تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
چگونه برای دریافت ویزای ایران اقدام کنیم؟ مدارک لازم و نکات کاربردی
راهنمای خرید یو پی اس برای مراکز درمانی و بیمارستانی مطابق الزامات قانونی
آیا طلاق توافقی نیاز به وکیل دارد؟
چگونه ویزای آفریقای جنوبی را به آسانی دریافت کنیم؟ راهنمای قدم به قدم
همه چیز درباره ویزای آلمان و مراحل دریافت آن
چرا پاسارگاد به عنوان یکی از مهم‌ترین آثار تاریخی ایران شناخته می‌شود؟
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
خرید انواع خودکار و روان نویس شیک و ارزان
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1819059523
72 درصد از نمایندگیهای رتبه 1 کشور در اختیار ایساکو است
واضح آرشیو وب فارسی:عصر خودرو:
مدیرعامل ایساکو خبر داد: 72 درصد از نمایندگیهای رتبه 1 کشور در اختیار ایساکو است عصر خودرو: در ارزیابی اخیر شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که از مجموعه‌های خودروسازی به عمل آورد، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساکو) توانست با رشد چهار هزار درصدی در تعداد نمایندگی‌ها، 72 درصد از نمایندگان رتبه یک را از آن خود کند. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی «عصر خودرو» محمدرضا بابائی مدیرعامل شرکت ایساکو، با بیان این مطلب گفت: ایساکو امسال در شرایطی توانست به عنوان برترین شرکت خدمات رسان خودروسازان دست یابد که معیارها در مقایسه با سال گذشته به مراتب سخت گیرانه‌تر بود. وی در ادامه اظهار داشت: در این دوره 70 درصد نمره را رضایت مشتری به خود اختصاص می‌داد و توانستیم با درایت مدیریت ارشد ایران‌خودرو و کار جمعی مجموعه ایساکو برای اولین بار در بین شرکتهای سازمان گسترش در رتبه دو که بالاترین رتبه کنونی شرکتهای خدماتی است، قرار بگیریم. بابایی اضافه کرد: 13 درصد نمایندگی‌ها در سال گذشته دارای رتبه‌های یک و دو بودند که این درصد در ارزیابی جدید سال 89 با رشد 40 درصدی به 74 درصد رسید. همچنین بالغ بر 31 درصد از نمایندگیهای ایساکو در ارزیابی جدید حائز رتبه سه شدند. وی با تاکید بر اجرایی شدن سیاست‌های ابلاغی وزارت صنایع و معادن در خصوص ارتقای کیفی خدمات پس از فروش، یادآور شد: بر اساس این سیاست‌ها نمایندگان رتبه چهار حذف خواهد شد. البته ما امسال دیگر نماینده بدون رتبه نداشتیم. بابائی با اشاره به اینکه در حوزه خدمات حتی از شرکتهای واردکننده پیشی گرفتیم، تصریح کرد: ارتقای نتایج ارزیابی ناشی از رشد بالا در حوزه‌های کیفیت، سرعت و هزینه خدمات و نمایندگی‌ها بود که به معیارهای مورد نظرمان نزدیک شدیم. در این حوزه در حوزه کیفیت خدمات که شاخص مهمی به شمار می‌رود نسبت به سال 88 رشد 27 درصدی را تجربه کردیم. مدیرعامل ایساکو یادآور شد: عزم خود را برای ارائه خدماتی نوین و با رویکرد مشتری محور جزم کرده‌ایم که در این میان بر اساس ارزیابی‌ها در بررسی فرآیند رسیدگی و پاسخ گویی به شکایات مشتریان رشد چشم گیری داشتیم. وی تاکید کرد: همیشه سعی کرده‌ایم که خود را محدود به شاخص‌های فعلی و حتی سیاست‌های ابلاغی وزارت صنایع نکنیم و جلوتر از آنها حرکت کنیم؛ چرا که مشتری را محق داشتن خدماتی مطلوب می‌دانیم. بابایی خاطرنشان کرد: امسال نیز سیاست‌های افزایش نمایندگی از سوی مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو، برای سهولت مشتریان در دسترسی در استفاده از خدمات و قطعات یدکی در الویت برنامه‌های ماست و با توجه به تامین مناسبی که صورت گرفته مشکلی برای تامین قطعات یدکی شبکه نداشته‌ایم.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: عصر خودرو]
[مشاهده در: www.asrekhodro.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 854]
-
گوناگون
پربازدیدترینها