محبوبترینها
آشنایی با سایت قو ایران بهترین سایت آگهی و تبلیغات در کشور
بهترین شرکت‌های مهندسی در آلمان
صفر تا صد حق بیمه 1403! فرمول محاسبه حق بیمه
نقش هدایای سازمانی در افزایش انگیزه و تعهد کارکنان
کلینیک پروتز و ساخت اندام مصنوعی دکتر اجرائی
چگونه می‌توانیم با ترانسفر وایز پول جابجا کنیم؟
بهترین مدل‌های [صندلی گیمینگ] براساس نقد و بررسی کاربران
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
مشاوره حقوقی تلفنی با کمترین هزینه
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1803054516
تكریم ارباب رجوع در شهرداری همدان سرلوحه فعالیت ها قرار گیرد -
واضح آرشیو وب فارسی:مهر: حسین قراباغی تاکید کرد:
تكریم ارباب رجوع در شهرداری همدان سرلوحه فعالیت ها قرار گیرد
شناسهٔ خبر: 2462674 یکشنبه ۲۱ دی ۱۳۹۳ - ۱۵:۰۴
استانها > همدان
همدان - رئیس كمیسیون برنامه، بودجه و امور اداری شورای اسلامی شهر همدان گفت: مشتری مداری و تكریم ارباب رجوع در شهرداری همدان سرلوحه تمامی امور و فعالیت ها قرار گیرد. به گزارش خبرنگار مهر، حسین قراباغی ظهر دوشنبه در جمع خبرنگاران افزود: شهرداری ها و سازمانهای تابعه باید قبل از هر اقدامی نگرش فرآیندی به تمامی فعالیتها داشته باشند .قراباغی با تاکید بر این موضوع اظهار کرد: داشتن نگرش فرایندی به تمامی فعالیتها مستلزم شفاف سازی در امور و فعالیتهای جاری است تا در آینده ای نزدیك سیستم مدیریتی نوین در شهرداری همدان به طور كامل مستقر و در كنار آن گواهی نامه بین المللی ایزو دریافت شود.قراباغی بر بكارگیری سیستم مدیریت كیفیت ایزو در شهرداری همدان در راستای ارائه خدمات با كیفیت به مردم تاکید کرد و با اشاره به لزوم استقرار این سیستم در تمامی سطوح مدیریت شهری از ستاد و مناطق تا سازمانهای تابعه افزود: در شهرداری همدان باید مشتری مداری و تكریم ارباب رجوع سرلوحه تمامی امور و فعالیت ها قرار گیرد.قراباغی با بیان اینکه سیستم مدیریت كیفیت از نیازهای مشتری آغاز و به رضایت مشتری با ارائه خدمات با كیفیت منجر می شود، اظهار کرد: بر این اساس باید در ابتدا نیازهای مردم به طور دقیق شناسایی و تمامی فعالیتها و منابع شهری در راستای تحقق رضایت همشریان به عنوان مشتریان و ذینفعان شهرداری هدایت شود.وی سیستم مدیریت كیفیت را تضمین كننده دو نیاز عمده شامل نیازمندی های مشتریان برای اعتماد به توانایی سازمان در ارائه و تحویل خدمات مورد نیاز به صورت یكنواخت و عادلانه و نیازمندی های سازمان با یك هزینه مطلوب و بهره برداری موثر و كارآمد از منابع برشمرد.رئیس كمیسیون برنامه، بودجه و امور اداری شورای اسلامی شهر همدان با اشاره به اینکه تمامی فعالیتها در شهرداری باید به صورت فرآیند شناسایی، مستند سازی و بكارگیری شوند، اظهار کرد: پس از آن مدیریت شهری با مدیریت و بازنگری مستمر بر این فرآیندها باید سطح كیفیت ارائه خدمات به مشتریان را به سطح مطلوبی ارتقا دهد.حسین قراباغی افزود: برای رسیدن به این هدف باید از قالب طرح های پژوهشی و كتابخانه ای فاصله گرفته و اقدامات عملیاتی هر چه سریعتر اجرایی شوند.قراباغی در این خصوص اظهار کرد: علاوه بر آن سیستم مدیریت كیفیت، منجر به توانمند سازی منابع انسانی، ارتقا مهارت كاركنان در انجام وظایف و مسئولیت ها، ارتقا سطح بهره وری منابع موجود و ارتقا سطح علمی و فنی مدیریت شهری خواهد شد.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 187]
-
گوناگون
پربازدیدترینها