واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: معاون سیاسی و امنیتی استاندار آذربایجان شرقی ظهر امروز به صورت سرزده از اداره ثبت احوال شهرستان تبریز و دفتر ثبت احوال منطقه دو تبریز بازدید کرد.به گزارش تابناک تبریز، سعید شبستری در این بازدید که بدون اطلاع قبلی و در غیاب مدیران ثبت احوال صورت گرفت، ضمن گفت وگو با تعدادی از مراجعان در خصوص روند ارایه خدمات ثبت احوال و نحوه برخورد کارکنان این دفتر، میزان رضایت مندی مردم از خدمات ثبت احوال را ارزیابی کرد. وی با حضور در بخش های مختلف اداره ثبت احوال شهرستان تبریز و همچنین دفتر منطقه دو تبریز با کارکنان ثبت احوال نیز در خصوص مسایل و مشکلات و نحوه فعالیت آنان گفت وگو کرد. معاون استاندار آذربایجان شرقی در این بازدید با اشاره به اهمیت جایگاه ثبت احوال و حساسیت خدمات آن در زندگی مردم، بر دقت نظر و جدیت کارکنان ثبت احوال در ارایه خدمات به شهروندان تاکید کرد. وی خطاب به کارکنان ثبت احوال ضمن قدردانی از زحمات آنان، گفت: پذیرش مسوولیت به معنای عمل به تعهدات و وظایفی است که بر عهده ما گذاشته شده و هیچ بهانه ای برای عدم انجام وظیفه پذیرفتنی نیست. شبستری با اشاره به نارضایتی برخی از مراجعان ثبت احوال از نحوه ارایه خدمات، خاطرنشان کرد: خوش رویی و خوش رفتاری با مردم مهم ترین وظیفه کارکنان دستگاه های اجرایی است و مشکلات شخصی ما نباید باعث برخورد نامناسب با مراجعان شود. وی تصریح کرد: مراجعان به دستگاه ها باید تحت هر شرایطی پاسخ قانع کننده و منطقی دریافت کنند تا در پیچ و خم ادارات سرگردان نشوند. شبستری همچنین تسهیل و تسریع در امور مردم را از جمله معیارهای ارزیابی عملکرد دستگاه ها عنوان و بر جدیت مدیران دستگاه های اجرایی در این خصوص تاکید کرد. وی، با تاکید بر نظارت مستمر بر عملکرد کارکنان دستگاه ها و نحوه خدمات رسانی آنها به مردم، از ادامه بازدیدهای سرزده از ادارات و سازمان های استان خبر داد و گفت: این بازدیدها معیار خوبی برای ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی است و مدیران نیز باید به این امر اهتمام داشته باشند. چمنی، مدیرکل امنیتی و انتظامی استانداری آذربایجان شرقی هم در این بازدید دقت در انجام وظایف و ارایه خدمات به مردم را ضروری برشمرد و گفت: دستگاه ها باید در قبال اشتباه های خود پاسخگو باشد و مردم نباید تاوان اشتباه دستگاه ها و کارکنان آنها را بدهند. استوار آذر، مدیرکل امور اجتماعی استانداری هم ضمن تماس تلفنی با مدیرکل ثبت احوال آذربایجان شرقی، وی را در جریان این بازدید قرار داد.
یکشنبه ، ۱آذر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: تابناک]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 20]