واضح آرشیو وب فارسی:شارا: نوشته: جانها ریچمن - بیایید تمامی راه هایی را بررسی کنیم که از طریق آنها محتوا به شما کمک می کند تا بازدیدکنندگان آنلاین را هدایت و به مشتری تبدیل نمایید.شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) - بیایید تمامی راه هایی را بررسی کنیم که از طریق آنها محتوا به شما کمک می کند تا بازدیدکنندگان آنلاین را هدایت و به مشتری تبدیل نمایید. 1. صفحات ورودی تاثیرگذار شرکت ها و موسساتی که نسبت به محصولات خود اشتیاق و تعصب بالایی دارند، را می توان از صفحات ورودی سایت هایشان شناخت. مثلاً اپل را در نظر بگیرید. وقتی که مشتری احتمالی در سایت اپل جستجو می کند، به دنیایی از تصاویر با کیفیت و عالی، به همراه عباراتی درشت و ترغیب کننده مواجه می شود که ویژگی ها/قابلیت های محصولات و تمامی جزییات مربوط به محصولات معرفی شده را برجسته می سازند، جزییاتی که توضیح می دهند چرا محصولی بسیار خوب بوده و چرا باید این محصول را خریداری نمود. اگر شرکت شما فقط چند محصول برگزیده را می فروشد، الگو و مدل اپل برایتان بسیار مناسب است. یک اصطلاح رایج وجود دارد که می گوید «تصویر اول همان تصویری است که تا آخر به خاطر می ماند». 2 . محتوای تولید شده توسط کاربر ایجاد امکان ارائه نظرات در فروشگاه تجارت الکترونیک برای کاربران به شما کمک می کند تا به طرق مختلف به افزایش فروش خود بپردازید. نخست، این کار به شما کمک می کند تا مشتریان را از طریق نتایج جستجوی اینترنتی به سایت خود بیاورید. مثلاً عبارت بهترین خرید، گزینه سایت های آمازون و حتی اینسیگنیا را در میان نتایج جستجو در اولویت قرار می دهد، امری که به نظرات کاربران بستگی دارد. این کار همچنین کمک می کند تا آیتم های محبوب در فروشگاه آنلاین در اولویت قرار بگیرند. اگر که از تنوعی از محصولات روی فروشگاه اینترنتی برخوردار هستید، نباید نسبت به نظرات و بازخوردهای منفی درباره برخی از محصولات نگران باشید. در حقیقت، نظرات منفی درباره یک آیتم ارزان قیمت می تواند به فروش بیشتر کالایی گران تر منجر شود که درباره آن کاربران نظراتی مثبت داده اند. اغلب سکوهای اصلی نرم افزاری سبد خرید، به ارائه اپلیکیشن های شخص ثالث، افزونه ها و پلاگین هایی می پردازند که صفحات پایا و غیرفعال فروش الکترونیکی را به صفحاتی تبدیل می کنند که به صورت پیاپی با نظرات کاربران به روزرسانی می شوند. با بررسی سکوی فروش خود اطمینان حاصل نمایید که کدام روش یکپارچه سازی و ادغام به بهترین شکل در راستای جذب و خدمت به مشتریان موفق واقع خواهد شد. 3 . سفارشی سازی یکی از بهترین راه های افزایش فروش در زمانی که شخصی به حساب کاربری خود وارد شده است، گزینه سفارشی سازی می باشد. آمازون بر اساس آخرین آیتم های خریداری یا جستجو شده توسط شما، یا آیتم های قرار گرفته در لیست مواردی که شما خواهان آنها هستید، امری خطیر را در تبدیل صفحه خانگی شما به صفحه فهرست آیتم های توصیه شده انجام می دهد. این راه، در زمانی که شخصی از فروشگاه تجارت الکترونیک شما بازدید می کند، سبب می شود که فرد با محصولاتی مواجه شود که بیشترین احتمال برای خرید آنها وجود دارد. این کار با توجه به نرم افزار سبد خرید فروشگاه شما، نیازمند ایجاد تغییراتی از سوی شما می باشد، اما اگر از طریق راه حل ساده یادآوری مواردی که افراد خواهان آنها هستند بتوانید فروشتان را افزایش دهید، این کار ارزشش را دارد. 4 . ایمیل های ترک سب خرید بسیاری از خرده فروشان می گویند که مطلب فوق در قالب سایت شان امکان پذیر نیست و انجام نمی شود. تکنیک بازاریابی ای که بالاترین میزان بازگشت سرمایه را به ارمغان می آورد به صورت خودکار از ایمیل های ترک سبد خرید آغاز می شود. نخست، این کار به مشتریان احتمالی، تصویری از محصولی را می دهد که آنها در سبد خرید رها کرده اند. دوم، این کار به مشتریان احتمالی این امکان را می دهد تا بدانند که آنها می توانند محصولات مورد نظر خود را فوراً ارسال شده بدانند. سوم، این کار با سایر بخش های اصلی در فروشگاه تجارت الکترونیک مرتبط می باشد، بنابراین، اگر مشتری احتمالی دیگر خواهان محصولی که اول انتخاب کرده است نباشد، شاید خواهان یک آیتم دیگر بشود. (بر اساس نرم افزار سبد خرید خود ) این کار را می توانید از طریق تشویق مشتریان به ایجاد یک حساب کاربری روی سایت فروشگاه تجارت الکترونیک شما و یا ترغیب آنها در زمان بازدید از سایت شما برای ورود به حساب کاربری انجام دهید. سکوهایی نظیر شاپیفای (Shopify) راه حل های متعددی را برای جلوگیری از ترک سبد خرید یا پیگیری مجدد سبد خرید ارائه می نمایند. از طریق بررسی گزینه هایی که برای نرم افزار سبد خرید در اختیار دارید اطمینان حاصل نمایید که این استراتژی را درک کرده و به خوبی شناخته اید. 5 . هدف گذاری مجدد & بازاریابی مجدد تجارت ها ساختار آگهی را مورد استفاده قرار می دهند تا از این طریق مشتریان را به سایت خود هدایت نمایند. مثلاً استیپلز (Staples) یک آگهی هدف گذاری مجدد روی فیسبوک دارد که می گوید اگر شما یک محصول خاص را روی سایت استیپلز مورد بررسی قرار داده اید، این محصول در آگهی های نوار جانبی مورد حمایت روی سایت فیسبوک به نمایش در خواهد آمد. مزیت این سبک از تبلیغات این است که هر گونه تجارتی، چه کوچک و چه بزرگ قادر به انجام آن است. هر چه بیشتر به مشتری پیرامون کالایی یادآوری کنید که در سایت شما به جستجوی آن پرداخته است، احتمال بازگشت او برای خرید محصول افزایش می یابد. هدف گذاری مجدد دومین میزان بازگشت سرمایه را پس از استراتژی ایمیل های ترک سبد خرید حاصل می آورد. همچنین توجه داشته باشید که هدف گذاری مجدد فقط مختص فیسبوک نمی باشد. همچنین تمامی سایت هایی که از آگهی های گوگل ، با استفاده از بازاریابی مجدد روی صفحه Google Adwords بهره می برند را به خوبی بشناسید و استراتژی های آنها را درک کنید. منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) گروه ترجمه شارا
پنجشنبه ، ۹مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: شارا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 14]