واضح آرشیو وب فارسی:دانا: مدیرعامل شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری گفت: قطعا دریافت این گواهینامه، سندی بر تعهد شرکت به ارتقای مدیریت کیفیت، اصلاح فرآیندها، بهبود عملکرد و افزایش سطح رضایتمندی مراجعین و سایر ذی نفعان و کارایی و اثربخشی سازمان است .به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا ؛ به نقل از جهانبین نیوز رضا گنجی، مدیرعامل شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری از ارتقاء سیستم مدیریت این شرکت با پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت با اخذ گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ و سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات با اخذ گواهینامه ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴ تحت لیسانس QAL خبر داد. وی افزود: قطعا دریافت این گواهینامه، سندی بر تعهد شرکت به ارتقای مدیریت کیفیت، اصلاح فرآیندها، بهبود عملکرد و افزایش سطح رضایتمندی مراجعین و سایر ذی نفعان و کارایی و اثربخشی سازمان است و مسیر دستیابی به اهداف متعالی صنعت و دیدگاه های کلان توسعه ای، در راستای سند چشم انداز را هموار خواهد ساخت. وی با اشاره به اهمیت استقرار سیستم مدیریت کیفیت در شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری، بیان داشت: نظام مند بودن و هدف گذاری برای بهبود مستمر فعالیت ها و فرآیندها با به کارگیری رویکردهای تعیین شده و تحقق خط مشی اهداف سازمانی از الزامات سیستم مدیریت کیفیت است. رئیس هیئت مدیره شرکت شهرک های صنعتی استان چهارمحال و بختیاری افزود: با ایجاد حس مسئولیت پذیری و قانون مندی و رسیدن به درجه قابل قبولی از پیشرفت، باید تمرکز خود را به شناسایی فرآیندهای نظام یافته و بهبود تمام جنبه های فعالیت های اداری ارتقا داد. گنجی یادآور شد:رویکرد فرایندهای سیستم مدیریت کیفیت، باعث هزینه کمتر و چرخه زمانی کوتاه تر در استفاده از منابع بوده و نتایج حاصله، بهبود یافته و بازخوردها قابل پیش بینی خواهد بود. مدیر عامل شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری در خصوص اخذ گواهینامه ضمن تبریک به همکاران خود گفت: این شرکت از اوایل سال ۹۳ با استفاده از خدمات گروه کارشناسان شرکت مشاور و ممیز پیاده سازی سیستم کیفیت، بهبود مستمر فرآیندها را سرلوحه کارخود قرار داد که پس از برگزاری دوره های آموزشی و ممیزی داخلی و با اعتقاد راسخ به وظیفه خود در ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان این مهم در شرکت اتفاق افتاد و در مهره ماه سال ۹۴ موفق به اخذ گواهینامه های استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ و ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴ شد. وی افزود: استاندارد ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ مجموعه ای از مقررات است که در سطح بین المللی معتبر شناخته می شود و شرکت ها از آن به منظور بهبود کیفیت محصول یا خدمات خود در درون سازمان استفاده می کنند و برای دستیابی به بالاترین و بهترین سطح ممکن برای ارائه خدمات به مشترکین و ارباب رجوع و ادامه روند مذکور از دستاوردهای دریافت گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ بهره گرفته می شود و در مجموع با استقرار و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت وظیفه و تعهدات ما و همکاران در ارائه خدمات را افزایش داده و با توجه به هدف اصلی شرکت که تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مشتریان است، دریافت گواهینامه ابتدای راه تلقی شده و تأییدی برای تداوم حرکت در مسیر ارائه خدمات مطلوب است، و امیدواریم روز به روز گام های جدیدی در ادامه استقرار این سیستم برداشته و در مسیر تعالی و بهبود مستمر ارائه خدمات حرکت کنیم. رئیس هیات مدیره شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری تصریح کرد: شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری برای اخذ گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ و ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴ طی ممیزی نهایی سیستم مدیریت کیفیت و سیستم رسیدگی به شکایات، بر اساس ممیزی بعمل آمده در این شرکت، پس از یک سال تلاش مبنی بر پیاده سازی این دو سیستم، از طرف تیم ممیزی QAL، این شرکت واجد شرایط دارا بودن گواهینامه ISO ۹۰۰۱:۲۰۰۸ و ISO ۱۰۰۰۲:۲۰۱۴، شناخته شد. لازم به ذکر است شرکت شهرک های صنعتی چهارمحال و بختیاری از تاریخ صدور این گواهینامه ها می تواند از نشان ها و لوگوهای استاندارد ایزو، در سربرگ ها، مکاتبات و سایر محل های مجاز مطابق با قواعد ارائه شده استفاده کند. پیش بینی می شود دستیابی به این گواهینامه ها موجب بهبود فرایندها و اصلاح اقدامات اجرایی شده و امکان برنامه ریزی بهتر را بیش از پیش در این شرکت فراهم کند.
پنجشنبه ، ۲۳مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: دانا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 32]