واضح آرشیو وب فارسی:فارس: فارس به بهانه هفته دولت گزارش میدهد
جوانان امروزی در رویای کارمندی
افرادی بارها از ادارات کردستان ناامید خارج شدهاند اما برخی اوقات همین افراد با حضور در اتاق کارکنانی که خود را خدمتگزار مردم میدانند با رضایت خود آرامش قلبی را برای همان کارکنان نیز فراهم کردهاند.
به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج، شاید بارها دیده باشیم که افرادی برای انجام کارهای خود اعم از پیگیری بیمه، کارهای بانکی، رفع مشکلات شخصی و سایر مطالبات دیگر به ادارات مختلف مراجعه کردهاند و گاهی این افراد بارها برای انجام یک کار، روزهای متوالی در ادارهای حضور داشتهاند تا توانستهاند با رضایت از یک ارگان خارج شوند. اما بسیاری اوقات نیز همین افراد با رضایت خاطر و در اسرع وقت شاهد انجام مطالبه خود از سوی یک ارگان بودهاند که نهایتا به رضایت اربابرجوع و آرامش خاطر کارمندان منجر شده است. در تاریخ پرافتخار کشورمان، چهارم شهریور به نام کسانی نامگذاری شده که برای خدمت به مردم و کسب رضایت مشتریان خود گام برمیدارند و رسالت خود را آنگونه که باید به انجام میرسانند. کارمندان، همان اشخاصی هستند که در بدو ورود کاری برای تعهد و رسالتشان سوگند یاد میکنند که همواره پاسدار قوانین و مقررات دستگاهاجرایی مربوطه باشند. خبرگزاری فارس به مناسبت فرا رسیدن روز کارمند به پای سخنان برخی از کارکنان و خدمتگزاران ادارات استان کردستان نشسته است. یک کارمند نمونه باید بتواند مسئولیتپذیر باشد مسعود محمدی از کارکنان یکی از ادارات استان کردستان ضمن تبریک روز کارمند به تمامی کارکنان استان به ویژه به همکاران خود اظهار کرد: از سال 88 در یکی از ادارات استان مشغول فعالیت است و توانسته در حوزه کاری خود نیز به موفقیتهایی دست پیدا کند. وی با اشاره به اینکه رتبههای مختلفی در زمینه کاری خود کسب کرده است، افزود: بنده به عنوان یک کارمند، افتخار فعالیت در پستهایی از جمله کارشناس آموزش و پژوهش، کارشناس امور قرآنی داشتهام که با این جایگاه، سعی در حرکت درست به سوی اهداف متعالی سازمان خود براساس آموزههای دینی و فرهنگی کردهام. وی با اشاره به اینکه در روزهای نخست فعالیتم به عنوان یک کارمند، آشنایی چندانی با رسالت یک کارمند نداشتم، بیان کرد: تمامی سعی و تلاشم بر این بوده که بتوانم به وظایفم به خوبی عمل کنم و هر آنچه که در توانم باشد انجام دهم. این کارمند یادآور شد: یک کارمند نمونه باید بتواند مسئولیتپذیر باشد و خود را خدمتگزار مردم بداند تا بتواند به رسالت خود به خوبی عمل کند. محمدی در ادامه یکی از نیازهای کارمند در حوزه کاری را وجود ابزار و امکانات مورد نیاز برای پیگیری امور اداری عنوان کرد و افزود: گرچه برخی اوقات امکانات آنچنان که باید جوابگوی فعالیت کارکنان این اداره نیست اما به نسبت سایر ادارات میتوان گفت امکانات این اداره رضایتبخش است و میتواند کارمند را در انجام بهتر فعالیتها و همچنین پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع یاری دهد. محمدی در خصوص حفظ اموال اداری نیز یادآور شد: تمامی امکاناتی که در ادارات در اختیار یک کارمند است کاملا بیتالمال بوده و این بدان معناست که بیتالمال یعنی دَینِ 70 میلیون ایرانی و باید تا جایی که امکان دارد برای حفظ بیتالمال بکوشیم و حافظ اموال اداری باشیم و به بهترین نحو از آنها استفاده کنیم. رضایت اربابرجوع، خستگی را از من دور میکند یکی از بانوان شاغل در ادارات شهرستان سنندج نیز که سابقه 23 سال خدمت در محل کار خود را دارد، بیان کرد: زمانی که اربابرجوع با رضایت کامل از اتاقم خارج میشود بهترین زمان و لحظه کاریم خواهد بود و با این کار خستگی از خودم دور میشود. وی با توجه به پر رنگتر بودن نقش کارمند، افزود: لازم است کارمند در هر اداره و ارگانی که مشغول ایفای وظیفه است در راستای ترقی جامعه تلاش چشمگیری داشته باشد. وی به بیان نکاتی که لازمه ایجاد انگیزه و رغبت کاری در کارکنان است، پرداخت و افزود: توجه مسئولان و مدیران به عملکرد و فعالیت کارکنان، ارائه طرحهای تشویقی و برگزاری نشستهای کاربردی، توجه به تکریم اربابرجوع، دادن پاداش و رعایت ساعات اضافه کار به تناسب فعالیت آن و مواردی از این قبیل برای تشویق کارکنان به فعالیتهای کاری و اداری لازم است و همواره باید برای ایجاد انگیزه و تشویق کارکنان به خدمت صادقانهتر مورد توجه مسئولان باشد. این بانوی شاغل در یکی از ادارات دولتی شهرستان سنندج اضافه کرد: کارمندان نیز باید بتوانند با ارتباط درست با مردم و پاسخگویی به نیازهای مردمی رابط خوبی بین مردم و دولت باشند، به طوری که نیازهای مردم را به دولت و قوانین و برنامههای دولت را به مردم معرفی نمایند و در حد قانون و مقررات پاسخگوی مطالبات مراجعین خود باشند. اهرمهای انگیزشی در مسئولیتپذیری کارکنان موثر است مدیر یکی از ادارات استان کردستان نیز که 27 سال سابقه خدمت و فعالیت را در محیط اداری به عنوان کارشناس و مدیریت دارد، بیان کرد: کارمند در نظام جمهوری اسلامی ایران نه یک طعمه بلکه فرصتی برای خدمت و جلب رضایت الهی و رفع مشکلات جامعه اسلامی و مردم نیازمند و گرهگشایی از گرفتاری آنان است. وی بیان کرد: کارکنان و مدیر ادارات قبل از همه چیز باید خود را خادم مردم بدانند و با تنظیم امورات و مسیر کاری برمبنای درآمد حلال و مشروع برخورداری از وجدان کاری، خیرخواهی، رعایت سلسله مراتب ، قانونمداری، خوشاخلاقی، رعایت حقالناس و حفظ حریم بیتالمال و دلسوزی و دلبستگی به هدف ماموریتی خود، خود را شایسته مدال پرافتخار خدمتگزاری به خدا و مردم بنماید. وی در خصوص ایجاد انگیزه برای کارکنان اضافه کرد: یکی از بهترین راهکارهای تقویت انگیزه در کار ایجاد حس مسئولیتپذیری در کارها است که کارمند خود را در قبال انجام وظایف محوله مسئول بداند و بتواند نزد خداوند، مردم، قانون و مهمتر از همه نزد وجدان خود پاسخگو باشد. وی یادآور شد: مشارکت دادن آنان در تصمیمسازیها و تصمیمگیریها نه به طور کلیشهای بلکه به صورت واقعی از دیگر اهرمهای انگیزشی است که کارمند را نسبت به کار و ماموریتی که برعهده دارد متعهدتر میکند. وی خوش اخلاقی، خوشرویی، احترام و تکریم کارکنان توسط مسئولان را از دیگر عوامل ارتقای انگیزه کارکنان دانست و گفت: بنده شخصا در محیط کاری سعی بر این دارم که بتوانم این روشها را برای تقویت انگیزه کارکنان به کار ببرم. این مدیر با اشاره به استفاده از توان و تجربه کارکنان بازنشسته در ادارات بیان کرد: بازنشستهها سرمایههای گرانقدر و گنجینههای ذیقیمتی هستند که تجربه سالها کار و تلاش و زحمات طاقتفرسا را با خود دارند و در واقع معلمین وارستهای برای نسل امروز به شمار میروند که باید هم حرمت آنها حفظ شود و هم از توان آنها استفاده گردد. گرچه بسیاری از کارکنان ادارات شاید از جایگاه خود از لحاظ کاری یا حقوقی رضایت کافی نداشته باشند اما با این وجود هنوز هم میتوان کارمندی را رویای بسیاری از جوانان این سرزمین دانست که در صورت فراهم شدن شرایط آن به این شغل مقدس روی میآورند. انتهای پیام/79007/ج۴۰
94/06/05 - 00:05
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 49]