واضح آرشیو وب فارسی:فارس: رئیس اداره بازرسی و ارزیابی اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی:
تسهیل بستر خدمترسانی به مردم از اهداف بازرسی است
رئیس اداره بازرسی و ارزیابی اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی گفت: نظارت بر برقراری ارتباط موثر و دوجانبه تعاملی بین سیستم و گیرندگان خدمت و تسهیل بستر خدمترسانی و جلب رضایتمندی مردم و کارکرد مطلوب مورد انتظار است.
به گزارش خبرگزاری فارس از بیرجند، محسن امیریانمجرد صبح امروز در جلسه برنامهریزی و راهبردی اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی اظهار کرد: نظارت بر برقراری ارتباط موثر و دو جانبه تعاملی بین سیستم و گیرندگان خدمت، آخرین حلقه کنترلی است که مبتنی بر بازتاب و پیگیری شکایات و انتقادات مردمی، کارکنان و اربابرجوع در سازمان شکل میگیرد. وی با اشاره به سه طریق پاسخگویی به شکایات شهروندی اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی افزود: پل ارتباط مردمی دولت و مردم(سازد)، ارجاعی اداره کل بازرسی استان و استانداری با طرح مباحث انتقادی به صورت مستقیم در قالب مکاتبه و برقراری تماس تلفنی با اداره کل و همچنین در بستر سایبری در قالب طرح موضوعات در سامانه پاسخگویی به شکایات در وب سایت ورزش و جوانان انجام میشود. رئیس اداره بازرسی و ارزیابی اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی تصریح کرد: چرخه کنترل در سه مرحله قبل، حین و بعد از اجرای یک عملیات منتهی به خدمت در همه بخشهای اداری، ورزشی، مالی و عمرانی صورت میپذیرد. امیریانمجرد یادآور شد: پیشگیری و چکاب مراحل قبل از انجام کار، مهمترین عرصه کاری است که کمترین تبعات سوء احتمالی را به دنبال دارد و به دنبال شفافسازی، شناسایی و احصای گلوگاههای فساد و حسن نظارت بر واگذاری امور به افراد متخصص، متعهد و کارآمد هستیم. وی ارزشیابی مستمر را یک فرایند پویا، اثربخش دارای آثار و برکات فراوان در سیستم قلمداد کرد و گفت: ارزیابی عملکرد، یکی دیگر از وظایف اصلی سهگانه این حوزه است که در واقع، بیانگر میزان کارآمدی سازمان در دستیابی به اهداف بر اساس سنجش شاخصهای عمومی و اختصاصی حوزههای مختلف برای انعکاس به مراجع نظارتی و ذیربط است که به صورت مستمر انجام میشود. رئیس اداره بازرسی و ارزیابی اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی، بازرسی را نقطه عطفی برای دستیابی به بهبود مستمر تلقی کرد و اظهار داشت: بازرسی، فرایند حسن جریان امور است و به صورت محسوس و نامحسوس و به صورت یک کار مداوم و در برخی از اوقات به صورت یک پروژه و در یک برهه زمانی خاص صورت میگیرد. امیریان به فلسفه وجودی تشکیل اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات اشاره کرد و افزود: این حوزه در راستای تسریع نهضت خدمترسانی مطلوب و شایسته با هدف جلب رضایتمندی مردم،اعتمادسازی تشکیل شده است و فرایندی است که به دنبال ایجاد آن برای ساماندهی روابط خدمترسان و گیرندگان خدمت هستیم. وی گفت: نقطه اتکای نهایی ما، مسئولیت اجتماعی همگانی است که مردم ما در ارائه خدمت بهتر، با طرح مسائل، مشکلات، انتقادات و پیشنهادها، یاری میرسانند. ایجاد فضای همدلی، همکاری و امنیتروانی برای کار، تلاش و خدمت بهتر مسئول حراست اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی گفت: صیانت از کارکنان و ارتقای سلامت سیستم اداری برای ایجاد فضای همدلی، همکاری و امنیت روانی برای کار، تلاش و خدمت بهتر از اهداف این حوزه است. علی اصغر نظامی اظهار کرد: یکی از مهمترین الزامات و زیرساختهای اصلی کارآمدی هر سازمان منابع انسانی متعهد و مجرب است. وی افزود: یکی از وظایف اصلی حوزه حراست، ایجاد زمینه ارتقای بهرهوری سیستم در گزینش و بکارگیری افراد شایسته و به معنای دیگر استقرار نظام شایسته سالاری مبتنی بر نظام ارزشی کشور است که در دو بخش داخلی و بیرونی در اخذ استعلامات در تصدی مسئولیت هیئتهای ورزشی و سایر منابع انسانی مورد نیاز سازمان صورت میگیرد. مسئول حراست اداره کل ورزش و جوانان خراسان جنوبی تصریح کرد: حراست در چهار مقوله فیزیکی، اسنادی، پرسنلی و اطلاعات دستهبندی میشود و نظارت بر اماکن و مجموعههای ورزشی، حاکمیت نظام مستندسازی و طبقهبندی اسناد در دوایر مختلف، ایجاد بانک جامع کارکنان و نظارت بر شایستهگزینی و استقرار نظام جامع مدیریت اطلاعات مبتنی بر شبکه، از جمله مهمترین عناوین کاری بخشهای مختلف تحت پوشش این حوزه است. نظامی با اشاره به برنامههای متحولسازی مجموعه دوایر حراست در دستگاههای اجرایی و نظام آموزشی مستمر برای ارتقای کیفیت و اثربخشی کارکردی کارکنان این حوزه مهم و کلیدی، خاطرنشان کرد: هدف نهایی ما صیانت از کارکنان و جایگاه سازمان و ارتقای سلامت سیستم است. وی یادآور شد: مهمترین وظیفه حوزه حراست، ارتقای سرمایههای اجتماعی سازمان از دو منظر و نگاه درونی و بیرونی است. این مقام مسئول تصریح کرد: ایجاد فضای همدلی و همکاری و امنیت روانی برای کار و تلاش و خدمت بهتر و مفیدتر در درون سازمان و برخورداری سیستم از یک مقبولیت اجتماعی در انظار و افکار عمومی به عنوان یک دستگاه اثرگذار فرهنگی و اجتماعی و کار آمد از جمله خروجیهای کاری مثبت این بخش است. انتهای پیام/69014/غ40
93/10/21 - 11:28
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 54]