واضح آرشیو وب فارسی:خبرگزاری موج:

۲۸ ارديبهشت ۱۳۹۴ (۱۸:۲۹ب.ظ)
مديرعامل بانک دي: تبعيت از سياستهاي بانک مرکزي براي ما افتخار است موج - مديرعامل بانک دي با بيان اينکه تبعيت از سياستهاي بانک مرکزي براي ما افتخار است، تاکيد کرد که هماهنگي با بانک مرکزي و شوراي پول و اعتبار وظيفه همه دستاندرکاران نظام بانکي کشور است.
به گزارش خبرگزاري موج، احمد شفيعزاده در پنجمين همايش تحول در نگاه دي با اشاره به رعايت موازين ابلاغ شده بانک مرکزي از سوي بانک دي اظهار کرد: ما همواره تلاش کردهايم در چارچوب قوانين و مقررات پولي و بانکي کشور گام برداريم در همين راستا نرخهاي جديد سود را در همان روز مقرر براي اجرا ابلاغ کرديم.
وي با بيان اينکه مصوبه جديد در حالي که به زمان اجراي آن رسيده بوديم، اما از سوي بانک مرکزي رسما ابلاغ نشده بود، ادامه داد: با اين وجود ما مصوبه جديد شوراي پول و اعتبار درباره نرخ سود را از سايت بانک مرکزي دريافت و در همان 16 اريبهشت ماه به شعب ابلاغ کرديم و حتي تلفني هم اطلاع رساني شد.
شفيعزاده رعايت موازين بانک مرکزي و حذف رقابت ناسالم را در اصلاح نگاه افکار عمومي به نظام بانکي موثر دانست و گفت: متاسفانه اختلالهاي پولي که در نظام بانکي کشور ايجاد شده براي اقتصاد کشور مشکلات عديدهاي به وجود آورده است و ذهن مردم و دولتمردان را دستخوش نگاه منفي به سيستم بانکي کرده است.
مديرعامل بانک دي دو عامل اصلي در ايجاد اين فضا را اختلالهاي ناشي از فعاليت تشکلها و موسسات پولي متخلف که قوانين را بر نميتابند و ناهنجاري ايجاد ميکنند و نيز رقابت ناسالم برخي بانکها دانست که به اين امر دامن زده است.
وي تصريح کرد: آنچه در جغرافياي عمل بانکها اتفاق افتاده اين است که ما بازده بانک را بيشتر از بازده اقتصادي کشور قرار دادهايم، همين موضوع اختلال ايجاد کرده است، مثلا دولت در پي کنترل تورم است و مانع رشد نقدينگي و پايه پولي ميشود اما ممکن است برخي بانکها خلاف اين جريان حرکت کنند هر چند اين سياست دولت زماني موفق خواهد بود که رکود هم کنترل شود اما ايجاد اختلال در برنامه دولت کمکي به اقتصاد کشور نميکند.
وي با بيان اينکه اين اتفاقها باعث شده بدبيني نسبت به نظام بانکي شکل بگيرد، ادامه داد: اين نگراني نسبت به نظام بانکي وجود دارد که از سياستهاي دولت تبعيت نميکند و شاهد مثال آن را همين موضوع نرخ سود ميدانند که بانکها در رعايت آن گاه دچار تخطي ميشوند.
شفيعزاده ارائه سود بدون زحمت، پرداخت ماليات و بدون ريسک به افراد را يک ناهنجاري اقتصادي دانست و خاطرنشان کرد: اين مشکل اقتصاد کشور است افراد به جاي توليد و تلاش بدون زحمت سود انباشت پول خود در بانکها را دريافت ميکنند. در اين شرايط تنها راه اصلاح اين است که بانکها دست در دست هم بدهند و با دوري از رقابت ناسالم اين فضا را کنترل کنند. از سويي ديگر سياستهاي پولي هم بايد به صورت پکيج ديده شود يعني فقط درباره نرخ سود نباشد بلکه بايد چند اقدام ديگر از طرف بانک مرکزي و شوراي پول و اعتبار براي کمک به اين فضا انجام شود.
او با بيان اينکه ابلاغ ديرهنگام نرخهاي جديد سود از سوي برخي بانکها زيبنده نيست و باعث بدبيني ميشود، اظهار کرد: بايد از سياستهاي جديد بانک مرکزي تبعيت کنيم و بپذيريم که تورم مهار شده و رو به کاهش است. دولتمردان نيز انتظار دارند که مسير تورم به همين سمت رفته و نظام بانکي هم نرخ سود را کاهش دهد تا اختلال در بازار ايجاد نشود.
مديرعامل بانک دي در ادامه خطاب به روساي شعب بانک گفت: ما ضمن اينکه وضع نرخ سود جديد را مورد تاکيد داريم بايد مکانيسمهاي جذب را با ارائه خدمت تغيير دهيم. بخشي از خدمت به خود شما برميگردد و بخشي ديگر به محصولات و نحوه ارائه خدمت به مشتري.
شفيعزاده تصريح کرد: به نظر ما آنچه در شعبه مهمتر از محصول است نوع رفتار با مشتري است، وقتي مشتري ميبيند که به او توجه شده و برايش سهولت ايجاد ميشود احساس رضايت بيشتري خواهد کرد. بايد رعايت ادب در اولويت اول فعاليت همکاران شعب باشد. در تئوريهاي بازار مدرن به اين موضوع توجه اساسي شده است. ما بايد به جاي رقابت در نرخ رقابت در خدمت را سرلوحه قرار دهيم و در اين زمينه پيشرو باشيم.
وي با بيان اينکه همانگونه که بارها تاکيد شده است، مدل کسب و کار ما بانکداري جامع است، افزود: طي يکي دو سال گذشته در زمينه توسعه سرمايه انساني حرکتهاي خوبي انجام شده است، نظام پرداختها استاندارد شده و الان بالاي ميانگين نظام بانکي پرداخت داريم که اين امر خيلي ارزشمند است. همچنين بحث حرفهاي شدن را جدي گرفتهايم .
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبرگزاری موج]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 24]