واضح آرشیو وب فارسی:فارس: از ابتدای امسال تاکنون صورت گرفت
مراجعه 350 هزار نفر به پلیکلینیک تأمین اجتماعی گچساران
مسئول پلیکلینیک تأمین اجتماعی گچساران با بیان اینکه افزون بر 70 درصد مراجعهکنندگان پلیکلینیک تأمین اجتماعی گچساران از سیستم نوبتدهی تلفنی رضایت دارند، گفت: از ابتدای امسال تاکنون 350 هزار نفر به این مرکز مراجعه کردهاند.
لقمان رضایی امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در گچساران در پاسخ به سئوالی مبنی بر تغییر روند نوبتدهی به مراجعهکنندگان درمانگاه تأمین اجتماعی از مراجعه حضوری به نوبتدهی تلفنی اظهار کرد: با توجه به پیشرفتهای الکترونیک در حال حاضر بسیاری از خدمات ارائه شده به مردم از زریق سیستمهای الکترونیکی به مردم ارائه میشود. وی با بیان اینکه در شرایط کنونی مدیریت وقت و زمان برای جامعه بسیار مهم است، افزود: در همین راستا هیئت مدیره به نوبتدهی از طریق تماس تلفنی در همه مراکز تأکید کرده و این طرح از سه ماه پیش در تنها پلیکلینک تأمین اجتماعی در گچساران اجرایی شده است. مسئول پلیکلینیک تأمین اجتماعی گچساران جلوگیری از بار گسترده مراجعهکنندگان به این مرکز و اتلاف وقت مراجعهکنندگان را از جمله مزایای طرح نوبتدهی تلفنی عنوان کرد و گفت: استفاده بهینه در وقت مردم، جلوگیری از اتلاف وقت بیماران و افزایش کیفیت معاینات پزشکی به دلیل کاهش حجم مراجعهکننده در یک زمان از دیگر مزایای این طرح به شمارمیرود. رضایی افزایش زمان بیشتر برای پزشکان و کاهش چشمگیر خطای پزشکی را از دیگر مزایای این طرح برشمرد. وی یادآور شد: در این طرح بیمار طی تماس تلفنی به اپراتور وصل شده و نوبت پذیرش خود را در حوزه درخواستی از جمله پزشک متخصص، دندانپزشک، پزشک داخلی و دیگر قسمتها با دریافت ساعت مراجعه دریافت میکند. رضایی با اشاره به برخی کاستیهای موجود در این طرح داشتن تنها چهار خط ارتباطی برای نوبتدهی به مراجعه کنندگان را از جمله کاستیها این طرح دانست و افزود: در این خصوص رایزنیهای با شرکت مخابرات گچساران برای افزایش خطوط ارتباطی برای تسهیل در امر برقراری ارتباط مراجعهکنندگان با مرکز پلیکلنیک صورت گرفته است. مسئول پلیکلینیک تأمین اجتماعی گچساران با اشاره به هزینههای بالای دندانپزشکی و افزایش مراجعه بیمهشدگان تأمین اجتماعی به این مرکز اظهار کرد: در این مرکز تنها سه دندانپزشک وجود دارد که در این خصوص همواره آمار تقاضا بیش از عرضه و داشتههای این مرکز در بخش دندانپزشکی بوده است. رضایی ادامه داد: در سیستم نوبتدهی تلفنی در این خصوص مراجعهکنندگان با مشکلاتی مواجه هستند. وی با بیان اینکه 70 درصد بیمه شدگان تأمین اجتماعی از سیستم نوبتدهی تلفنی پلیکلنیک تأمین اجتماعی رضایت دارند، گفت: در راستای وجود برخی مشکلات در این سیستم پیشبینیهای لازم برای بعضی از افراد پیشبینی شده است. رضایی با بیان اینکه اگر قرار است این سیستم به نفع مراجعهکننده نباشد، لغو شود بهتر است، افزود: رضایت و استقبال مردم از این طرح همچنین درخواست سازمان در این خصوص بر ادامه این طرح سبب ترغیب ما بر ادامه این طرح شده است. مسئول پلیکلینیک تأمین اجتماعی گچساران بابیان اینکه از ابتدای سال جاری تاکنون افزون بر 351 هزار و 813 نفر جهت تجویز و معاینه به این مرکز مراجعه کردهاند. رضایی افزود: از این تعداد 162 هزار و 255 نفر به بخش کلنیک و 189 هزار و 558 نفر نیز به بخش پاراکلنیک شامل بخشهای مختلفی از جمله دندانپزشکی، آزمایشگاه و بخشهای دیگر مرکز مراجعه کردهاند. انتهای پیام/82014
93/11/03 - 07:51
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 79]