تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایقسواری تالاب انزلی؛ تجربهای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1815529898
بازاریابی اجتماعی در صنعت بانکداری؛ ارتباط بین بازاریابی اجتماعی ومحیط زیست
واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین:
بازاریابی اجتماعی در صنعت بانکداری؛ ارتباط بین بازاریابی اجتماعی ومحیط زیست اقتصاد > اقتصاد کلان - *فرزاد رمضانی راد
در سال های اخیر،صنعت بانکداری شاهدرقابت شدید توام بافرصت ها وتهدید های زیادی بوده است.بطور مسلم هیچ بانکی نمی تواند ارائه دهنده تمامی خدمات ممکن باشد و در زمینه خدماتی که ارائه می دهد،بهترین باشد. بانک ها می توانند بابررسی نقاط قوت خویش وفرصت های موجود دربازار استراتژی هایی راپیش بگیرند که به یک جایگاه رقابتی مناسب دست یابند.بازاریابی در نظام بانکی ایران خدمتی گمشده، فراموش شده وسرگردان است که به توجه جدی .فوری در سطح خرد وکلان دارد. بازاریابی اجتماعی یکی از مهم ترین فعالیت ها درزمینه ساخت برند درسازمان های مختلف به ویژه بانک ها محسوب می شود.در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری دربازار وبی تاثیر بودن تصمیمات آنها دررفتار بانک ها، درنظر نگرفتن ملاحظات زیست محیطی ومسئولیت پذیری اجتماعی درارزیابی سرمایه گذاران ، رقابتی نبودن شرایط بازار وعدم انجام اقدامات موثرتوسط بانک ها برای مسئولیت پذیری سهامداران و عدم امکان جایگزینی روش های نوین غیر اجباری با قوانین و مقررات دست و پاگیر در کاهش مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان ها به خصوص بانک های ایرانی موثر بوده اند. امروزه بازاریابی اجتماعی را می توان یکی از راه های موثر متمایز سازی برندها برشمرد. متفاوت سازی مهم ترین مفهوم در ایجاد برند های قوی در بین موسسات مالی به ویژه بانک ها است.برند ها رابر اساس تفاوت محصولات ویا خدمات می توان متمایز نمود. باتوجه به افزایش چند برابری بانک ها در ایران در طی سالیان اخیر وافزایش فضای رقابتی درحوزه خدمات بانکی، بهبره گیری از رویکرد های پیشنهادی در بازاریابی اجتماعی می تواند موجب افزایش ارزش ومحبوبیت برند بانک ها در بین مشتریان گردد. براساس مفهوم بازاریابی اجتماعی، مدیران بازاریابی سازمان ها و بانک ها ناگریزند در تعیین راهبردها وخط مش های بازار یابی خود، عوامل مهمی مانند خواسته های مصرف کنندگان و منافع جامعه درکوتاه مدت وبلند مدت را درنظر بگیرند. علی رغم اینکه این حوزه در مقایسه با بازرایابی تجاری وسنتی بسیار نوپاست، اما نقش واهمیت آن در توسعه اجتماعی موجب شده است تا شدیدا مورد توجه و اقبال عمومی قرار گیرد.در بازاریابی اجتماعی کسب سود ومنافع شخصی یا سازمانی، الویت اصلی به شمار نمی رود. با توجه به اهمیت بازاریابی اجتماعی،لازم است به عنوان ابزاری قدرتمنددر جهت توانمند کردن ورقابتی کردن بنگاه های اقتصادی مدنظر قرار گیرندواز این طریق رابطه برنده- برنده بین کارکنان،مشتریان وجامعه ودیگر ذینفعان برقرار گردد. نقش بازاریابی اجتماعی در محیط زیست مسئله قابل بحث درمحدوده بازاریابی اجتماعی این است که درعصر مشکلات زیست محیطی،کمبود منابع طبیعی،رشد فزاینده جمعیت ،تورم جهانی وفراموشی خدمات اجتماعی،آیا بزاریابی محض کافی است؟ چنین نگرانی ها وتضاد هایی مارا به مفهوم بازاریابی اجتماعی نزدیک می کند.این مفهوم ایجاب می کند بازاریابان در تعیین سیاست گذاری های بازاریابی بین ملاحظات سه گانه منافع بانک،خواسته های سهامداران ومنافع جامعه تعادل لازم برقرار سازند. یکی از بهترین رویکردهایی که می توان از بستر آن براي ارائه پیام هاي زیست محیطی بهره برد، بازاریابی است. بازاریابی اجتماعی در حقیقت استفاده ازکاربرد فناوري هاي بازاریابی (Social Marketing ) اجتماعی تجاري براي تحلیل ، طراحی ، اجرا و ارزیابی برنامه هاي طراحی شده به منظور تاثیر گذاري بر رفتار اختیاري مخاطبان هدف است براي ارتقاءسطح رفاه فردي آن ها وجامعه . یکی از موضوعات مهم در حوزه بازاریابی اجتماعی مشارکت درحفظ محیط زیست است .