محبوبترینها
مزایای آستر مدول الیاف سرامیکی یا زد بلوک
سررسید تبلیغاتی 1404 چگونه می‌تواند برندینگ کسب‌وکارتان را تقویت کند؟
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1854179386
رکوردعجیب «توسعه»،«سینا» و «ایران» در تاخیر پاسخگویی به شکایات
واضح آرشیو وب فارسی:فارس:
رکوردعجیب «توسعه»،«سینا» و «ایران» در تاخیر پاسخگویی به شکایات
نگاهی به سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی نشان می دهد که از دو هزارو ۵۹۰ فقره شکایت ثبت شده ۵۳۴ مورد آن در زمره شکایات وارده بوده ویک هزارو ۲۰ فقره آن مردود یا ناوارد بوده است.
به گزارش خبرنگار گروه فضای مجازی خبرگزاری فارس، نسیم آنلاین نوشت: نتایج یک بررسی نشان می دهد که تا پایان امروز، پنج شنبه پانزدهم بهمن ماه سالجاری، دو هزارو 590 فقره شکایت از شرکت های بیمه ای فعال در سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی ثبت شده که شرکت های بیمه ای توسعه،"سینا"، "ایران"، "سامان" و "دی"در زمره برترین شرکت های دارای بیشتری تاخیر در پاسخگویی به شکایات قرار دارند.
در این بررسی مشخص شده که متوسط پاسخگویی به شکایات بیمه گذاران شرکت های بیمه ای توسعه 125 روز، سینا 57 روز، ایران 42 روز، سامان 42 روز و دی 41 روز، طول کشیده است.
هر چند که طبق اعلام بیمه مرکزی، متوسط پاسخگویی شرکت های بیمه ای به شکایات مشتریان آنها نباید از 15 روز تجاوز کند.
عدول از این مقدار روز تعیین شده، منجر به دریافت اخطار کتبی از ناحیه بیمه مرکزی به شرکت خاطی خواهد شد.
البته بررسی جدول شکایات های کتبی بیمه مرکزی نشان می دهد 16 شرکت از شرکت های موجود در این فهرست از متوسط پاسخگویی 15 روزه رسیدگی به شکایات مشتریان عدول کرده اند.
سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی بیان می دارد:در مجموع تا این تاریخ، متوسط زمان پاسخگویی شرکت های بیمه ای به شکایات 25 روز بوده هرچندکه متوسط زمان پاسخگویی شرکت های بیمه ای در سال 93 حدود 32 روز بوده است.
ماده 26 آیین نامه شماره 71 شورایعالی بیمه تکلیف کرده که یک موسسه بیمه ای موظف است تا نسبت به ایجاد واحد رسیدگی به شکایات تحت نظارت مستقیم مدیر عامل مبادرت ورزیده و امکان دسترسی به آن از ناحیه عموم افراد هم باید مهیا باشد.
نگاهی به سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بیمه مرکزی نشان می دهد که از دو هزارو 590 فقره شکایت ثبت شده 534 مورد آن در زمره شکایات وارده بوده ویک هزارو 20 فقره آن مردود یا ناوارد بوده است.
با این حساب، طبق روایت سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران ، شرکت های بیمه "سینا" و" ایران" رکورد دار بیشتری دریافت شکایات وارده بوده اند هر دو با 57 شکایت وارده!
البته در این بررسی مشخص شده که متوسط پاسخگویی به شکایات مشتریان دو شرکت مذکور،57 و 42 روز بوده است. در ادامه این گزارش، سامانه مذکور به سهم بیمه نامه های شرکت ها در شکایت مشتریان پرداخته که بر این اساس، بیمه ایران با 37.9 ،پارسیان با 15.4 ، آسیا با 9.6 و البرز با 7.3 درصد در جایگاه های بعدی قرار دارند.
چندی پیش، بیمه مرکزی در گزارشی از عملکرد شرکت‌های بیمه‌ای در 9 ماه سالجاری پرده برداشت که شرکت بیمه دانا با 44 صدم درصد،ملت با 13.87 درصد، نوین با 10.39 درصد، میهن با 25.5 درصد، متقابل کیش با 68 درصد و تعاون هم با 22.9 درصد رشد منفی درحق بیمه تولیدی، 9 ماهه سال جاری را به انتها برده‌اند.
برابر این گزارش، شرکت های بیمه دانا با 6.4 درصد، ملت با 1.3 درصد، نوین با 1.3 درصد،میهن با 1.1 درصد، متقابل کیش با عدد صفر و تعاون با 27 صدم درصد، ازکل بازار بیمه کشور در 9 ماهه امسال سهم داشته اند.
بیمه مرکزی در ادامه گزارش خویش اذعان داشته که شرکت‌بیمه ای "سینا" با 14.3 درصد رشد منفی، تنها شرکتی بوده که 9 ماهه امسال را در بخش خسارت پرداختی با رشد منفی به ایستگاه پایانی برده است. مطلب فوق مربوط به سایر رسانه‌ها می‌باشد و خبرگزاری فارس صرفا آن را بازنشر کرده است. بازگشت به صفحه نخست گروه فضای مجازی
94/11/15 - 13:37
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 13]
-
گوناگون
پربازدیدترینها