تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1833697380
كاركردهاي مثبت و منفي دفاتر پليس +10
واضح آرشیو وب فارسی:همشهری: كاركردهاي مثبت و منفي دفاتر پليس +10
مشاغل- مركز پژوهشهاي مجلس شوراي اسلامي ضمن برشمردن نواقص و كاستيهاي دفاتر پليس + 10، پيشنهادهايي به‌منظور بهبود عملكرد آنان ارائه داد.
به گزارش دفتر اطلاع رساني مركز پژوهش‌ها، دفتر مطالعات ارتباطات و فناوري‌هاي نوين اين مركز ضمن بررسي عملكرد دفاتر پليس + 10 اعلام كرد: عملكرد اين دفاتر داراي نقصان‌ها و كاستي‌هايي است كه اين نارسايي مي‌توانند از نگاه نادرست ساختاري و انتظامي به ارائه خدمات، عدم‌تمركز كليه مراحل ارائه خدمت در مراكز خدمت‌رسان، پوشش زماني و مكاني نامطلوب مراكز خدمت‌رسان و محدود بودن تعداد خدمات ارائه شده ناشي شده باشند.
مركز پژوهش‌ها افزود: با غلبه بر نگاه نادرست مذكور مي‌توان علاوه بر بهبود كيفيت و توسعه تعداد خدمات بخش انتظامي اين دفاتر، مقدمات ورود ديگر نهادها و دستگاههاي اجرايي را به عرصه ارائه خدمات توسط بخش خصوصي در راستاي تحقق دولت الكترونيك فراهم آورد.
در بخش ديگري از اظهارنظر مركز پژوهش‌ها با آسيب‌شناسي مشكلات موجود در دفاتر پليس + 10 آمده است: اولا ارائه صرفا خدمات انتظامي، هدف اوليه دفاتر دولت الكترونيك نبوده بلكه ارائه خدمات ديگر نهادها و سازمانهاي دولتي نيز از راه‌اندازي اين دفاتر مد نظر بوده است و ثانيا يكي از اهداف اصلي ايجاد اين دفاتر مراجعه فقط يك بار براي دريافت هر خدمت بوده است در حالي كه هم اكنون براي دريافت هر خدمت چند بار مراجعه به چند محل مختلف مورد نياز است، به‌عنوان مثال براي دريافت گذرنامه، متقاضي بايد يك بار به اداره پست جهت دريافت فرم و پوشه، يك بار به بانك جهت پرداخت هزينه صدور گذرنامه و يك يا چند بار نيز به دفاتر پليس +10 جهت تحويل مدارك مراجعه كند كه به‌نظر مي‌رسد فقدان يك سيستم يكپارچه اطلاعاتي و اتصال همزمان دفاتر از طريق خطوط پايدار نظير DSL به پايگاه داده‌هاي اصلي از مشكلات سيستم‌هاي موجود است.
از سوي ديگر ساعات حضور محدود افسر نيروي انتظامي مامور در دفاتر پليس +10 كند‌كننده ارائه برخي خدمات نظير خدمت صدور گذرنامه است.
تعداد كم دفاتر پليس + 10 در سراسر كشور نيز از ديگر مسائل موجود است به گونه‌اي كه ايده اوليه در سال 1382 راه‌اندازي حدود 600 دفتر در سراسر كشور بوده است در حالي كه تاكنون فقط حدود 320 دفتر راه‌اندازي شده‌اند ضمن اينكه توزيع نامناسب دفاتر در سراسر كشور نيز از مشكلاتي است كه موجب عدم‌دسترسي برابر مردم به خدمات ميشود و صراحتا مخالف اصل عدالت اجتماعي است. به‌طور نمونه در استان تهران حدود 50 دفتر پليس + 10 وجود دارد، اما در برخي استان‌هاي بزرگ كشور اين تعداد حتي كمتر از 5دفتر است.
نكته ديگر اين است كه استفاده از سيستم‌هاي آفلاين به جاي سيستم‌هاي آنلاين به لحاظ ديد انتظامي حاكم، از عوامل كند‌كننده فرايند خدمت رساني شده است كه با اتخاذ راهكار و سياست‌هاي مناسب مي‌توان ضمن اعمال ملاحظات انتظامي از سيستم‌هاي آنلاين نيز استفاده كرد.
مركز پژوهش‌ها ساعات كار محدود دفاتر پليس + 10 را نيز از آسيب‌هاي تحقق دولت الكترونيك دانست و افزود: براساس شعار دولت الكترونيك مردم بايد بتوانند در تمام هفت روز هفته به‌طور بيست و چهار ساعته انواع خدمات دولتي را دريافت كنند.
مركز پژوهش‌ها در بخش ديگري از اين مطلب پيشنهادات خود را براي بهبود خدمات دفاتر پليس + 10 ارائه داد و بر لزوم اتصال پايگاه داده نيروي انتظامي به پايگاه داده ثبت احوال، فراهم كردن امكان پرداخت هزينه ارائه خدمات در دفاتر پليس + 10، متمركز ساختن كليه مراحل خدمات رساني در دفاتر پليس + 10، تلاش براي به مقصد رساندن همه مرسولات از طريق دريافت آدرسي علاوه بر محل سكونت (نظير محل كار، تحصيل و... )، فراهم كردن امكان براي استفاده ديگر نهادها از پايگاه داده نيروي انتظامي، توسعه خدمات پليس + 10 و نيز توسعه تعداد دفاتر، تبديل وب سايت www.epolice.ir از موضع اطلاع‌رساني به جايگاه تعاملي و خدمات رساني، فراهم كردن زمينه ارسال مدارك مورد نياز براي خدمات مختلف از طريق اينترنت و باقي گذاشتن مراجعه حضوري صرفا براي احراز هويت افراد، فراهم كردن امكان دريافت خلافي خودرو از طريق اينترنت و پرداخت غيرحضوري عوارض، فراهم كردن امكان براي پيگيري امور مربوط به تعويض كارت خودرو از طريق اينترنت، فراهم‌سازي امكان ثبت‌نام جهت صدور مجوز و طرح ترافيك، اطلاع رساني درخصوص مراكز معاينه فني خودرو، فراهم كردن امكان جست و جوي خودروهاي مسروقه و مكشوفه، معرفي شوراهاي حل و اختلاف در سراسر كشور و شرايط پذيرش در شهرداري‌ها، امكان اعتراض به خلافي خودروها با ذكر مورد و معرفي مراكز تعويض پلاك خودرو همراه با اعلام مدارك مورد نياز براي اين دفتر تاكيد كرد.
تاريخ درج: 11 ارديبهشت 1387 ساعت 10:10 تاريخ تاييد: 11 ارديبهشت 1387 ساعت 15:46 تاريخ به روز رساني: 11 ارديبهشت 1387 ساعت 10:39
چهارشنبه 25 ارديبهشت 1387
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: همشهری]
[مشاهده در: www.hamshahrionline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 118]
-
گوناگون
پربازدیدترینها