بانک ها از طریق مختلف مانند پیروی از استراتژیک بانک سبز می توانند نقش حائز اهمیتی در ارتباط با این موضوع ایفا نمایند که از آن جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود: 1.تعهد به اصول اخلاقی اجتماعی وانسانی،برای مثال عدم اعطای تسهیلات به واحد های صنعتی آلاینده. 2.ارائه تسهیلات مناسب به واحد های صنعتی که اصول زیست محیطی رارعایت می کنند. 3.حمایت شفاهی وعملی از طریق طرح های جایگزیتی خودروهای فرسوده،نوسازی ناوگان حمل ونقل وحمایت از طرح های توسعه مترو 4.توسعه ابزارهای مبتنی بربانکداری الکترونیک جهت کاهش سفرهای درون شهری 5. تشکیل کمیته توسعه پایدار در بانک هادرراستای توجه نظامند به مسئولیت های اجتماعی خود درقبال حفظ محیط زیست وبه کارگیری شیوه ها وفنون کاهش آثار منفی زیست محیطی ناشی از فعالیت های بانک،اخلاق حرفه ای ومسئولیت های اجتماعی بانک. امروزه بانک ها نیازمند پیوند زدن فعالیت های بازاریابی اجتماعی به استراتژی های بازاریابی تجاری خود هستندتااز این طریق به اهداف تعالی سازمانی خوددست یابند. در نظر داشته باشید که رسالت اصلی بازاریابی اجتماعی تأثیرگذاری بر رفتارهای اجتماعی و انسانی است. در بازاریابی اجتماعی کسب سود و منافع شخصی اولویت اصلی به شمار نمیرود. به عبارت دیگر، تأکید بازاریابی اجتماعی تنها ارضاء نیازها و خواستههای افراد اجتماع از طریق فرآیند مبادله و داد و ستد نیست؛ بلکه هدف و مقصد والاتری دارد و آن تأثیرگذاری بر اعمال و رفتار افراد در اجتماع است. تشخیص اینکه آیا از این نوع بازاریابی استفاده شود یا خیر، بر اساس نتایج تحقیقات بازاریابی در کنار تجربه تیم مشاوران و مدیران شرکت میسر خواهد بود. فلسفه بازاریابی اجتماعی در بانک ها این است که مدیران بانک ها باید به مشتریان خود نشان دهند که در کنار منافع بانک، به رفاه آنان و منافع جامعه نیز توجه دارند. در صورتی که بانک ها نتوانند پایبندی خود به مسئولیت های اجتماعی را نشان دهند، بخش مهمی از کارکرد و منافع بازاریابی اجتماعی و تاثر آن بر تقویت خود را از دست خواهند داد. بازاریابی می بایست به نحوه انجام گیرد که رضایت مندی مشتری ،خدمات متنوع ،تخصص ونوآوری ودانش محوری را مد نظر قرار دهد. بی شک همه ی کسانیکه به توسعه پایدار بعنوان یک ضرورت نگاه می کنند این موضوع را قبول دارند چه از حیث فناوری و چه از حیث محیط زیست می بایست قواعد قبلی را اصلاح کنند و تنها در صورت ایجاد تغییرات و یافتن جایگزین می شود به پایداری امیدوارم بود یا شاید بهتر باشد بگوییم رسیدن به توسعه پایدار ، تلفیق هر دو دیدگاه را میطلبد. در صنعت بانکداری برای دستیابی به توسعه پایدار وحفظ محیط زیست با استفاده از دو رویکرد دانش وخلاقیت چه ازحیث فناوری و چه از حیث محیط زیست می بایست تغییراتی در حوزه کسب وکارایجاد گردد لذا. مشارکت بانک ها در طرح هایی که پیوست زیست محیطی دارند یا توجیهات غیرواقعی در این حوزه دارند اگر چه در کوتاه مدت منابع مالی بانک ها را تقویت می کنند اما در نهایت سالهای بعد ، می توانند به موانعی برای بازگشت سرمایه و توسعه پایدار در صنعت بانکداری مبدل شوند. *سرپرست عملیات پشتیبانی وخدمات فنی سامانه اعتباری (ساعی) بانک ملت 22339
کلید واژه ها: بانکداری اسلامی - بانک الکترونیکی - خدمات پس از فروش - محیط زیست -
یکشنبه 27 دی 1394 - 08:52:08
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 13]
صفحات پیشنهادی
نگاهی به برگزاری نمایشگاه بین المللی تبلیغات، بازاریابی: به فروشگاه انواع سالنامه، تقویم و هدایای تبلیغاتی خوش
