تور لحظه آخری
امروز : پنجشنبه ، 17 آبان 1403    احادیث و روایات:  امام علی (ع):سه چیز از نشانه های یقین هستند: کوتاهی آرزو، اخلاص در عمل، بی رغبتی به دنیا
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

تشریفات روناک

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

لوله بازکنی تهران

آراد برندینگ

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

قیمت پنجره دوجداره

بازسازی ساختمان

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

زانوبند زاپیامکس

روغن بهران بردبار ۳۲۰

قیمت سرور اچ پی

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

قیمت سرور dl380 g10

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

اوزمپیک چیست

خرید اکانت تریدینگ ویو

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

نگهداری از سالمند شبانه روزی در منزل

بی متال زیمنس

ساختمان پزشکان

ویزای چک

محصولات فوراور

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

دوربین سیمکارتی چرخشی

همکاری آی نو و گزینه دو

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

الک آزمایشگاهی

الک آزمایشگاهی

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1826761633




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
archive  refresh

تماس با ۰۹۹۹۰ بهینه سازی میشود -


واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: تماس با ۰۹۹۹۰ بهینه سازی میشود PhonieX 05 دي 1388, 23:34به گفته معاون بازاريابي و امور مشترکان شرکت ارتباطات سيار ايران با سرمايه‌گذاري‌هاي انجام شده سيستم‌هاي جديدي تعبيه كرديم كه سامانه جديد 09990 به ما امكان مي‌دهد در هشت ST (مراكز مخابراتي كشور) در سطح كشور سرويس‌دهي داشته باشيم. محمدمهدي عطوفي در گفت‌وگو با ایسنا با بيان اين كه سامانه فعلي 09990 قديمي است، اظهار كرد: اين هشت سامانه با هم در ارتباطند و مي‌توانند سرويس واحدي به تمام مشتركان در سراسر كشور ارائه دهند كه يكي ازويژگي‌هاي آن اين است كه داراي يكپارچگي است اما به‌صورت مجزا به مشتركان پاسخگويي مي‌شود؛ به عنوان مثال وقتي در استان خراسان با شماره 09990 تماس گرفته شود، سامانه به مركز اين استان متصل خواهد شد. وي در ادامه ابراز كرد: ‌ در حال حاضر در چهار نقطه اين امكان نصب شده اما هنوز عملياتي نشده است كه در تلاشيم آن را در چهار مركز ديگر هم نصب كنيم تا هشت مركز با هم در سراسر كشور و هماهنگ فعاليت كنند. به گفته معاون بازاريابي و امور مشترکان شرکت ارتباطات سيار ايران اگر مراكز آن استان به هر دليلي زير بار نباشند، اين تماس اتوماتيك‌وار به سمت نخستين مركزي كه مي‌تواند سرويس ارائه دهد، وصل مي‌شود و به اين ترتيب مي‌توانيم يك سرويس يكپارچه Call Center در سراسر كشور ارائه كنيم. به گزارش ايسنا چندي پيش رئيس مركز تماس 09990با اشاره به مرکز اطلاع‌رساني تلفن همراه به خبرنگار ايسنا، گفته بود: اين مرکز به بررسي و پاسخگويي مسائل و مشکلات و نظرات مشترکان در ابعاد خدماتي، آبونمان، ثبت نام، سيم کارت و مسائل فني و غيره پرداخته و اين مرکز به صورت شبانه‌روزي از طريق پاسخگويي اپراتوري نسبت به بررسي و پيگيري مسائل و مشکلات تماس گيرندگان اقدام مي‌کند. به گفته مجيد طاهرنيا در حال حاضر حجم بالاي تماس‌هاي ورودي به سامانه را پاسخگو بوده و نسبت به ارجاع موارد به بخش‌هاي مختلف شرکت ارتباطات سيار در تهران و استان‌هاي سراسر کشور از طريق crm (مديريت ارتباط با مشتريان) اقدام و پيگيري مي‌کنيم. در اين راستا و به‌منظور تسريع و تسهيل در امر پاسخگويي و تکريم مشترکان همراه اول توسعه کمي و کيفي فعاليت‌هاي مرکز، ارائه خدمات غيرحضوري از طريق تلفن 09990 و ايجاد بسترهاي ارتباطي از جمله ايميل و پيامک در دستور کار قرار گرفته و مسوولان اظهار اميدواري کرده‌اند که در آينده نزديک بتوان از اين طريق در کاهش تردد مشتريان و سرعت در ارائه خدمات تلفن همراه گام موثري برداشت. منبع ()




این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 168]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب







-


گوناگون

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن