واضح آرشیو وب فارسی:مهر: کاشی پزها:
40 درصد شکایات مردمی عدم رعایت نرخهای مصوب توسط تاکسیرانان است
شناسهٔ خبر: 2441073 چهارشنبه ۱۹ آذر ۱۳۹۳ - ۱۲:۵۰
استانها > قزوین
قزوین- مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین گفت:40 درصد شکایات مردمی عدم رعایت نرخهای مصوب توسط تاکسیرانان است. مصطفی کاشی پزها در گفتگو با خبرنگار مهر اظهارداشت: یکی از واحدهای فعال سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین واحد رسیدگی به شکایات مردمی است که رسیدگی به شکایات مردمی را به صورت روزانه پیگیری می کند.وی افزود: در این راستا طی دو ماه گذشته حدود 100مورد شکایت تلفنی و حضوری و 100مورد شکایت پیامکی به این واحد ارسال شده که کارشناسان این واحد نسبت به رسیدگی به شکایات رسیده اقدام کرده اند.مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین عنوان کرد: از مجموع شکایات مردمی 40درصد مربوط به عدم رعایت نرخ های مصوب توسط تاکسیرانان بود که پس از بررسی های لازم تاکسیرانان علت این تخلف را کمبود پول خرد بیان کردند.کاشی پزها تصریح کرد: 20درصد شکایات مربوط به عدم رعایت شئونات اخلاقی وتمیز نبودن خودرو، 20درصد شکایات مربوط به عدم سرویس دهی صحیح در خطوط برون شهری در برخی از ساعات روز و10درصد شکایات نیز مربوط به کمبود تاکسی بی سیم و عدم رعایت نرخ های مصوب توسط رانندگان تاکسی بی سیم بود.وی خاطرنشان کرد: همچنین10درصد از شکاسات مردمی که به واحد رسیدگی به شکایات سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین گزارش شده شکایات حقوقی است که رسیدگی به آن ها در حیطه وظایف سازمان نیست.مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین اظهار کرد: از شهروندان قزوینی تقاضا می شود شکایات حقوقی از قبیل چک برگشتی تاکسیرانان، درگیری، تصادفات و مواردی از این قبیل که در حیطه وظایف سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین قرار ندارد، از طریق مراجع قضایی پیگیری کنند.کاشی پزها با اشاره به این که شماره تلفن 2348 داخلی 110و شماره پیامک 30007133برای اعلام شکایات شهروندان فعال است، یادآور شد: براین اساس سازمان تاکسیرانی از شهروندان قزوینی تقاضا دارد اگر تخلفی از تاکسیرانان تحت نظارت این سازمان مشاهده کردند به مسئولان سازمان منتقل کنند تا در اسرع وقت موضوع مورد پیگیری قرار گیرد.اسماعیل زندپور سخنگوی سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین افزود: باتوجه به فرارسیدن فصل سرما و بارش نزولات آسمانی ارائه خدمات توسط ناوگان تاکسیرانی از اهمیت دوچندان برخوردار می شود.وی اضافه کرد: به منظور ارائه خدمات بهتر ومطلوب تر به شهروندان جلسه هماهنگی باحضور مدیران و معاونان سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین برگزار شد.سخنگوی سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین عنوان کرد: تشکیل کمیته بحران یکی از اقداماتی است که در سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین برای ارائه خدمات در شرایط بحرانی که ممکن است به دلیل بارش برف به وجود آید، صورت گرفته است.زندپور خاطرنشان کرد: همچنین سازمان تاکسیرانی شهرداری قزوین به منظور آگاهی از وضعیت آب و هوایی به صورت مستمر با اداره کل هواشناسی استان و سازمان پسماند در ارتباط است.وی یادآورشد: امیدواریم با تمهیداتی که اندیشیده شده بتوانیم بهترین خدمات را در فصل سرد سال به شهروندان قزوینی ارائه دهیم.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 94]