واضح آرشیو وب فارسی:ایسنا: شنبه ۱۵ شهریور ۱۳۹۳ - ۱۱:۱۲

با توجه به رونقی که پس از روی کار آمدن دولت جدید، در حوزه گردشگری ایجاد شده، لازم است صدور مجوزهای فعالیت در این حوزه با وسواس بیشتری همراه شود. مهرداد نخجوانپور، مدیرعامل آژانس ابر و موج در گفتگو با خبرنگار سرویس بازار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، ضمن اشاره به این مطلب گفت: شرایط صدور مجوزهای فعالیت در حوزه گردشگری باید بیشتر به تخصص و دانش افراد بستگی داشته باشد. در حال حاضر به نظر میرسد پشتوانه مالی افراد نقش بیشتری در فعالیت آنها در این حوزه دارد تا تواناییها و مهارتهای حرفهای. در حال حاضر در هر ساختمان چهارطبقه در شهر بزرگی مثل تهران، یک آژانس مسافرتی است. وی ادامه داد: پس از تغییر دولت، ما با سونامی ورود گردشگران خارجی به کشور مواجه شدیم. دولت و فعالان صنعت گردشگری با ارایه خدمات با کیفیت باید از این فرصت استفاده کنند. چراکه اگر خدمات مناسبی به این گردشگران ارایه نشود، آنها نه تنها دیگر به ایران سفر نمیکنند بلکه تجربههای بدی که داشتند را نیز به هموطنان خود منتقل کرده و مانع سفر آنها به ایران میشوند. انتخاب تورلیدرهای حرفهای و متعهد، ارایه خدمات منظم و استاندارد در تورهای داخلی و خدمترسانی کیفی در هتلها و اقامتگاهها از جمله بدیهیترین راههای جلب رضایت گردشگران خارجی برای سفر دوباره ایران است. نخجوانپور افزود: دولت و سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بهتر است به گونهای فضاسازی کنند تا پای گردشگران قارههای اروپا، آمریکا و استرالیا به ایران بیشتر باز شود. چراکه ورود گردشگران این قارهها به ایران، در مقایسه با گردشگران ترک و عرب، مزیتهای اقتصادی بیشتری برای فعالان صنعت گردشگری ایران ایجاد میکند. آنها به تاریخ و فرهنگ کهن ایران، علاقه بیشتری دارند و به دلیل تفاوت فرهنگی و تمدنیای که میان ما و آنها وجود دارد، با اشتیاق بیشتری به شهرهای مختلف ایران سفر میکنند. این فعال صنعت گردشگری در ادامه به تشریح شرایط این حوزه پرداخت و گفت: در ماههای اخیر نه تنها گردشگران خارجی بیشتری به کشورمان سفر کردند بلکه گردشگران ایرانی نیز با آرامش خاطر و دردسرهای کمتری به سفرهای خارجی رفتهاند. به عنوان مثال در سه، چهار سال گذشته برای اقامت مسافران ایرانی در هتلهای خارجی، حساسیتها و کنترلهای سختگیرانهای اعمال میشد اما یک سال اخیر وضعیت خیلی بهتر شده است و دیگر از آن سختگیریها خبری نیست. با انحصار موجود در بازار گردشگری برخورد شود نخجوانپور با انتقاد از انحصاری که برخی فعالان صنعت گردشگری در این بازار ایجاد کردهاند، گفت: بهتر است سازمانهای دولتی و نهادهای صنفی، برنامهای را تدوین کنند تا راه برای فعالیت کارآفرینان این صنعت هموار شود. در حال حاضر آژانسهای متمول قبل از رسیدن فصل سفر، هتلها را گارانتی و پروازها را چارتر میکنند. این انحصار سبب میشود تا آژانسهای کوچکتر و کارآفرینان نوظهور بازار گردشگری با چالش روبرو شوند و نتوانند خدمات شایستهای به مشتریان و مسافران خود ارایه دهند. وی افزود: برای ایجاد رونق در بازار گردشگری، این انحصارها باید برچیده شوند. نباید چند آژانس بزرگ که بنیه قوی مالی و ارتباطی دارند، بتوانند ظرفیت هتلها و پروازها را به صورت یکجا در اختیار بگیرند و انحصار ایجاد میکنند. بهتر است این افراد دست از انحصارطلبی بردارند و به عمدهفروشی رو بیاورند. البته ایرلاینهای داخلی هم بهتر است امکان چارتر کردن پروازها را حذف کنند تا مجال تنفس برای آژانسهای کوچک هم وجود داشته باشد. نخجوانپور همچنین به برخی مشکلات فعالان حوزه گردشگری اشاره کرد و گفت: پیشنهاد میکنم دولت تا وقتی که صنعت گردشگری رونق بگیرد، هزینههای مالیات را از دوش این بخش بردارد تا کارآفرینی در این صنعت رونق بگیرد. حوزه گردشگری ظرفیتهای بسیار زیادی برای اشتغالزایی دارد و ورود سرمایهگذاران به این صنعت بدون شک، مشکل کنونی اشتغال را نیز تاحدودی کم میکند. ترکیه که یکی از کشورهای همسایه ماست و هر ساله درآمد بالایی را از محل جذب گردشگر کسب میکند، معافیتهای مالیاتی کاربردی و خوبی را برای فعالان بخش خصوصی خود در صنعت گردشگری ایجاد کرد. وی در ادامه گفت: در حال حاضر دولت برخی حمایتها و موقعیتهای تشویقی برای فعالان اقتصادی ایجاد کرده است اما متاسفانه اطلاعرسانی و امکان استفاده از آن حمایتها چنان سخت و پیچیده است که کارآفرینان ترجیح میدهند قید آن را بزنند. به عنوان مثال معافیتها و تسهیلاتی که در بخش بیمه کارکنان و تامین اجتماعی وجود دارد، آن طور که لازم است روشن و شفاف اطلاعرسانی نمیشود. اگر این پیچیدگیها و عدم شفافیتها برطرف شود، بار سنگینی از روی دوش فعالان گردشگری در بخش خصوصی برداشته میشود. انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی پویا نیست نخجوانپور همچنین به مشکل تسهیلات بانکی اشاره کرد و افزود: تسهیلاتی که برای فعالان بخش گردشگری در نظر گرفته میشود، باید با نرخ سود مناسبی همراه باشد؛ نه اینکه نرخ سود بانکی چنان بالا باشد که یک مشکل جدید برای کارآفرین ایجاد شود. در حال حاضر بانک گردشگری به فعالان صنعت گردشگری کمکهای خوبی میکند و با همراهی زیادی به مدیران و فعالان این حوزه وام میدهد. بهتر است دولت با تقویت این بانک تخصصی، کاری کند تا بانک گردشگری بتواند با سود کمتری به ارایه تسهیلات به آژانسهای مسافرتی و هتلها بپردازد. این فعال صنعت گردشگری در پایان به عملکرد انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوائی و جهانگردی، اشاره کرد و گفت: این انجمن از پویایی لازم برخوردار نیست. میانگین سن کارمندان انجمن باید حداقل 10 سال پایین بیاید. اگر کار به دست جوانترها سپرده شود، بدون شک شاهد عملکرد بهتری خواهیم بود. هیئت مدیره انجمن نباید کار اجرایی انجام دهد و بیشتر باید تصمیمگیرنده باشند. انتهای پیام
کد خبرنگار:
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایسنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 50]