز است. می توان برای شروع از ویدیو به طور موثر که به چیزی بیش از موبایلتان احتیاج ندارد استفاده کرد اما خلق تجربه واقعیت افزوده خودتان نمی تواند به راحتی انجام پذیرد. اما اگر به توسعه تجربه VR علاقه مند هستید پس اپلیکیشن گوگل کارد بورد می تواند به شما در این زمینه کمک کند. با این تعابیر، پیش بینی ها برای واقعیت افزوده عالی است اما هنوز کامل نشده است. بنابراین اکنون زمان آن است تا متخصصان روابط عمومی آن را یاد گرفته، تجربه کرده و درک کنند و یا اینکه یک بار دیگر ریسک کرده و آن را همانند دیگر زمینه های حرفه ای و بخش های صنعت ارتباطات در پشت سر خود رها نمایید.
دوشنبه ، ۳اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: کاوشگران روابط عمومی]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 21]