محبوبترینها
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکسترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
کدام رنگ کاغذ دیواری مناسب فضای شماست؟
چه چیزهایی دیگر در دکوراسیون مد نیست؟!
بررسی قیمت تیرچه + قیمت تیرچه کرومیت + قیمت یونولیت
خرید و قیمت ورق در مشاوران آهن + [مشاوره رایگان]
تیوی وال: ایدهای نوین برای دکوراسیون داخلی
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1812646033
![نمایش مجدد: بيسر و صدا مراقب باشيد، مؤدبانه مداخله كنيد refresh](https://vazeh.com/images/refresh.gif)
بيسر و صدا مراقب باشيد، مؤدبانه مداخله كنيد
واضح آرشیو وب فارسی:جوان آنلاین: بيسر و صدا مراقب باشيد، مؤدبانه مداخله كنيد
آيا ميخواهيد بدانيد كارمندانتان چه احساسي درباره كارفرماي خود يا شركت دارند؟ ممكن است آنها عقايد راسخي نسبت به كارشان داشته باشند اما بابت به اشتراك گذاشتن اطلاعات بسيار زياد در نشستهاي هفتگي پرسنل و شركت مردد هستند.
نویسنده : معصومه گنجي*
دانستن اينكه كارمندان چه احساسي ميكنند و چطور ميانديشند ميتواند در مطمئن شدن از اينكه ايده شما از سوي اعمال و رفتار آنها پشتيباني ميشود، مؤثر و ارزشمند باشد. اين اطلاعات ميتواند به شما بينشهايي را عرضه كند كه افراد را به نحو مؤثري هدايت كند. در اينجا چند شيوه براي به دست گرفتن ضربان كارمندانتان ارائه ميكنيم: «از مراقب بودن بيسر و صدا تا دخالت مؤدبانه.» به تغييرات رفتاري كارمندان توجه كنيد تفاوتهاي ناگهاني و پايدار در رفتار يك كارمند ميتواند حاكي از نارضايتي شغلي باشد. حواستان به تغييرات خصوصيات فردي باشد؛ مانند ديرتر يا زودتر رسيدن به محل كار يا دير و زود شدن ساعت ترك كار و همين طور كم و زياد شدن زمان استراحت نيمروزي. ديگر علامتهاي اينچنيني كه بايد مورد توجه قرار بگيرند، شامل موارد زير هستند:كمطاقتي و از دست دادن شكيبايي در مواجهه با مشتريان و نيز برخوردهاي شديد مكرر با همكاران. البته فرض نكنيد كه چنين تغييراتي براي محل كار، نابجا و بلاموضوع هستند. اين تغييرات يا از دغدغههاي شخصي ناشي ميشوند يا از نگرانيهاي حرفهاي و شغلي. پرسه بزنيد، ببينيد و بشنويد به عنوان يك مالك كسب وكار و يك مدير اجرايي، ميتوانيد ميزان بيشتري از وقت خود را در دفتر كارتان يا در راه باشيد، از آخرين استراتژي كسب و كار استفاده كنيد، عملكرد هفتگي را تحليل كنيد و مناسبات راهگشاتر با مشتريان را بپرورانيد. اما بيرون رفتن از محل كار و فعاليتهاي روزانه ديداري، ميتواند بينشهاي ارزشمندي به شما اعطا كند كه در غيراين صورت دسترس ناپذير باقي خواهد ماند. خصوصاً به واحدهاي فروش يا توليد و طبقات پخش و توزيع سر بزنيد، در نشستهاي آنها شركت كنيد، مكالماتشان با مشتريها را مورد توجه قرار دهيد، بدون خبر قبلي، در ساعتهاي كاري مختلف از بخشها بازديد كنيد، غيرقابل پيشبيني باشيد، كساني را كه دل به كار ميدهند و كوشا هستند مورد تشويق قرار دهيد و راضي نگه داريد، هر چند هميشه كساني هستند كه كمتر تحرك دارند. با گشت زدن در محيط كار، ميتوانيد عكسالعملها و واكنشهاي متقابل بين مشتريان و افراد شركت را بيواسطه ببينيد. بحث و جدلهاي مربوط به فروشندگان و نيز همكاري گروهي را مورد توجه قرار دهيد: آيا امور دقيقاً همانطور پيش ميرود كه تصور و برنامهريزي شده بود؟ به اين ترتيب، شما ميتوانيد سناريوهايي را كشف كنيد كه بنا بر دستورالعملهاي داده شده به كارمندان، هيچ معنايي ندارد. موقعيتهاي مسئلهدار و پرسشبرانگيز را مورد بررسي و تفحص قرار دهيد تا بهتر دريابيد كه كارمندانتان واقعاً چه در سر دارند. ابتدا، مطمئن شويد كه ادراك شما نقصي ندارد. يعني اگر فقط يك طرف مكالمهاي را شنيديد، در پي شفافسازي آن باشيد. اگر درك شما درست است و اعمال كارمندي خارج از انتظارات شماست، سعي كنيد پي ببريد كه چه چيزي آنها را برميانگيزد و تحريكشان ميكند. براي نمونه، شايد آنها با خطمشي شركت موافق نباشند، شايد باور دارند كه روال جاري نامناسب است، شايد فكر ميكنند ابزار لازم براي غلبه بر پيچيدگي شرايط در اختيارشان نيست يا اصلاً شايد قيد و شرطهايي درباره طلب هرگونه راهنمايي دارند. به كارمندان مجال سخن گفتن بدهيد مردم عاشق اين هستند كه انديشههايشان را با ديگران در ميان بگذارند. از كارمندان درباره چشماندازهايشان سؤال كنيد. برخي درباره همه چيز شكايت ميكنند و مينالند، بعضي ديگر تنها وقتي بارها به صحبت كردن ترغيب شوند اطلاعات درخوري به دست ميدهند. اغلب كارمندان كم حرف و بيسر و صدا، بينشهايي در اختيار ميگذارند كه هرگز كسي غير از خود آنها نميشنوند. به مرور خواهيد آموخت چه كسي، ايدههاي كارآمد را به نحوي موثق ارائه ميكند. گوش شنواي كارمندان باشيد خيلي از مردم- اگر سؤالات ويژهاي از ايشان بپرسيد و اجازه دهيد به طور خصوصي پاسختان را بدهند- به شما خواهند گفت كه دوست دارند به شما بگويند چه فكري ميكنند. به كارمندانتان گوش بسپاريد تا درباره چگونگي حل يا رفع مشكلات- به صورت مستقل يا با همكاري جمعي-برايتان حرف بزنند. رويكردهاي هر يك از آنها، چشماندازهاي آنها درباره اولويتهاي شركت، سرچشمههاي هرگونه اضطراب، پاسخگويي يا مسئوليتپذيري و نقشهاي افراد درون سازمان را به شما نشان خواهد داد. *كارشناس ارشد روانشناسي صنعتي و سازماني
منبع : روزنامه جوان
تاریخ انتشار: ۰۹ شهريور ۱۳۹۳ - ۱۶:۲۳
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جوان آنلاین]
[مشاهده در: www.javanonline.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 24]
صفحات پیشنهادی
مراقب غذاهایی که میخورید باشید، مسمومیت در کمین شما
مراقب غذاهایی که میخورید باشید مسمومیت در کمین شما در سالهای اخیر بیش از 11 هزار مورد ابتلا به مسمومیت ناشی از مصرف تخممرغ خام در دنیا به ثبت رسیده است باکتری سالمونلا پیش از خروج جوجهها از تخم محیط داخل تخممرغ را آلوده کرده و تشخیص آن غیرممکن بوده و تنها راه از بین رفتصدا پیشهها به عروسک جان میدهند
گفتوگو با ابراهیم شفیعی دوبلور و صداپیشه عروسکی صدا پیشهها به عروسک جان میدهند تاریخ انتشار سه شنبه 28 مرداد 1393 ساعت 10 46 | شماره خبر 1609113109528746505 تعداد بازید 7 ابراهیم شفیعی را همه با تیپهای مختلفی که در مجموعه طنز خنده بازار ایفا کرد میشناسند البته او بادر انتقاد تلویحی از حملات آمریکا علیه مواضع داعش پاپ: مداخله برای توقف حملات در عراق وظیفه سازمان ملل است نه آ