با توجه به نفس وجودی شرکت ها و آژانس های تبلیغاتی انتظار می رفت بهترین طراحی و اجرای غرفه های نمایشگاهی در این نمایشگاه از سوی متولیان تبلیغات کشور به اجرا درآید و به رویت عموم بازدیدکنندگان برسد که متأسفانه این چنین نشد مگر در موارد انگشت شمار به گزارش کاوشگران روابط عمومی حسیمستمری بگیران تامین اجتماعی برای دریافت کارت خرید کالا ثبت نام کنند
ربیعی مستمری بگیران تامین اجتماعی برای دریافت کارت خرید کالا ثبت نام کنند وزیر تعاون کار و رفاه اجتماعی گفت مستمری بگیران تامین اجتماعی برای دریافت کارت های خرید کالا باید در سایت رفاهی این وزارتخانه ثبت نام کنند به گزارش ایلنا علی ربیعی روز دوشنبه در حاشیه همایش تعاونی هبازاریابی به فعالیت اصلی بانکسپه تبدیل شده/ ادغام شعب ناکارآمد در دستور کار
مدیرعامل بانکسپه بازاریابی به فعالیت اصلی بانکسپه تبدیل شده ادغام شعب ناکارآمد در دستور کار مدیرعامل بانکسپه گفت در دنیای رقابتی امروز بنگاههای اقتصادی بدون بازاریابی قوی و حرفهای نمیتوانند موفق عمل کنند به گزارش ایلنا به نقل از پایگاه اطلاع رسانی بانکسپه محمدکاظسوء تعبیرهای اجتماعی درباره نابینایی
بدفهمی و سوء تعبیر درباره وضعیت کوری توسط افراد بینا موجب احساس ترحم حفاظت شدید و بیش از حد رد بیماران ناراحتی و دشواری ترس و دگرگونی آنها می شود بدفهمی های در مورد کوری متفاوت هستند بعنوان مثال افراد بینا ممکن است معتقد باشند که افراد نابینا در شان و رتبه پایین تری قرار داررئیس هیأت مدیره تامین اجتماعی توجهای به مزیتهای صنعت دارو نشده است
رئیس هیأت مدیره تامین اجتماعیتوجهای به مزیتهای صنعت دارو نشده استرئیس هیأت مدیره تامین اجتماعی گفت متاسفانه به بخشهای دارای مزیت در صنعت دارو و مسئله توسعه و نوآوری توجه جدی نشده است به گزارش خبرگزاری فارس عباس کبریایی زاده رئیس هیأت مدیره سازمان تأمین اجتماعی در همایش هم اارتباط بین دانشگاه و صنعت باید ارتباطی نظامند باشد
یکشنبه ۲۰ دی ۱۳۹۴ - ۱۶ ۵۵ معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار آذربایجان غربی گفت تولید علم توسط دانشگاهها و مراکز عالی آموزشی در اولویت قرار دارد به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایان ایسنا منطقه آذربایجان غربی علیرضا رادفر در اولین نشست جمعیت ایرانی پیشبرد ارتباط با صنعت وایجاد ارتباط با اقتصاد بینالملل تنها راه برون رفت از شرایط پساتحریم
ایجاد ارتباط با اقتصاد بینالملل تنها راه برون رفت از شرایط پساتحریم مدیر عامل منطقه آزاد کیش گفت یکی از ویژگیهای مهم اقتصاد ایران این است که رشد درآمد نفت همواره با افزایش تولید در سایر بخش های صنعتی کشور همراه بوده و موجب رونق در کسب و کار به ویژه در بازار مالی کشور میشود وکنفرانس بین المللی مدیریت و غلوم اجتماعی
ظهور سازمان های اجتماعی وگسترش روزافزون آن ها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است و به این ترتیب و با توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگی ها و نیازهای خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه این سازمان ها افزوده می شود بدیهی است هر سازمان اجتماعی برای نیل به اهدافی طراحی شمدیر کل بهزیستی قزوین: امکان راهاندازی اورژانس اجتماعی وجود دارد/ لزوم تأمین حقوق پرسنل
مدیر کل بهزیستی قزوین امکان راهاندازی اورژانس اجتماعی وجود دارد لزوم تأمین حقوق پرسنلمدیر کل بهزیستی استان قزوین گفت در طبقه پایین اداره بهزیستی شهرستان آبیک فضا تجهیزات و آمبولانس برای راهاندازی اورژانس اجتماعی وجود دارد ولی تأمین نیروی انسانی به دلیل پرداخت حقوق آن باید امعاون امور اجتماعی ادارهکل بهزیستی قزوین: مهدهای کودک قزوین صاحب پرونده رشد و تکامل میشود
معاون امور اجتماعی ادارهکل بهزیستی قزوین مهدهای کودک قزوین صاحب پرونده رشد و تکامل میشودمعاون امور اجتماعی ادارهکل بهزیستی استان قزوین از تشکیل پرونده رشد و تکامل ویژه تمام کودکان در مهدهای کودک استان خبر داد بهاره رحمانی امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در قزوین از تشک-
اقتصادی
پربازدیدترینها