تور لحظه آخری
امروز : چهارشنبه ، 5 دی 1403    احادیث و روایات:  پیامبر اکرم (ص):نشان منافق سه چیز است: 1 - سخن به دروغ بگوید . 2 - از وعده تخلف کند .3 - در اما...
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

رفع تاری و تشخیص پلاک

پرگابالین

دوره آموزش باریستا

مهاجرت به آلمان

بهترین قالیشویی تهران

بورس کارتریج پرینتر در تهران

تشریفات روناک

نوار اخطار زرد رنگ

ثبت شرکت فوری

تابلو برق

خودارزیابی چیست

فروشگاه مخازن پلی اتیلن

قیمت و خرید تخت برقی پزشکی

کلینیک زخم تهران

خرید بیت کوین

خرید شب یلدا

پرچم تشریفات با کیفیت بالا و قیمت ارزان

کاشت ابرو طبیعی

پرواز از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا

پارتیشن شیشه ای

اقامت یونان

خرید غذای گربه

رزرو هتل خارجی

تولید کننده تخت زیبایی

مشاوره تخصصی تولید محتوا

سی پی کالاف

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1844394674




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
 refresh

مشتری سایپا: برای تعمیرماشین تحت گارانتی 100هزارتومان خواستند/توضیح سایپا درباره شرایط گارانتی خودرو


واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین:


مشتری سایپا: برای تعمیرماشین تحت گارانتی 100هزارتومان خواستند/توضیح سایپا درباره شرایط گارانتی خودرو جامعه > مشکلات مردم - یکی از مشتریان پرایدسوار کارخانه سایپا شکایت کرده که یکی از نمایندگان این شرکت برای برقراری گارانتی از او 100 هزار تومان مطالبه کرده، در پاسخ، مسئولان سایپا درباره شرایط برقراری گارانتی توضیح داده اند.



به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، یکی از مخاطبان در سرویس مشکلات مردم، از مطالبه 100 هزار تومانی از سوی یکی از نمایندگی های سایپا در کاشان، برای برقراری گارانتی، شکایت کرده. این مخاطب در این باره نوشته: باسلام پنجشنبه مشکلی برای ماشینم که پراید مدل 93 هست، بوجود اومد.به همین خاطر رفتم به نمایندگی سایپا در کاشان اما موقع پذیرش گفتند برای استفاده از گارانتی ماشینت باید 100هزار تومان بحساب نمایندگی بریزی که خشکم زد. سوالم اینه که این چه گارانتیه که باید برای استفاده ازش دوباره یه مبلغی بدی؟ آیا این قانون سایپاست یا بقیه خودروسازان هم به همین شکل به مشتریان خودشون سرویس میدن؟
درباره این شکایت با آقای خاکی رئیس امور مشتریان سایپا یدک گفتگو کردیم که در ادامه توضیح او را در خصوص برقراری شرایط گارانتی خودرو می خوانید. کامنت مخاطبمان را برای شما خواندیم. آیا اخذ وجه از صاحب خودرو برای استفاده از گارانتی درست است؟
به نظر می رسد اخذ این وجه بابت استفاده از گارانتی نیست. در یک حالت ممکن است این وجه را بگیرند. هر چند نمی توان در باره این کیس خاص به طور دقیق صحبت کرد، ولی باید به شرایط گارانتی توجه کرد. برای پیش فرض برقراری گارانتی باید سرویس روی 4500 کیلومتر کارکرد یا 6 ماه به عنوان سرویس اولیه انجام شده باشد و مشتری در این باره موظف به مراجعه به نمایندگی مجاز است.. چون سرویس اولیه الزام است، پس گارانتی فقط در صورتی مجددا برقرار می شود که این سرویس انجام شده باشد. در صورتی که مشتری در وقت مقرر به نمایندگی برای سرویس اولیه مراجعه نکند و بعد از آن مراجعه کند، باید به هزینه خود این سرویس اولیه را انجام بدهد. حدود مبلغ هزینه را سرویس را دقیق نمی دانم، ولی احتمالا این مقدار است که مخاطب شما گفته.
اگر فرضا این شرایط یعنی مراجعه روی 4500 کیلومتر کارکرد یا 6 ماه استفاده انجام شده باشد، اخذ وجه قانونی است؟
اگر این شرایط را داشته باشد، گارانتی برقرار است، مگر درباره اینکه سرویس ادواری روی کارکردهای 10، 20، 30 و 40 هزار کیلومتر که آن هم شرط بقای گارانتی است و هزینه اش نیز بر عهده مشتری است. این را توجه کنید که به جز این موارد، گارانتی تعمیرات در سایر موارد برقرار است مگر درباره اقلام مصرفی مانند لنت های ترمز و صفحه کیلومتر که هزینه اقلام مصرفی بر عهده مشتری است. در غیر این صورت، آیا باز هم نمایندگی می تواند وجهی از مشتریان دارای گارانتی معتبر دریافت کند؟
خیر، در صورتی که شرایط وجود داشته باشد و در غیر از صورتهایی که عنوان شد، همکاران ما در نمایندگی ها حق گرفتن وجه را ندارند، درباره کامنتی هم که عنوان شد، شما اگر نشانی یا شماره مشتری را اعلام کنید، مورد را پیگیری می کنیم. مردم برای ارتباط با شما و اظهار شکایت احتمالی، به کجا باید مراجعه کنند؟
مشتریان همیشه می توانند کانالهای ارتباطی سایپا یدک و واحد امور مشتریان ساپیا یدک تلفن بزنند و موارد را اعلام کنند.   45231  

کلید واژه ها: مشکلات خوانندگان - سایپا -




دوشنبه 25 خرداد 1394 - 07:48:00





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[مشاهده در: www.khabaronline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 144]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


اجتماع و خانواده

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن