واضح آرشیو وب فارسی:ایمنا: هاشم مظاهری زاده* ارتباط و درهم تنیدگی وظایف و کارکردهای روابط عمومی و رسانه به گونه ای است که موفقیت و ایفای نقش ایده ال هر یک در گرو عملکرد دیگری است. از طرفی آگاهی بخشی و تنویر افکار عمومی به عنوان مهم ترین رسالت مشترک روابط عمومی ها و رسانه ها مطرح است.از سوی دیگر در عین حال که روابط عمومی ها برای انتشار پیام های خود نیازمند همکاری رسانه ها هستند، دسترسی به آخرین اخبار و تحولات سازمان ها که از طریق روابط عمومی ها میسر می شود، از مهمترین نیازهای رسانه ها محسوب می شود. هرچند از این منظر روابط عمومی ها و رسانه ها مکمل یکدیگر هستند، اما به نظر می رسد در عمل بیشتر شاهد تقابل و تعارض این دو هستیم. این موضوع از آن جهت نگران کننده است که دامنه اثرگذاری این تضاد و تعارض فراتر از منافع سازمان ها و صاحبان رسانه بوده و دارای عواقب و پیامدهایی منفی حتی برای کل جامعه خواهد بود. آشکار است که فقدان تفاهم، تعامل و ارتباط شفاف بین روابط عمومی و رسانه مانعی جدی برای رشد خردورزی، اندیشه و نقادی در جامعه می شود. علاوه بر این، ایفای نقش غیر مطلوب رسانه و روابط عمومی و اشتباهات ناشی از آن – که پنهان کاری از جانب روابط عمومی ها و انتشار شایعه و درج اخبار غیر واقعی از سوی رسانه ها از مهمترین مظاهر آن به شمار می آید – موجب سلب اعتماد عمومی که مهمترین پیش شرط مشارکت مردمی است خواهد شد. بر این پایه ملاحظه می شود که فراگیری اثرات تقابل و دوگانگی روابط عمومی و رسانه منافع اجتماعی و ملی را نیز در معرض آسیب قرار می دهد. در واکاوی ریشه های این معضل، عدم آگاهی و درک اشتباه از مقتضیات جامعه اطلاعاتی و ترجیح منافع کوتاه مدت بر منافع درازمدت به عنوان مهمترین علل تقابل رویارویی رسانه ها و روابط عمومی مطرح هستند. هر چند شاید اینجا هم ردپایی از عوامل اقتصادی قابل مشاهده باشد. شکی نیست در شرایطی که برخی از رسانه ها اقدام به تیترفروشی می کنند و در صدا و سیما نیز کفه برنامه های مشارکتی نسبت به سایر برنامه ها سنگینی می کند، کارگزاران روابط عمومی بیش از هر زمان دیگری در معرض این لغزش بزرگ هستند که وظیفه نهادینه سازی نقدپذیری در سازمان خود را به بوته فراموشی سپرده و جلوگیری از کالبدشکافی نقادانه عملکرد سازمان خود در رسانه ها را در زمره موفقیت های خود به شمار آورند. به عنوان یک راهبرد اساسی پیشنهاد می شود روابط عمومی ها و رسانه ها روابط خود را به گونه ای سامان دهند که حق دسترسی آزاد مردم به اطلاعات تقویت و تضییع نشود. قطعا چنین رویکردی در بلندمدت هم منافع صاحبان رسانه و سازمان ها را تامین خواهد کرد و هم جامعه را بر بنیانی محکم از تعقل و خردورزی استوار خواهد نمود. مدیر روابط عمومی و بین الملل شهرداری شیراز
جمعه ، ۹بهمن۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایمنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 36]