تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1835890475
رونق کارت های تقلبی گارانتی در بازار رایانه
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: رونق کارت های تقلبی گارانتی در بازار رایانه تهران- ایرنا- روزنامه ایران در صفحه فناوری معضل افزایش کارت های تقلبی گارانتی برای کالاهای کامپیوتری را مورد بررسی قرار داده است.
این گزارش که در روز چهارشنبه بیست و پنجم شهریور 1394 خورشیدی به قلم سونیتا سراب پور انتشار یافته، می افزاید: در خرداد ماه سال جاری رئیس اتحادیه فناوران رایانه اعلام کرد که کار بازرسی و کارشناسی واحدهای صنفی در حوزه خدمات پس از فروش آغاز شده است اما در کنار تمام این برنامه های بی نتیجه، که اجرای آن از سالی به سال دیگر موکول می شود، خلافکاران این بازار بیکار ننشسته اند و با پخش کارت های گارانتی تقلبی با قیمت تنها هزار تومان،کنترل این بازار را سخت تر کرده اند.بابک صالحی، عضو هیأت مدیره اتحادیه فناوران رایانه: آیین نامه ساماندهی فروش کالاها و گارانتی محصولات IT و ماشین های اداری تقریباً از چهار سال قبل به سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان ارسال شد و در نهایت ماه گذشته در این خصوص جلسه هایی با این سازمان برگزار شد و براساس آنچه رئیس اتحادیه اعلام کرده است گمان می رود این طرح از ابتدای مهر ماه سال جاری اجرا شودعلیرضا پورنقشبند، عضو کمیسیون سخت افزار سازمان نصر: هنوز و بعد از سال ها، گارانتی محصولات کامپیوتری در کشور متولی ندارد و با این شرایط نمی توان انتظار شناسایی یا جمع آوری گارانتی های نامعتبر و تقلبی از بازار داشت. همچنین آیین نامه ای در خصوص واردات و شرایط گارانتی کالاهای کامپیوتری در کشور داریم که با شرایط چند سال گذشته و تحریم ها قابل تطبیق نیست به همین خاطر شرایط برای شرکت هایی که می خواهند به شکل واقعی سرویس و خدمات پشتیبانی ارائه کنند سخت شده است.«فروش کارت های تقلبی گارانتی در بازار کامپیوتر» جدیدترین خبری است که از سوی رئیس اتحادیه فناوران رایانه اعلام شده است. بازار کامپیوتر ایران طی سال های گذشته به گفته بسیاری از فعالان بازار به دلیل سیاستگذاری دولت وقت در بخش تعرفه روزهای سختی را سپری کرده است. دشواری واردات کالا های کامپیوتری و ارائه نکردن خدمات و تجهیزات مورد نیاز شرکت های خارجی به دلیل تحریم های بین المللی این شرایط را تشدید کرد. طی سال های گذشته مسئولان بازار کامپیوتر از جمله اتحادیه فناوران، وزارت صنعت و سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور برنامه های مختلفی را برای ساماندهی به بازار گارانتی کالاهای کامپیوتری به کار بستند برنامه هایی که تا کنون نتیجه ای جز بی اعتمادی بیشتر کاربران به خدمات پس از فروش شرکت های کامپیوتری به همراه نداشته است.**خریداران همچنان ناراضیبازار کامپیوتری ایران به دلیل نیاز و تقاضای فزاینده جامعه، متقاضیان زیادی را به سمت خود جذب کرده است، اما به دلیل مشکلات بی شمار هنوز نتوانسته است رضایت خریداران را به طور کامل جلب کند. نوسانات نرخ ارز، اتخاذ تصمیمات غیرکارشناسانه در بخش تعرفه گذاری و گمرک(به تعبیر فعالان بازار)، ناهماهنگی در سیاستگذاری بین متولیان مختلف و... از جمله مشکلاتی است که این بازار طی چند سال اخیر با آن روزگار گذرانده است. در کنار تمام این مشکلات کاملاً طبیعی به نظر می رسد که به خدمات گارانتی و پشتیبانی از محصولات کامپیوتری خریداری شده توسط کاربران نیز توجهی نشود.مجموعه این مشکلات نوعی جو بی اعتمادی را در بین کاربران ایران نسبت به بحث گارانتی وخدمات پس از فروش آن در کشور ایجاد کرده است. در سال های گذشته آیین نامه ها و سیاستگذاری های مختلفی برای ساماندهی بازار گارانتی کالاهای کامپیوتری در نظر گرفته شده بود اما تاکنون این برنامه ها خروجی مشخصی نداشته اند. برای مثال در سال 90، اتحادیه صنف رایانه از تهیه یک بانک اطلاعاتی از شرکت های معتبر حوزه فناوری اطلاعات و طرح یکدست کردن کارت های گارانتی در بازار خبر داده بود و اینکه قرار بود نام شرکت های معتبر حوزه رایانه در بخش تولید، واردات و توزیع به صورت کتاب مرجع IT در بهار سال 91 منتشر شود. طرحی که حالا تنها در حد یک خبر در سایت اتحادیه دیده می شود. در همین راستا مجدداً در سال 92 رئیس اتحادیه صنف رایانه از تصویب آیین نامه خدمات پس از فروش و ضمانت نامه کالا و ارسال آن به سازمان حمایت ازمصرف کننده خبر داد تا براساس آن بزودی طرح جمع آوری گارانتی های نامعتبر از سطح بازار کامپیوتر اجرایی شود. اما هنوز سرنوشت این طرح مشخص نیست. در ادامه این برنامه ها برای ساماندهی بازار گارانتی کالاهای کامپیوتری، در خرداد ماه سال جاری رئیس اتحادیه فناوران رایانه اعلام کرد که کار بازرسی و کارشناسی واحدهای صنفی در حوزه خدمات پس از فروش برای رسته های تولید،تعمیر و تعمیر- فروش آغاز شده است. در کنار تمام این برنامه های نافرجام، خلافکاران این بازار بیکار ننشسته اند و با پخش کارت های گارانتی تقلبی با قیمت تنها هزار تومان،کنترل این بازار را سخت تر کرده اند.بابک صالحی، عضو هیأت مدیره اتحادیه فناوران رایانه ، در گفت وگو با روزنامه ایران در خصوص سرنوشت طرح ساماندهی بازار گارانتی کالاهای کامپیوتری می گوید: «این طرح از طریق اتحادیه و ارگان دولتی یعنی سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده در حال پیگیری است. آیین نامه ساماندهی فروش کالاها و گارانتی محصولات IT و ماشین های اداری تقریباً از چهار سال قبل به سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان ارسال شد و در نهایت ماه گذشته در این خصوص جلسه هایی با این سازمان برگزار شد و براساس آنچه رئیس اتحادیه اعلام کرده است گمان می رود این طرح از ابتدای مهر ماه سال جاری اجرا شود.»وی درباره دلیل طولانی شدن اجرای طرح ساماندهی بازار گارانتی ها اعلام می کند که اتحادیه تمام کارهای لازم در این خصوص مانند استخراج نام فعالان، شرکت های گارانتی کننده اصلی، فروشگاه های فعال در این بازار را انجام داد و این اطلاعات را در اختیار سازمان حمایت از مصرف کننده گذاشت اما در سال های گذشته جوابی از سوی این سازمان دریافت نکرد. اما حالا و با صحبت ها و جلسه های متعدد به نظر می رسد این طرح مورد توجه قرار گرفته و بزودی نیز به نتیجه می رسد.صالحی وضعیت نابسامان گارانتی کالاهای کامپیوتری را علاوه بر مشکلات ناشی از تحریم و عدم خدمات دهی شرکت های خارجی به فعالان داخلی، به برخی سیاست گذاری های اشتباه دولت ارتباط می دهد و می افزاید: «علاوه بر تحریم های بین المللی برخی تصمیم های داخلی نیز باعث خود تحریمی در این بازار شده است. برای مثال برخی واحدهای دولت شرکت های کامپیوتری را مجبور به تست محصولات وارداتی در آزمایشگاه هایی می کند که از استاندارد لازم برخوردار نیستند یا از سوی دیگر تعرفه های بالایی برای ورود کالاهای کامپیوتری مانند لپ تاپ و تبلت در نظر گرفته می شود که این کارها فضای فعالیت برای شرکت های کامپیوتری واردکننده واقعی را سخت می کند.» به باور وی مجموعه این اتفاق ها در نهایت سبب شده بخش عظیمی از کالاهای کامپیوتری به شکل قاچاق وارد کشور شود و به دلیل شرایط سخت کاری شرکت های معتبر وارد کننده محصولات کامپیوتری نیز از این بازار خارج شوند تا شاهد چنین شرایط نابسامانی در بخش گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات کامپیوتری در کشور باشیم.**متولیان بی شماروجود متولیان بی شمار در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات اتفاق جدیدی نیست و همیشه نهادهایی موازی هر کدام با آوردن دلیل و مدرک به نوعی خودشان را مسئول اصلی حوزه معرفی می کنند و باید گفت «داستان تعدد متولی» در بازار کامپیوتر نیز صدق می کند. در حالی که اتحادیه فناوران رایانه ای هفته پیش اعلام کرد که با مسئولیتی که سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان به این اتحادیه داده است بزودی نظارت های بیشتری در بازار خدمات پس از فروش اعمال خواهد کرد، اما مسئولان دیگر صنف آی تی در کشور یعنی سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور(نصر) اعلام می کنند که براساس آیین نامه داخلی نظام صنفی رایانه ای کشور، این اتحادیه در زمره شرکت های اجرا کننده قوانین و مقررات است و تنها می تواند در زمینه های اجرایی یک بازوی تقویتی باشد که در کنار دیگر سازمانها مانند نصر به فعالیت بپردازد.علیرضا پورنقشبند، عضو کمیسیون سخت افزار سازمان نصر در خصوص این شرایط به روزنامه ایران می گوید: «هنوز و بعد از سال ها، گارانتی محصولات کامپیوتری در کشور متولی ندارد و با این شرایط نمی توان انتظار شناسایی یا جمع آوری گارانتی های نامعتبر و تقلبی از بازار داشت. همچنین آیین نامه ای در خصوص واردات و شرایط گارانتی کالاهای کامپیوتری در کشور داریم که با شرایط چند سال گذشته و تحریم ها قابل تطبیق نیست به همین خاطر شرایط برای شرکت هایی که می خواهند به شکل واقعی سرویس و خدمات پشتیبانی ارائه کنند سخت شده است. » به گفته وی با وجود تمام این سختی ها سازمان حمایت ازمصرف کننده روی این آیین نامه پافشاری می کند و در این خصوص حاضر به تعامل و همکاری با سازمان نصر کشور هم نیست. او در ادامه می افزاید: « شرایط سخت بازار کامپیوتری به دنبال تحریم ها و سیاستگذاری های سختگیرانه باعث شده بسیاری از شرکت های کامپیوتری باسابقه از این بازار خارج شوند یا به دنبال تمدید نمایندگی های خود نباشند.»او در پاسخ به این سؤال که برداشته شدن تحریم ها در ماه های آینده کمکی به ساماندهی این بازار خواهد داشت یا خیر می گوید:« یک انتظار غلط در این خصوص در مردم ایجاد شده و آن اینکه با برداشته شدن تحریم ها از فردا گوگل، مایکروسافت، اپل، اچ پی و... وارد ایران خواهند شد و نمایندگی می زنند بنابراین مشکلی در زمینه خرید و دریافت خدمات پشتیبانی نخواهیم داشت. این در حالی است که تنها قرار است تحریم هایی در بخش مالی، بانکی و هسته ای برداشته شود.»در همین زمینه پژمان زند نامدار، نایب رئیس کمیسیون فروشگاه های سازمان نصر، به «ایران» می گوید: «در زمان تحریم بسیاری از شرکت های خارجی از ارائه قطعات یدکی کامپیوتری به شرکت های کامپیوتری داخلی خودداری می کردند و همین امر باعث ارائه خدمات گارانتی ضعیف و در نهایت نارضایتی کاربران می شد.درست است که قرار نیست با برداشته شدن تحریم های بین المللی یکشبه مشکلات این حوزه حل شود یا شرکت های خارجی مستقیماً وارد ایران شوند اما قطعاً این شرکت ها با برداشته شدن موانع قانونی می توانند تجهیزات سخت افزاری مورد نیاز شرکت های کامپیوتری داخلی را در اختیارشان بگذارند.» وی در خصوص نبود هماهنگی سازمان ها و نهاد های مختلف بازار کامپیوتر اعلام می کند که ساماندهی بازار گارانتی کالاهای کامپیوتری نیازمند آن است که متولیان دولتی و خصوصی در کنار هم قرار بگیرند و با تعامل، مشکلات و اختلاف عقیده خود در این زمینه را حل کنند. او تأکید می کند که سازمان حمایت از مصرف کننده باید در این خصوص از نظرات تمامی نهاد های درگیر استفاده کند تا به سمتی پیش برویم که اختلاف نظرها از بین برود و همه حافظ منافع یکدیگر باشیم.*منبع : روزنامه ایران**گروه اطلاع رسانی**1893**9131
25/06/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 14]
-
اجتماع و خانواده
پربازدیدترینها