واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری تسنیم: مدیرعامل شرکت شهرک های صنعتی استان چهارمحال و بختیاری از ارتقاء سیستم مدیریت این شرکت با پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت با اخذ گواهینامه ISO 9001:2008 و سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات با اخذ گواهینامهISO 10002:2014 تحت لیسانس QAL خبر داد.رضا گنجی در گفت وگو با خبرنگار تسنیم در شهرکرد ، اظهار داشت: دریافت این گواهینامه، سندی بر تعهد شرکت به ارتقاء مدیریت کیفیت، اصلاح فرآیندها، بهبود عملکرد و افزایش سطح رضایتمندی مراجعین و کارایی و اثر بخشی سازمان و مسیر دستیابی به اهداف متعالی صنعت و دیدگاه های کلان توسعه ای در راستای سند چشم انداز را هموار می کند. وی با اشاره به اهمیت استقرار سیستم مدیریت کیفیت در شرکت شهرک های صنعتی استان افزود: نظام مند بودن و هدف گذاری برای بهبود مستمر فعالیت ها و فرآیندها با به کارگیری رویکردهای تعیین شده و تحقق خط مشی اهداف سازمانی از الزامات سیستم مدیریت کیفیت است. مدیرعامل شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری بیان کرد: با ایجاد زمینه مسئولیت پذیری، قانون مندی و رسیدن به درجه قابل قبولی از پیشرفت، باید تمرکز خود را به شناسایی فرآیندهای نظام یافته و بهبود فعالیت های اداری ارتقاء داد. گنجی خاطر نشان کرد: این شرکت از اوایل سال گذشته با استفاده از خدمات گروه کارشناسان شرکت مشاور و ممیز پیاده سازی سیستم کیفیت، بهبود مستمر فرآیند ها را سرلوحه کار خود قرار داد که پس از برگزاری دوره های آموزشی و ممیزی داخلی و با اعتقاد راسخ به وظیفه خود در ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان، این مهم در شرکت اتفاق افتاد و در مهره ماه سال 94 موفق به اخذ گواهینامه های استانداردISO 9001:2008 و ISO 10002:2014 شد. وی تصریح کرد: استاندارد ISO 9001:2008مجموعه ای از مقررات است که در سطح بین المللی معتبر شناخته می شود و شرکت ها از آن به منظور بهبود کیفیت محصول یا خدمات خود در درون سازمان استفاده می کنند. گنجی ادامه داد: برای دستیابی به بالاترین و بهترین سطح ممکن برای ارائه خدمات به مشترکین و ارباب رجوع و ادامه روند مذکور از دستاوردهای دریافت گواهینامهISO 9001:2008 بهره گرفته می شود. مدیرعامل شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری گفت: با استقرار و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت وظیفه و تعهدات ما در ارائه خدمات افزایش و با توجه به هدف اصلی شرکت که تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مشتریان است، دریافت گواهینامه ابتدای راه تلقی شده و تأییدی برای تداوم حرکت در مسیر ارائه خدمات مطلوب است. گنجی افزود: شرکت شهرک های برای اخذ گواهینامه ISO 9001:2008 و ISO 10002:2014 در ممیزی نهایی سیستم مدیریت کیفیت و سیستم رسیدگی به شکایات، بر اساس ممیزی به عمل آمده در این شرکت، پس از یک سال تلاش مبنی بر پیاده سازی این دو سیستم، از طرف تیم ممیزیQAL این شرکت واجد شرایط دارا بودن گواهینامهISO 9001:2008 و ISO 10002:2014، شناخته شد. وی خاطر نشان کرد: شرکت شهرک های صنعتی از تاریخ صدور این گواهینامه ها می تواند از نشان ها و لوگوهای استاندارد ایزو، در سربرگ ها، مکاتبات و سایر محل های مجاز مطابق با قواعد ارائه شده استفاده کند. مدیرعامل شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری گفت: پیش بینی می شود دستیابی به این گواهینامه ها موجب بهبود فرایندها و اصلاح اقدامات اجرایی شده و امکان برنامه ریزی بهتر را بیش از پیش در این شرکت فراهم کند.
جمعه ، ۲۴مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری تسنیم]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 43]