واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: درس های اطلاع رسانی حادثه پالایشگاه شازند- علی حیدر شاه حسینی* حادثه تاسف بار مصدوم شدن پنچ کارگر شرکت پالایش نقت امام خمینی (ره ) شازند استان مرکزی جدا از مسائل فنی و امداد رسانی ازلحاظ اطلاع رسانی نیز باید مورد توجه قرار گیرد و درس های لازم از آن آموخته شود.

این حادثه روز دوشنبه هفتم اردیبهشت 94 در حین تعمیرات اساسی پالایشگاه به وقوع پیوست و بر اثر آن چهار کارگر پیمانکاری و یک کارگر رسمی دچار مصدومیت گازگرفتگی شدند که در همان روز حادثه حال سه نفر از آنان وخیم و دو نفر دیگر مطلوب گزارش شد.
اولین اشکال در اطلاع رسانی این حادثه به نوع آن بر می گردد چرا که برخی رسانه ها اخباری مبنی بر آتش سوزی در پالایشگاه منتشر کردند در حالی که حادثه آتش سوزی در این مجتمع رخ نداده و حادثه مصدومیت ناشی از گازگرفتگی بود.
تعداد مصدومان این حادثه نیز از دیگر مواردی است که در رسانه ها انعکاس متفاوتی داشت و از رقم سه تا هفت نفر عنوان شد.
موضوع مهمتر در این خصوص اعلام کشته شدن تعدادی از کارگران بر اثر این حادثه در برخی رسانه ها بود که نه تنها واقعیت نداشت بلکه موجب نگرانی خانواده ها شد.
متاسفانه برخی رسانه های رسمی و شناسنامه دار نیز در دام شایعات افتادند و بدون تحقیق و قبل از اطیمنان کامل اخباری مبنی بر کشته شدن تعدادی از کارگران منتشر کردند، که فرسنگ ها با واقعیت فاصله داشت.
نکته ای که رسانه های رسمی و قانونی باید به آن توجه داشته باشند این است که با اطلاع رسانی درست، مانع شایعه سازی و گسترش شایعات شوند، نه اینکه خود به بهانه سرعت، اسیر شایعات و تبدیل به عاملی برای انتشار مطالب بی اساس شوند.
از دیگر سو باید توجه داشت که اطلاع رسانی جاده ای دوطرفه است و روابط عمومی سازمان ها و شرکت ها به ویژه در مواقع حساس و حادثه باید به کمک رسانه ها بیایند و با دادن اطلاعات صحیح و مستند مانع شایعه سازی شوند.
روابط عمومی ها باید بدانند که گسترش رسانه های مجازی راه را برای حبس خبر بسته و دیگر امکان اعلام نکردن اخبار وجود ندارد، بنابراین بهتر است با دادن اطلاعات مستند، رسانه ها را یاری کنند تا بعدا مجبور به تکذیب اخبار ناصحیح احتمالی نشوند.
کسانی که در رسانه های مجازی فعالند نیز باید توجه داشته باشند که این رسانه ها نیز باید اصول اصلی اطلاع رسانی را رعایت کنند و همواره دقت و توجه به انعکاس واقعیات را مد نظر داشته باشند و بدانند که شایعه سازی با خبررسانی در دو جبهه متفاوت قرار دارند.
اسیر جو نشدن، دقت را فدای سرعت نکردن، پرهیز از بزرگنمایی، تفکیک شایعه از خبر، لزوم اعتماد رسانه و دستگاه های دیگر وبه ویژه روابط عمومی ها و تکیه بر منابع موثق درس هایی است که دست اندرکاران اطلاع رسانی باید از حادثه پالایشگاه امام خمینی (ره ) شازند بیاموزند.
* رییس ایرنا استان مرکزی
09/02/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 123]