واضح آرشیو وب فارسی:مهر: روزبه:
مدیران وظیفه دارند با حضور در میان مردم برای حل مشکلات آنها اقدام کنند
شناسهٔ خبر: 2477686 پنجشنبه ۹ بهمن ۱۳۹۳ - ۱۲:۳۱
استانها > قزوین
قزوین- استاندار قزوین گفت: مشکلات پشت میزهای ریاست حل نمی شود لذا از مدیران درخواست می کنیم با حضور در میان مردم برای گشودن گره ها و جلب رضایت ارباب رجوع اقدام کنند. به گزارش خبرنگار مهر، مرتضی روزبه ظهر پنجشنبه در جلسه شورای اداری استان که در سالن اجتماعات استانداری قزوین برگزار شد اظهارداشت: جلب رضات مردم بهترین و ارزشمند ترین سرمایه ای است که باید قدر آن را بدانیم و برای خدمت رسانی همه جانبه و گره گشایی از کار ارباب رجوع همت کنیم.وی افزود: امروز اگر با بی توجهی مدیران و باقی ماند مشکلات مردم را ناراضی کنیم فرصت ها را به تهدید تبدیل کرده ایم و در این صورت هیچ عذری از مدیران پذیرفته نیست.استاندار قزوین تصریح کرد: رکن اصلی نظام جلب رضایت مندی مردم است که بزرگترین سرمایه جمهوری اسلامی هستند و نارضایتی مردم نیز تهدیدی برای نظام است که باید مراقب باشیم از این بخش آسیب نبینیم.
روزبه یادآورشد: حدود ۷۰ درصد مشکلات و نارضایتی های مردم از نحوه خدمات رسانی دستگاههای اجرایی است لذا میران باید در رسیدگی به درخواست ها و حل مشکلات قانونی مردم اهتمام جدی داشته باشند.این مسئول یادآورشد: میز ریاست قبله آمال نیست که انتظار داریم همه نزد ما بیایند وهمه چیز پشت میز حل نمی شود لذا ما باید سراغ مردم برویم و خود را از خدمت به آنها محروم نکنیم.وی افزود: مدیران نباید از مردم فاصله بگیرند و از فرصت بدست آمده که می توانند گره گشای مشکلات باشند غفلت کرده و خدمات نظام را هم به کام مردم تلخ کنند و زحمات را هدر بدهند.استاندار اظهارداشت: امروز حل مشکلات استان موضوع هسته ای نیست که پیچیده باشد و یا به تحریم بستگی ندارد که کارها لاینحل باقی بماند ما مدیر هستیم و وظیفه داریم با حضور در میان مردم کوچه و بازار در مسجد و مدرسه و دستگاه اجرایی برای شنیدن مشکلات و حل آنها اقدام کنیم.
اختلاف حقوقی دستگاههای اجرایی را رسانه ای نکنیدروزبه در ادامه مشکلات حقوقی و اختلاف دستگاههای اجرایی را امری طبیعی دانست و اظهارداشت: مدیران لازم است توجه داشته باشند اگر اختلافی با دستگاهها دارند این کار نباید موجب معطل ماندن کار مردم و یا تأخیر در رسیدگی به درخواست عمومی شود و اگر بخواهید جزیره ای به امور مختلف رسیدگی کنید مردم ضرر می کنند و کارشان عقب می افتد و آنها را ناراضی می کند.وی تأکید کرد: مهمترین روش ارتباط مدیران با مردم برای آگاهی از میزان مشکلات و درخواست های آنها ارتباط مستمر و چهره به چهره و مستقیم است و این اهتمام بایستی به یک رویه مدیریتی تبدیل شود تا خداوند نیز راضی شود.استاندار یادآورشد: مدیران بخشنامه مربوط به حل اختلاف دستگاههای اجرایی و سرفصل های حقوقی را که بایستی در طول خدمت با آن مواجه باشند مورد توجه قرار دهند و مشکلات حقوقی را رسانه ای نکنند.گرامیداشت دهه فجر در ادارات جدی گرفته شودروزبه با تبریک فرارسیدن دهه مبارک فجر گفت: دهه فجر بهترین فرصت برای انعکاس دستاوردهای نظام اسلامی است لذا از مدیران انتظار داریم نسبت به گرامیداشت ایام مبارک دهه فجر توجه ویژه داشته باشند و سعي كنند در اين ايام با حضور در بين مردم خدمات انجام شده را اطلاع رساني و به مشكلات مردم نيز رسيدگي کنند.
در ادامه مدیرکل دفتر بازرسی، مديريت عملكرد و امور حقوقي استانداری نیز در این جلسه جزئیات بخشنامه حل اختلاف دستگاههای اجرایی در قوه مجریه را تشریح کرد.حمزه محمدی همچنین به تشریح آئین نامه چگونگی رفع اختلاف بین دستگاههای اجرایی از طریق ساز و کارهای داخلی قوه مجریه مصوب ۱۳۸۶ پرداخت و اظهارداشت: کلیه آئین نامه ها، بخشنامه ها و شیوه نامه های مربوطه به دستگاههای اجرایی ابلاغ شده است که مدیران لازم است بر اساس آن عمل کند.در این جلسه مهمترین سرفصل های حقوقی که مدیران دستگاههای اجرایی با آنها در طول خدمت خود مواجه هستند توسط رئیس کل دادگستری استان تبیین شد.همچنین در ادامه دستورالعمل حقوقی ارتباط دستگاهها با خود، با مراجعین و انعقاد قراردادهایی که دستگاهها بطور اجتناب ناپذیر با آن مواجه هستند از جمله سرفصل هایی بود که توسط جمال انصاري برای مدیران تبیین شد.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 42]