واضح آرشیو وب فارسی:اقتصاد آنلاین: یکی از مسائلی که مدیران سازمان ها، کارآفرینان و صاحبان کسب وکارها با آن مواجه هستند، ایجاد یک فرهنگ سازمانی (Organizational Culture) کارآمد است. فرهنگ سازمانی را می توان سیستمی از فرضیات، ارزش ها و باورها دانست که بر نحوه رفتار افراد در سازمان حکمرانی می کند.این ارزش های مشترک تاثیری قوی بر اعضای سازمان دارد و تعیین می کند که آنها چگونه در محل کارشان ظاهر شوند، وظایف شان را انجام دهند و با یکدیگر تعامل داشته باشند. فرهنگ سازمانی کمک می کند که افراد با پیش زمینه های مختلف حول یک هدف مشترک متحد شوند، به سازمان وفادار بمانند، جهت فعالیت های شان را در سازمان بیابند و یک تلقی روشن از هویت سازمانی که در آن مشغول به کار هستند، داشته باشند. فرهنگ سازمانی در موفقیت کسب وکارهای نوپا (Startups) نیز نقش بسزایی دارد. اگر صاحبان کسب وکارهای نوپا نتوانند یک فرهنگ سازمانی که در آن تعهد و اشتیاق وجود دارد ایجاد کنند، شانس بقا و موفقیت کسب وکارشان ناچیز خواهد بود. به بیان دیگر، بدون یک فرهنگ سازمانی برنده دیگر مهم نیست که محصول یا خدمات شما تا چه حد فوق العاده است. سرمایه گذاران (Investors) نیز این واقعیت را می دانند و در تصمیم گیری خود برای انتخاب کسب وکارها آن را منظور می کنند. به همین خاطر است که اکثر سرمایه گذاران حرفه ای اصرار می ورزند که حداقل یک روز را با اعضای تیم شما بگذرانند تا بتوانند از این طریق فرهنگ سازمانی شما را بشناسند. همان طور که یک فرهنگ سازمانی برنده به سادگی قابل تشخیص است، یک فرهنگ سازمانی ضعیف که بر پایه ترس و انزوا بنا نهاده شده نیز قابل پنهان کردن نیست. به عنوان مربی کارآفرینی، اغلب از من پرسیده می شود که چه می توان کرد تا یک فرهنگ سازمانی برنده ایجاد کرد. پاسخ من به این پرسش، ارتباط و رهبری اثربخش است. به گزارش دنیای اقتصاد، در ادامه ۱۰ راهکار اختصاصی را آورده ام که عمیقا معتقدم می تواند به صاحبان کسب وکارهای نوپا کمک کند تا یک فرهنگ سازمانی برنده ایجاد کنند. ۱) برای اینکه راجع به رویاهای تان با اعضای تیم تان صحبت کنید به خود تردید راه ندهید. یک بیانیه ماموریت (Mission Statement) مکتوب یا یک ارائه کوتاه راجع به چشم انداز در جلسات فصلی، اصلا کافی نیست. اعضای تیم باید به طور روزانه آنچه شما را به پیش می راند از زبان شما بشنوند و اشتیاق تان را در خلال بحث های دو نفره ببینند تا حدی که ترغیب شوند راجع به چشم انداز و ماموریت شرکت شما با یکدیگر صحبت کنند و به دیگران نیز آنها را بگویند. این چیزی است که یک فرهنگ سازمانی را مستحکم می کند. ۲) مجموعه ای هماهنگ از اولویت ها و ارزش های شخصی را ایجاد کنید. اعضای تیم تان بیشتر آن چیزی را که از شما می بینند باور می کنند تا آن چیزی را که می گویید و به همین نحو تمایل دارند آنچه را انجام می دهید تقلید کنند. ضمن اینکه سرمایه گذاران وجود هماهنگی بین ارزش ها و اولویت های شما و اعضای تیم تان را مورد کندوکاو قرار می دهند. اگر این هماهنگی وجود نداشته باشد، عملا فرهنگ سازمانی ای نیز در کار نخواهد بود. ۳) ساختار سازمانی خود را بر اساس توانمندی های فردی اعضای تیم تان شخصی سازی کنید. قانونی وجود ندارد که بخش بازاریابی به مالک کسب وکار گزارش دهد یا هر کسب وکار نوپایی به یک مدیر اجرایی نیاز دارد. بسیاری از کسب وکارهای نوپای موفق از ساختارهای گزارش دهی سلسله مراتبی رایج استفاده نکردند و ساختارهای ابتکاری خودشان را ایجاد کردند. فرهنگ سازمانی با عناوین شغلی ایجاد نمی شود. ۴) روی استخدام افراد توانمند تمرکز کنید و تکلیف آنهایی را که با تیم تان جور نمی شوند هر چه سریع تر روشن کنید. مهارت و تجربه در استخدام افراد بسیار اهمیت دارند، اما یافتن افرادی که با ارزش ها و فرهنگ سازمانی شما همخوانی داشته باشند نیز به همان اندازه مهم است. دوره های مربیگری و آموزشی باید در همان ابتدای امر برای افراد استخدام شده اجرا شوند. کارآفرینانی که وقت کافی برای انتخاب صحیح اعضای تیم شان و تعامل با آنها را ندارند، هرگز نخواهند توانست آن فرهنگ سازمانی را که مدنظرشان است ایجاد کنند. ۵) خلاقیت را علاوه بر محصول در فرآیندها نیز وارد کنید. امروزه می توان فناوری را علاوه بر ارتقای محصول، برای تسهیل پشتیبانی از مشتری و فرآیند فروش نیز به کار گرفت. سرمایه گذاران به دنبال خلاقیت در تمام بخش های کسب وکار و تمام سطوح سازمان از بالا به پایین هستند. فرهنگ های سازمانی برنده در کنار دنبال کردن اهداف تجاری، در تمامی بخش های سازمان پذیرای خلاقیت هستند و از آن استقبال می کنند. ۶) استانداردهای خود را به الگوهای موفق حوزه کاری خودتان مرتبط کنید. تیم ها به طور پیش فرض صرفا به درون سازمان خود می نگرند و تمایل دارند که عملکرد خود را با گذشته خودشان و دیگر گروه های درون سازمانی بسنجند. درحالی که مقایسه باید همواره با رقبا و انتظارات مشتریان صورت گیرد. آن دسته از کسب وکارهایی که خودشان را از بقیه متمایز می کنند، همواره الگوهای برتر حوزه کاری شان را مدنظر دارند. ۷) فرصت هایی را برای یادگیری مداوم اعضای تیم تان فراهم کنید. یک فرهنگ سازمانی برنده توسط افرادی ساخته می شود که عاشق یادگیری هستند. آنها نیاز به فرصت هایی دارند که بتوانند کارهای جدیدی انجام دهند و نقش های تازه ای را امتحان کنند، ضمن اینکه باید امکان به روزرسانی های آموزشی در موقعیت های شغلی فعلی خود را نیز داشته باشند. ۸) از برگزاری رویدادهای داخلی حمایت کنید تا از این طریق هم افزایی تیمی ایجاد کنید. رویدادهای داخلی باید علاوه بر الهام بخشی، هدفمند نیز باشند. این علاوه بر اینکه کمک می کند فرهنگ سازمانی مدنظرتان را ایجاد کنید، این فرصت را نیز در اختیارتان قرار می دهد که جاهایی که نیاز به تمرکز بیشتری دارند را مشخص کنید. اطمینان حاصل کنید که این رویدادها بازتاب دهنده ارزش های سازمانی شما هستند، در آنها می توانید اعضای واقعی تیم تان را بشناسید و مشتریان و متخصصان برون سازمانی را نیز به جمع خود وارد کنید. ۹) کسب وکار نوپای خود را به جایی تبدیل کنید که دیگران دوست داشته باشند آنجا کار کنند. از طریق رسانه های اجتماعی و خبری، کسب وکار خود را به دیگران بشناسانید تا اعضای تیم تان به اینکه برای شما کار می کنند افتخار کنند. برنده بودن در کسب وکار عمدتا در ایجاد تحرک و بزرگ نمایی رشد آن خلاصه می شود. ۱۰) از خود و شرکت تان میراثی به جای بگذارید. یک میراث، هدف بزرگ تری از یک کسب وکار توسعه یافته یا سود مالی است. وقتی اعضای تیم وارثین آن میراث می شوند، مسائل و چالش های روزمره کمتر اهمیت می یابد و حفظ فرهنگ سازمانی و تمرکز روی اهداف سازمان به اولویت تبدیل می شود. این تمرکز، پتانسیل آن را دارد که رشد کسب وکار شما را دو یا سه برابر کند. در پایان باید توجه داشت، یک فرهنگ سازمانی برنده یک شبه ایجاد نمی شود. ضمن اینکه زمانی که یک فرهنگ سازمانی ایجاد شد، به سختی می توان آن را تغییر داد. پس مهم است که هر چه زودتر دست به کار شوید، خیلی قبل تر از آنکه یک سرمایه گذار بخواهد از کسب وکارتان بازدید کند یا اولین مشتری، محصول تان را آزمایش کند. در یک کلام می توان گفت، رشد و موفقیت کسب وکارتان وابسته به فرهنگ سازمانی شماست.
جمعه ، ۲۲آبان۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اقتصاد آنلاین]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 14]