واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر خبر داد
فعالیت 27 دفتر پیشخوان خدمات دولت در بخش برق در استان بوشهر
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر از فعالیت 27 دفتر پیشخوان خدمات دولت در بخش برق در استان بوشهر خبر داد.
به گزارش خبرگزاری فارس از بوشهر، امرالله پاراد ظهر امروز در جلسه طرح تکریم ارباب رجوع شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر هدف شرکت توزیع برق را ایجاد زمینههای لازم جهت ارتقای سطح رضایتمندی مشترکان به عنوان یکی از شاخصهای مهم سرآمدی دانست و ادامه داد: اقدامات موثری در این راستا انجام گرفته که از آن جمله میتوان به برگزاری جلسات کمیته طرح تکریم ارباب رجوع با حضور معاونین و مدیران شرکت و ایجاد هماهنگی لازم برای ملاقات مردمی با مدیرعامل، استقرار صندوق ارتباط با مدیرعامل در سطح شرکت، میز خدمت، مانیتور درخواستهای مردمی از جراید و سایتهای خبری و صدا و سیما و انعکاس به واحدهای ذیربط و دریافت پاسخ در زمینههای مختلف و حل مسائل مختلف مردمی اشاره کرد. وی همچنین بیان داشت: سامانه 121 متمرکز شده که امکان ارتباط مشترکین از هر نقطه استان فراهم آمده و هدف رسیدگی و نظارت بیشتر و مناسبتر به درخواستهای شهروندان محترم است. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر گفت: امر خدمترسانی به مردم به عنوان یکی از آموزههای دینی و انسانی است که تمام همکاران باید به آن توجه ویژه داشته باشند. پاراد گفت: این شرکت جزء شرکتهای خدمترسان به مردم است و از حساسیت ویژهای نسبت به سایر سازمانها برخوردار است و ما باید طرح تکریم را در سرلوحه فعالیتهای خود قرار داده بدین معنا که نحوه برخورد و وضعیت ظاهری کارکنان سرمشق و مناسب باشد. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان بوشهر با بیان اینکه در بخشهای مختلف از جمله سختافزاری و پیادهسازی نرمافزارهای مختلف مرتبط با خدمتدهی به متقاضیان و مشترکین و همچنین استقرار نیروی انسانی کارآمد اقدامات مناسبی انجام پذیرفته است، اضافه کرد: خدمترسانی به مردم در این شرکت مستمر و بدون وقفه و به طور شبانهروزی در جریان است و باید با کوشش، تلاش و جدیت هرچه تمام سعی خود را صرف این امر مهم کنیم. پاراد بیان کرد: اقداماتی در زمینه خدمترسانی در واحدهای خدمات مشترکین، بهرهبرداری، اتفاقات و فوریتهای برق، دفاتر پیشخوان دولت و سایر واحدها باید بیشتر و مطلوبتر از گذشته انجام پذیرد. وی ارائه برخی خدمات غیرحضوری که از طریق اینترنت انجام میشود را از مصادیق تکریم ارباب رجوع نام برد و اضافه کرد: این شرکت در حال حاضر دارای 27 دفتر پیشخوان دولت در سطح استان است که به ارائه خدمات به طور شفاف و با کیفیت مطلوب به شهروندان مشغول هستند. انتهای پیام/2255/غ20
93/10/08 - 16:37
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 97]