تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایق‌سواری تالاب انزلی؛ تجربه‌ای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1816425959
ماجرای پیامک های کسر از حساب مشتریان بانک ها
واضح آرشیو وب فارسی:من بانک: در یک ماه اخیر تعدادی از بانک ها با ارسال پیامک به مشتریان خود از آنها خواسته اند که تا پایان آبان ماه در رابطه با کسر ۵۰۰۰ تومان از حساب به عنوان هزینه ارسال پیامک، نظر خود را اعلام کنند. به گزارش من بانک، در ماه های گذشته برخی بانک ها با ارسال پیامک هایی با توضیحات و گاهی با اعلام مبالغ متفاوت اعلام کردند که مشتریانشان باید تا پایان آبان ماه یعنی روز گذشته (شنبه) اعلام کنند که تمایل برای دریافت پیامک آگاهی از عملیلات بانکی خود دارند یا خیر. مضمون پیامک ها این است که ۵۰۰۰ تومان بابت آبونمان شش ماهه ارسال پیامک از حساب مشتریان کسر خواهد شد و از آنان خواسته شده اگر تمایل به دریافت سرویس پیامک ندارند تا آخر آبان ماه عدد اعلام شده را به شماره سامانه آن بانک پیامک کنند. اما بانک هایی هم هستند که به مشتری این گونه توضیح داده اند که ۵۰۰۰ تومان از حساب آنان برای دریافت خدمات پیامکی کسر شده، ولی اگر تمایلی به دریافت سرویس پیامک ندارند، تا پایان آبانماه فرصت دارند با ارسال پیامک اطلاع دهند تا هزینه کسر شده مجدد به حسابشان بازگردد. برخی دیگر از بانک ها نیز رسما به مشتریانشان اعلام نکرده اند که رقمی از حسابشان کسر یا قبلا کم شده است، بلکه راه دیگری برای صرفه جویی در هزینه های ناشی از ارسال پیامک انتخاب و سقفی برای واریز یا برداشت های مشمول ارسال پیامک تعیین کرده اند. به عنوان نمونه در یکی از این پیامک های بانک ها عنوان شده که صرفا پیامک تراکنش های واریز و برداشت با مبلغ ۲۰ هزار تومان و بالاتر برای مشتری فرستاده خواهد شد. اما در اقدامی دیگر، برخی بانک ها در پیامک های ارسالی گفته اند که اقدام آنها برای کسر هزینه طبق مصوبه شورای هماهنگی بانکهای دولتی و خصوصی صورت گرفته است. از سویی دیگر ممکن است تمامی مشتریان بانک ها این دست از پیامک ها را دریافت نکرده باشند که این موضوع می تواند سرانجامی مانند آنچه که اوایل امسال برای بانک ملی (کسر از حساب مشتریان در حالی که با وجود اطلاع رسانی برخی پیامک مربوطه را دریافت نکرده بودند) پیش آمد و نارضایتی مشتریان را به همراه داشت، در پی داشته باشد. به هر حال طبق آنچه که بانک مرکزی مجوز آن را صادر کرده است، بانک ها می توانند برای انجام خدمات بانکی اعم از حضوری یا الکترونیک نسبت به دریافت کارمزد اقدام کنند که بر این اساس اگر هم قرار باشد بانک ها هزینه ای بابت سرویس پیامک دریافت کنند، مساله خلاف قانونی رخ نداده است. در عین حال که ممکن است از همین امروز از حساب مشتریان برخی بانک ها ۵۰۰۰ تومان به منظور کسر هزینه ارائه خدمات پیامکی کسر شود که یا با اطلاع یا بدون اطلاع مشتری خواهد بود. آنچه که مشخص است اگر مشتریان عدد مورد نظر بانک را بنا به هر دلیلی تا پایان آبان ماه (شب گذشته) به سامانه بانک پیامک نکرده باشند از نظر بانک مربوطه این گونه استدلال می شود که مشتری خواهان دریافت سرویس پیامک است و به همین دلیل به ازای هر شش ماه ارائه سرویس پیامک مبلغ ۵۰۰۰ تومان از حساب مشتری برداشت می شود. لازم به توضیح است که اگر کسی از بانکی که در آن حساب دارد تاکنون پیامک دریافت نکرده یا درصورت عدم تمایل به دریافت سرویس پیامک عدد مورد نظر بانک را به سامانه آن نفرستاده، باید هرچه سریع تر به یکی از شعب بانک خود مراجعه کرده و طرح موضوع کند. ایسنا
یکشنبه ، ۱آذر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: من بانک]
[مشاهده در: www.manbank.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 16]
-
گوناگون
پربازدیدترینها