واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیر عامل گروه صنعتی تراکتورسازی ایران:
تراکتورسازی ایران گامهای رعایت حقوق مصرف کنندگان را بلندتر بر میدارد
مدیر عامل گروه صنعتی تراکتورسازی ایران درباره دلایل این انتخاب گفت: اولین و بارزترین سندی که میتوان درباره رعایت حقوق مصرفکنندگان از سوی تراکتورسازی ایران ارائه کرد وجود بیش از 200 نمایندگی این مجموعه عظیم صنعتی است.
به گزارش خبرگزاری فارس از تبریز، ابوالفتح ابراهیمی ظهر امروز در گفتوگو با خبرنگاران اظهار داشت: این تعداد نمایندگی در تمام نقاط کشور خدمات پس از فروش، قطعات یدکی و ... تراکتورسازی ایران را پشتیبانی کرده و کشاورزان و مشتریان تراکتورسازی را در دور دسترسترین نقطه کشور نیز همراهی میکنند که بیشترین و منسجمترین شبکه فروش در کشور محسوب میشود.
وی در عین حال کیفیت و تنوع محصول، در کنار مکانیسمها و شبکههای ارتباط بین مشتری و حوزه تحت مدیریتش را از دیگر دلایل دریافت عنوان رعایت کننده حقوق مصرف کنندگان اعلام کرد و افزود: سالهای اخیر که ورود محصولات مشابه خارجی، در رنج تراکتورهای تولیدی در تراکتورسازی ایران به راحتی انجام میشد، در کنار تمام معایبی که داشت زمینه را برای مقایسه تولیدات تراکتورسازی با محصولات خارجی فراهم آورد. بطوری که کشاورزان به این نتیجه رسیدند که با هزینه بیشتر، محصول بیکیفیت که دارای خدمات پس از فروش و قطعات یدکی مورد نیاز نیست، خریداری کردهاند، این در حالی است که با هزینه پایینتر و با ویژگیهایی همچون کیفیت بالا، خدمات پس از فروش ایدهآل و مواردی از این دست را میتوانست در تولیدات تراکتورسازی پیدا کند.
ابراهیمی اضافه کرد: رشد و افزایش تولید و تنوع محصول با توجه به نیاز مشتری و برای جلب رضایت آنها در گروه تراکتورسازی ایران صورت گرفته تا بتوان با تحویل به موقع نیاز مشتری، رضایتمندی آنها را جلب و برای رفع نیاز کشاورزان گام برداشت.
عضو هیئت نمایندگان اتاق بازرگانی آذربایجانشرقی، بکارگیری محصولات و قطعات داخلی را نیز یکی دیگر از راهکارهای جلب رضایت مشتری عنوان کرد و گفت: این اقدامات برای داخلیسازی و استفاده از توان داخلی با توجه به افزایش بهرهوری و کاهش قیمت صورت میگیرد.
وی کاهش مصرف سوخت تولیدات مجموعه تحت مدیریت خود را نیز حائز اهمیت اعلام کرد و گفت: این اقدام نیز با توجه به اجرایی شدن طرح هدفمندی یارانهها، مورد توجه کارخانجات تراکتورسازی ایران قرار گرفت بطوری که کاهش 7 لیتری در هر ساعت کارکرد موتور در تولیدات محقق و در نتیجه از بار هزینههای کشاورز کاسته شد.
ابراهیمی حضور موفق در بازارهای جهانی و رقابت در میان تولیدکنندگان اروپایی و آمریکایی را دیگر مشخصه دیگری برای این ادعا عنوان کرد و با طرح این سئوال که آیا حضور تولیدات تراکتورسازی ایران در بازارها و مزارع بیش از 30 کشور جهان بدون رعایت حقوق مصرف کنندگان امکانپذیر بود؟
وزیر صنعت، معدن و تجارت طی مراسمی گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرفکنندگان را به گروه صنعتی تراکتورسازی ایران اعطاء کرد که در این گواهینامه تاکید شده باتوجه به فعالیت تراکتورسازی در جهت رعایت حقوق مصرف کنندگان مطابق مفاد مندرج در آیین نامه مربوطه و ارزیابی به عمل آمده و به استناد مصوبه شورای سیاستگذاری این گواهینامه به تراکتورسازی اعطاء میشود. انتهای پیام/60002
93/12/10 - 14:28
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 99]