در انتقاد تلویحی از حملات آمریکا علیه مواضع داعشپاپ مداخله برای توقف حملات در عراق وظیفه سازمان ملل است نه آمریکارهبر کاتولیکهای جهان در اظهاراتی با انتقاد تلویحی از حملات آمریکا علیه مواضع گروه تروریستی داعش در عراق مداخله برای توقف حملات در این کشور را وظیفه سازمان ملل دانستمدیر کل دفتر توانبخشی ومراقبتی بهزیستی کشور تاکید کرد اجرایی نمودن شیوهنامه آموزشی ارتقاء مهارت افراد شاغل د
مدیر کل دفتر توانبخشی ومراقبتی بهزیستی کشور تاکید کرداجرایی نمودن شیوهنامه آموزشی ارتقاء مهارت افراد شاغل در مراکز توانبخشی غیر دولتیمدیر کل دفتر توانبخشی ومراقبتی بهزیستی کشور بر لزوم برگزاری دورههای آموزشی ویژه مراقبین مراکز شبانهروزی توانبخشی و مراقبتی در راستای اجرایی نموصدای داعش در مساجد آل خلیفه
صدای داعش در مساجد آل خلیفه مدارک زیادی درباره همکاری گروههای تکفیری با رژیم حاکم بحرین وجود دارد و برخی اماکن در این کشور نیز به محل تبلیغ و ترویج افکار تکفیری تبدیل شده است به این مطلب امتیاز دهید به گزارش سرویس دینی جام نیوز رئیس مرکز حقوق بشر بحرین با انتقاد از رژیم حاکممجلس لیبی مداخله سازمان ملل برای حمایت از شهروندان لیبیایی را تصویب کرد
مجلس لیبی مداخله سازمان ملل برای حمایت از شهروندان لیبیایی را تصویب کردمجلس جدید لیبی طرحی مبنی بر درخواست از سازمان ملل برای مداخله در این کشور به منظور حمایت از شهروندان و موسسان آن را تصویب کرد به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از خبرگزاری رویترز مجلس جدید لیبی امروز چهارشنبه بههشدار رئیس سابق نیروی دریایی انگلیس نسبت به مداخله در عراق
سهشنبه ۲۸ مرداد ۱۳۹۳ - ۱۱ ۵۷ رئیس سابق نیروی دریایی انگلیس نسبت به خطرات مجبور شدن کشورش به اقدام نظامی در عراق و احتمال اتخاذ گامهای اشتباه از سوی دولت لندن هشدار داد به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا به نوشته روزنامه دیلی تگراف لورد وست فرمانده بازنشسته نیروی دربه احتمال زیاد یک نفر در بخش بانوان به اینچئون اعزام میشود باقرزاده: آزادی حامد صداقتی خبر خوبی برای جامعه شم
به احتمال زیاد یک نفر در بخش بانوان به اینچئون اعزام میشودباقرزاده آزادی حامد صداقتی خبر خوبی برای جامعه شمشیربازی بودرئیس فدراسیون شمشیربازی گفت آزادی حامد صداقتی از دست اشرار خبر خوبی برای جامعه شمشیربازی ایران بود فضل الله باقرزاده در گفتوگو با خبرنگار ورزشی خبرگزاری فارسمرکز حقوق بشر بحرین: صدای داعش از مساجد «آلخلیفه» به گوش میرسد
مرکز حقوق بشر بحرین صدای داعش از مساجد آلخلیفه به گوش میرسدرئیس مرکز حقوق بشر بحرین با انتقاد از سیاستهای منامه در قبال داعش گفت تفکراتی که در مساجد تحت کنترل رژیم بحرین مطرح میشوند چندان تفاوتی با افکار داعش در عراق و سوریه ندارند به گزارش خبرگزاری فارس نبیل رجب رئیستصور شباهت صدای من با چاووشی طبیعی است/ تیتراژ «انقلاب زیبا» را بشنوید
فرهنگ و هنر موسیقی و هنرهای تجسمی در گفتگو با مهر مطرح شد تصور شباهت صدای من با چاووشی طبیعی است تیتراژ انقلاب زیبا را بشنوید 28 05 1393 09 53 محمدرضا علیمردانی گوینده بازیگر و خواننده موسیقی پاپ که این روزها عمده فعالیت خود را معطوف به خوانندگی کرده است با اشاره به استقباکوتاه و خواندنی 31 / جشن عروسی بدون سر و صدا
کوتاه و خواندنی 31 جشن عروسی بدون سر و صدا سه سالی از زمـان عقدشـان مـی گذشـت هـر چـه خـانواده اصـرار می كردند كه خانمت را به خانه بياور ميگفت حالا بگذاريد جنگ تمام شود بعد ما ميرويم سر خانه و زندگيمان به این مطلب امتیاز دهید به گزارش سرویس مقاومت جام نیوز آنچه میهزاران یمنی یکصدا سرنگونی دولت را فریاد زدند
هزاران یمنی یکصدا سرنگونی دولت را فریاد زدند کد خبر ۴۲۶۸۷۲ تاریخ انتشار ۲۷ مرداد ۱۳۹۳ - ۱۹ ۱۶ - 18 August 2014 هزاران یمنی امروز دوشنبه در اعتراض به سیاستهای دولت در خیابانهای صنعا خواستار سرنگونی دولت این کشور شدند به گزارش تسنیم به نقل از شبکه خبری المسیره هزارادعای وزیر خارجه سابق انگلیس به همکاریهای ایران و آمریکا در جریان ۱۱سپتامبر و نابودی صدام
ادعای وزیر خارجه سابق انگلیس به همکاریهای ایران و آمریکا در جریان ۱۱سپتامبر و نابودی صدام سیاست > دیپلماسی - ایسنا نوشت وزیر پیشین امور خارجه انگلستان ایران را از قدرتهای تعیین کننده خاورمیانه دانست و گفت ایران و غرب میتوانند درخصوص نابودسازی داعش باروحانی در ماه اول صدارتش چه کرد؟
روحانی در ماه اول صدارتش چه کرد سیاست > دولت - یک سال از تاریخی که حسن روحانی کلید پاستور را تحویل گرفت می گذرد سيد صادق روحاني حسن روحاني 24 خردادماه توسط مردم به رياست جمهوري برگزيده شد و دو ماه بعد يعني در 13 مرداد که رسما در مجلس شوراي اسلامي مراسم تحليف برگزاقلعه نویی خیلی وقت است كه فوتبالش پاک نیست الان گندش درآمده ؛ ژنرال چیست که این همه صدا میکنند
کعبی قلعه نویی خیلی وقت است كه فوتبالش پاک نیست الان گندش درآمده ژنرال چیست که این همه صدا میکنند بازیكن سابق تیم ملی فوتبال كشورمان گفت نیمفصل نکونام به من زنگ زد گفت قلعهنویی تو را میخواهد اما بعد دلالی که با سرمربی رابطه داشت بازیکنی را به تیم آورد که دو بار مینیسک پاتنها دفعهای که صدام به ایران دروغ نگفت
تنها دفعهای که صدام به ایران دروغ نگفت صدام حسین ۲۳ مرداد ۱۳۶۹ در آخرین نامه خود به هاشمی رفسنجانی نوشته بود مبادله فوری و همهجانبه اسرای جنگ از راه خانقین قصر شیرین صورت خواهد گرفت و ما آغازگر این اقدام خواهیم بود و از روز جمعه ۲۶ مرداد ۱۳۶۹ به آن مبادرت خواهیم کرد7.5 میلیون نفر بی سر و صدا سبد کالا می گیرند
7 5 میلیون نفر بی سر و صدا سبد کالا می گیرند عضو کمیسیون برنامه بودجه و محاسبات مجلس با بیان اینکه طبق اعلام مسئولان وزارت کار اکنون به صورت بی سر و صدا به 7 میلیون و پانصد هزار نفر سبد کالا تعلق می گیرد گفت دولت با تعیین سقف درآمدی برای خانوار ها یارانه پردرآمدها را حذف کند-
گوناگون
پربازدیدترینها