واضح آرشیو وب فارسی:خبر آنلاین: در مراودات تجاری از گفتن کلمه نه اجتناب کنید وبلاگ > صیافی، مهدی - تبادل کارت ویزیت تجاری مهمترین اقدام هنگام اولین ملاقات می باشد بنابراین کارت ویزیت همیشه به اندازه کافی به همراه داشته باشید.
کارت ویزیت عنوان دقیق شما را منعکس می نماید. در غیر اینصورت همتای چینی شما توجه جدی به شما نخواهد کرد اگر کارت نداشته باشید موجب خوئاهد شد فرصت های تجاری که برایتان اهمیت دارد را از دست بدهید. اگر در ملاقاتی افراد طرف مقابل کارت های خود را به شما بدهند و شما در مقابل این کار انجام ندهید برداشت طرف مقابل این خواهد بود که یا شما تمایلی به آشنایی با آنها ندارید و یا مقام شما در شرکت بسیار پایین است و یا کاملا بر عکس این برداشت را خواهد داشت که مقام شما خیلی بالاست. از آنجایی که بسیاری از چینی ها به زبان انگلیسی آشنا نیستند بهتر است که کارت ویزیت طوری باشد که در یک طرف آن اطلاعات انگلیسی و در طرف دیگر اطلاعات به زبان چینی درج شده باشد. مطمئن شوید که مدرک و درجه شما به طوری که کاملا نمایشگر عنوان تخصصی شما باشد روی کارت درج شده باشد مخصوصا زمانی که شما از موقعیت بالایی برای تصمیم گیری های اصلی برخوردار هستید. اگر شرکت شما دارای ویژگی خاصی می باشد که نسبت به سایر شرکت ها متمایز است مثلا اگر یکی از قدیمی ترین شرکت ها در کشورتان می باشد حتما روی کارت درج شود چون این موارد برای چینی ها جالب و مهم می باشد. سعی کنید کارت را با دو دست تقدیم کنید و مطمئن شوید که هنگام تحویل کارت قسمت چینی کارت رو به بالا باشد همچنین هنگام دریافت کارت ویزیت از طرف مقابل اگر ممکن است باز از دو دست استفاده نمایید. هنگام تبادل کارت لبخند بزنید و به طرف مقابل مستقیم نگاه کنید و بعد از دریافت کارت آن را به دقت بررسی کنید. توجه داشته باشید که کارت ویزیت را دو دستی تحویل بگیرید و آن را در طول جلسه روی میز رو به رویتان قرار دهید و به هیچ وجه روی کارت ویزیت همتای چینی خود چیزی ننویسید چون بی احترامی تلقی می گردد. صحبت های کوتاه در شروع جلسه برای اینکه بین افراد حاضر در جلسه آشنایی شخصی صورت بگیرد معمولا عرف می باشد. بهتر است که جلسه را ابتدا میزبان و بزرگترین فرد به لحاظ سن و یا موقعیت شروع کند. در فرهنگ چین قطع کردن حرف از سوی زیردستان رفتار نامناسبی است. بهتر است که یک معرفی به صورت ساده و بدون شاخ و برگ طولانی ارائه شود. و برای اینکه متوجه شوید آیا مخاطبین شما متوجه مطالب شما شده اند از سوالات دیپلماتیک استفاده کنید. از آنجایی که حفظ شان افراد مهم است و افراد دوست ندارند در مقابل دیگران ابراز کنند که متوجه صحبت های شما نشده اند می بایست چندین نسخه از سخنرانی خود را برای افراد حاظر در جلسه آماده نمایید. ظاهر متن سخنرانی خیلی مهم نیست و می توانید از مولفه های تصویری یا عباراتی مناسب که بتوان منظور شما را راحت بیان کند استقاده کنید. هر جا که امکان پذیر باشد از نمودار و تصاویر استفاده کنید از به کار بردن اصطلاحات پیچیده بپرهیزید و از واژه های کوتاه استفاده کنید. مطالبتان را به چینی ترجمه کنید و یا سعی کنید متنتان دو زبانه باشد. هنگامیکه جلسه تمام شد قبل از طرف چینی می بایست جلسه را ترک کنید. مذاکره کنندگان چینی علاقه دارند قبل از مذاکره وقتی را برای جمع آوری اطلاعات و نیز بحث در مورد جزئیات اختصاص دهند. اطلاعات به ندرت به صورت رایگان به اشتراک گذاشته می شود زیرا چینی ها معتقدند اطلاعات ویژه ارزش چانه زنی دارد. همچنین چینی ها در مورد اطلاعات خارجی بسیار محتاطانه عمل می کنند. حواستان باشد که چه چیزی را با آنها به اشتراک می گذارید و مراقب دارایی خود باشید. در کشور چین مردم اطلاعاتی را که در دسترس است به عنوان دارایی در نظر می گیرند که حقشان می باشد. سعی کنید مذاکره آرام و طولانی باشد. توجه داشته باشید که برای ایجاد رابطه، جمع آوری اطلاعات، چانه زنی و تصمیم گیری وقت زیادی لازم است. علاوه بر این مذاکره کنندگان غالبا تلاش می کنند که برای کسب امتیاز بر شما غلبه کنند. لازم است برای دستیابی به هدفتان سفرهای متعدد برای ملاقات داشته باشید. در جلسات مذاکره سعی کنید صبور باشید و تاخیرهایی که اتفاق می افتد را بپذیرید و کمتر عکس العمل نشان دهید. حتی بعد از امضای قرار داد چینی ها غالبا برای یک معامله خوب تلاش می کنند. وکیل خود را پای میز مذاکره نیاورید چون ممکن است چینی ها فکر کنند به آنها اعتماد ندارید. در مراودات تجاری از گفتن کلمه نه اجتناب کنید و به جای آن از واژه های مبهم دیگر از جمله شاید و بررسی می کنیم استفاده نمایید. تواضع در فرهنگ تجاری چینی ها صفت مثبتی است در اکثر موارد از نظر چینی ها ادعاهای مبالغه آمیز بی ارزش می باشد. حتی در پایان جلسات، منتظر مذاکرات دشوار و طولانی باشید. صبور باشید و آمادگی پذیرش تاخیرهای احتمالی را داشته باشید، چینی ها به دلیل فقدان سیستم قانونی قدرتمند برای اجرای قرارددادها ترجیح می دهند قبل از انجام کلیه معاملات روابط خود را مستحکم کنند. قبل از ایجاد ارتباط رسمی تجاری سعی کنید کاملا تفاوت های بین سرمایه گذاری مشترک (Joint Venture)، شرکت خارجی و دفتر نمایندگی را بدانید. منبع: چین، آداب و معاشرت در تجارت
سه شنبه 28 بهمن 1393 - 17:26:04
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: خبر آنلاین]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 20]