تور لحظه آخری
امروز : دوشنبه ، 27 اسفند 1403    احادیث و روایات:  امام صادق (ع):كسى كه از حق دَم مى زند با سه ويژگى شناخته مى شود: ببينيد دوستانش چه كسانى هستند؟ نم...
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

خرید پرینتر سه بعدی

سایبان ماشین

اجاره سند در شیراز

armanekasbokar

armanetejarat

Future Innovate Tech

آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت

پی جو مشاغل برتر شیراز

خرید یخچال خارجی

بانک کتاب

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

قیمت فرش

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

خرید از چین

خرید از چین

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

خودارزیابی چیست

رزرو هتل خارجی

تولید کننده تخت زیبایی

سی پی کالاف

دوره باریستا فنی حرفه ای

چاکرا

استند تسلیت

کلینیک دندانپزشکی سعادت آباد

پی ال سی زیمنس

دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک

تعمیر سرووموتور

تحصیل پزشکی در چین

مجله سلامت و پزشکی

تریلی چادری

خرید یوسی

مهاجرت به استرالیا

ایونا

تعمیرگاه هیوندای

کاشت ابرو با خواب طبیعی

هدایای تبلیغاتی

خرید عسل

صندوق سهامی

تزریق ژل

خرید زعفران مرغوب

تحصیل آنلاین آمریکا

سوالات آیین نامه

سمپاشی سوسک فاضلاب

بهترین دکتر پروتز سینه در تهران

صندلی گیمینگ

دفترچه تبلیغاتی

خرید سی پی

قالیشویی کرج

سررسید 1404

تقویم رومیزی 1404

ویزای توریستی ژاپن

قالیشویی اسلامشهر

قفسه فروشگاهی

چراغ خطی

ابزارهای هوش مصنوعی

آموزش مکالمه عربی

اینتیتر

استابلایزر

خرید لباس

7 little words daily answers

7 little words daily answers

7 little words daily answers

گوشی موبایل اقساطی

ماساژور تفنگی

قیمت ساندویچ پانل

مجوز آژانس مسافرتی

پنجره دوجداره

خرید رنگ نمای ساختمان

ناب مووی

خرید عطر

قرص اسلیم پلاس

nyt mini crossword answers

مشاوره تبلیغاتی رایگان

دانلود فیلم

قیمت ایکس باکس

نمایندگی دوو تهران

مهد کودک

پخش زنده شبکه ورزش

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1865722598




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
archive  refresh

مقابله با مشکلات در نقش مدیر


واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: آیا در محل كارتان، همكارانی هستند كه دل‌خوشی از هم ندارند؟ آیا آنان برای سایر همكاران مشكل ایجاد می‌كنند؟ اختلاف در محل كار واقعیت تلخی است. شناسایی اختلاف و برخورد مناسب با آن را قبل از آنكه به مشكل جدیدی تبدیل شود باید از اهداف اصلی دانست. اگر مشكل را نادیده بگیرید و به آن اهمیت ندهید، معجزه‌آسا حل نمی‌شود. برخی اختلافات در محیط كار نظیر تبعیض و خشونت آشكار و مشخص است و می‌توان به‌راحتی تشخیص داد. شناسایی سایر اختلافات چندان آسان نیست. حوادث كوچك و ناراحت‌كننده‌ای كه بارها روی می‌دهد، باعث می‌شود همكاری با همكار دیگر رفتار بدی داشته باشد. مدیرانی كه نسبت به بعضی كارمندان توجه بیشتری نشان می‌دهند، با مشكلاتی از سوی سایر كارمندان روبه‌رو می‌شوند. گاهی برخی كارمندان بیكارند و خودشان را مشغول نشان می‌دهند و تظاهر به پركاری می‌كنند، این امر باعث ناراحتی سایرین می‌شود. مدیریت در چه اختلافاتی باید دخالت كند؟ هر نوع اختلافی كه محیط كار را برهم می‌زند، تهدیدی برای سایر كارمندان محسوب می‌شود. وقتی بین كارمندان مشاجره لفظی خیلی جزئی پیش آید، دخالت مدیر لازم نیست، اما اگر هر روز در محیط كار مشاجره و درگیری باشد و دامنه آن به سایر كارمندان گسترش یابد، یا كارمندی محیط كار را به خطر ‌اندازد، دخالت فوری مدیر لازم است. راهنمایی‌های زیر به حل اختلاف كمك می‌كند: * موقعیت را شناسایی كنید موقعیت را شناسایی نموده و با همدلی با کارمندان مشکل را کشف کنید. انكار و عدم تایید خشم و نگرانی كارمند، آتش خشم او را شعله‌ورتر می‌كند. * تمامی اطلاعات را به دست آورید قبل از حل اختلاف، باید صحبت همه افراد درگیر در مسئله را بشنوید. * صبور باشید و وقت صرف كنید ضرب‌المثل قدیمی‌ای می‌گوید: «عجله كار شیطان است.» برای ارزیابی موقعیت و كسب اطلاعات وقت صرف كنید. تصمیم‌گیری سریع خطرناك‌تر و زیان‌آورتر از تصمیم‌گیری اشتباه است. با فریاد و تهدیدكردن كارمند، شاید بتوانید مشكل را موقت حل كنید اما خود را فریب ندهید. مشكل را برای درازمدت حل نكرده‌اید و عصبانیت كارمندان را نیز به آن اضافه كرده‌اید. * توجه‌تان را به مشكل معطوف كنید نه فرد شاید یكی از كارمندان با سایرین سازگار نباشد و او را فرد مشكل‌دار می‌نامند. او همیشه ناراضی و ناراحت است و همكاری نمی‌كند. شاید او مشكل دارد. اگر با بررسی كامل و دقیق مشخص شد كه او مشكل‌آفرین است، توجه‌تان را به او معطوف كنید. * خوب گوش كنید، خوب صحبت كنید اجازه دهید كارمندان نظراتشان را آزادانه مطرح كنند، شما هم نظرتان را بگویید. با دقت به صحبت‌های كارمندان گوش كنید. فقط شما متكلم وحده نباشید. * قاطعانه عمل كنید پس از كسب اطلاعات با صرف وقت، صحبت با تمامی افراد درگیر و بررسی تمام شرایط، تصمیم‌گیری و عمل كنید. اگر موضوع را نادیده بگیرید،نظر كارمندان نسبت به شما به‌عنوان مدیر كارآمد و توانا تغییر می‌كند. آنان تصور می‌كنند كه یا شما نمی‌توانید مشكل را حل كنید یا نسبت به آنان بی‌توجه هستید. شاید همه همكاران با تصمیم‌گیری شما موافق نباشند اما می‌دانند كه در حل مشكل دخالت كرده‌اید و آن را به پایان رسانده‌اید. * با تهدید مشكل را حل نكنید با فریاد و تهدیدكردن كارمند، شاید بتوانید مشكل را موقت حل كنید اما خود را فریب ندهید. مشكل را برای درازمدت حل نكرده‌اید و عصبانیت كارمندان را نیز به آن اضافه كرده‌اید. همشهری




این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 286]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


اجتماع و خانواده

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن