محبوبترینها
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارشهای سیلآسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارشهای سیلآسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1844505112
مشترکین ناراضی می توانند از تخلفات شرکت های ارائه دهنده اینترنت شکایت کنند
واضح آرشیو وب فارسی:مهر:
استانها > مرکز > قزوین جاویدی:
مشترکین ناراضی می توانند از تخلفات شرکت های ارائه دهنده اینترنت شکایت کنند
قزوین- خبرگزاری مهر: مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین گفت: شرکت های ارائه کننده اینترنت موظف به رعایت حقوق مشتریان هستند و بر همین اساس مشترکین ناراضی می توانند براحتی از تخلفات شرکت های ارائه دهنده اینترنت شکایت کنند.
به گزارش خبرنگار مهر، فرهاد جاویدی روز یک شنبه در نشست خبری که در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات قزوین برگزار شد، اظهار داشت: در راستای مبارزه با تخلف شرکت های ارائه دهنده خدمات به مشترکین به ویژه مشترکین اینترنت پرسرعت، همه شرکت ها را موظف به طراحی سایت و قرار دادن قسمتی در آن برای رسیدگی به شکایات مردمی کرده ایم. وی افزود: مشترکین می توانند در صورت عدم پیگیری شکایات از طریق سامانه مخصوص سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موارد تخلف را پیگیری کنند که در این صورت حداکثر در مدت دو هفته پاسخ لازم داده خواهد شد. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین بیان کرد: هنگامی که مشترکی با کم فروشی و تخلف شرکت های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت مواجه می شوند؛ شکایت خود را در سامانه رهگیری ثبت کنند تا بلافاصله سازمان از شرکت مورد نظر توضیحات و علت نارضایتی مشترک را درخواست کند و در صورت متخلف بودن، شرکت باید خسارت پرداخت کند و یا خدمات آن ماه را به صورت رایگان به مشترک واگذار کند که جریمه های دیگری نیز با توجه به نوع مشکلات پیش بینی کرده ایم. فرهاد جاویدی برخورد با اپراتورهای اینترنت پرسرعت را منوط به محرز شدن تخلف آنها دانست و گفت: گاهی مشاهده می شود امکانات سخت افزاری و نرم افزاری مشترکین مانند سیستم عامل و نرم افزاری که استفاده می کنند، مشکل دارد و یا اینکه با بریدگی سیم های ارتباطی مواجه هستند که این قبیل موارد از تخلفات اپراتورها محسوب نمی شود. اشتراک 8 نفری اینترنت پرسرعت در قراردادهای واگذاری اعلام شود مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین یادآورشد: با توجه به تاکید و حساسیت سازمان تنظیم مقررات در رعایت حقوق مردم به ویژه حقوق مشترکین اینترنت پرسرعت همه اپراتورهای ارائه دهنده همراه اول را موظف کرده ایم تا اشتراک یک خط اینترنت پرسرعت، تنها میان 8 واحد مشترک باشد و در قرارداد هم ذکر شود که بیشتر از این تعداد تخلف محسوب می شود. وی اظهار داشت: همچنین شرکت ها موظفند با مشترکین، قرارداد منعقد کنند و در این قرارداد نوع و کیفیت خدمات ارائه دهنده و خسارات ناشی از نقص و کمبودهای احتمالی را به صورت مشروح ذکر کنند تا حق مشترک با کم فروشی ها پایمال نشود. جاویدی گفت: در رابطه با بعد نظارتی سازمان تنظیم مقررات به ویژه نظارت بر شرکت های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت، کمیته ای متشکل از چند سازمان و نهاد راه اندازی شده که با نام کمیته پایش فعالیت می کند که نظارت بر خدمات شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی در قالب تشویق و تبیه از مهم ترین وظایف کمیته پایش است. مردم با سازمان تنظیم مقررات آشنایی لازم را ندارند مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین بیان کرد: متاسفانه مردم آشنایی چندانی با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ندارند و این سازمان در میان مردم کمتر شناخته شده در حالی که آگاهی مردم از حیطه وظایف این سازمان می تواند در افزایش سطح حقوق اجتماعی آنها یاری رسان باشد که متاسفانه تاکنون چنین آشنایی صورت نگرفته است. جاویدی گفت: یکی از مواردی که بیانگر ناآشنایی مردم با این سازمان است، عدم اطلاع آنها از محل ارجاع شکایت های مربوط به خدمات اینترنتی و مخابراتی است بگونه ای که مردم به هنگام مواجه شدن با این مشکلات بلافاصله به مخابرات رجوع می کنند در حالی که رسیدگی به شکایات آنها در حیطه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعریف شده است. این مسئول افزود: در همین راستا سامانه 195 سازمان تنظیم مقررات برای رسیدگی به شکایات مردمی در سراسر کشور پاسخگوی هموطنان عزیز است. ضمن اینکه از اصحاب رسانه نیز انتظار می رود با تنویر افکار عمومی نسبت به معرفی وظایف سازمان تنظیم مقررات، مردم را در اعتلای حقوق اجتماعی خود در برخورداری از مزایا و قوانین این سازمان یاری کند. تعداد کابران اینترنت در استان قزوین کمتر از میانگین کشوری است مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین گفت: مجموعه کابران اینترنت در استان قزوین 454 هزار نفر است که دارای ضریب نفوذ 36 درصد در استان است حال آنکه این آمار در کشور ضریب نفوذ 49 درصد را نشان می دهد که این آمار بیانگر پایین بودن تعداد کاربران اینترنت در قزوین به نسبت میانگین کشوری است. وی ادامه داد: با این حال میزان استفاده از اینترنت به ویژه اینترنت پرسرعت در روستاهای استان به سرعت در حال افزایش است و به تبع آن در حال واگذاری این خدمات با کیفیت بهتر به روستائیان هستیم و در همین راستا تاکنون 214 روستای استان از خدمات اینترنت پرسرعت برخوردار شده اند که تلاش می کنیم این تعداد بیشتر شود. این مسئول با اشاره به ظرفیت اینترنت استان بیان کرد: در حال حاضر از سه گیگ این ظرفیت استفاده می شود در حالی که تا 17 گیگ ظرفیت آزاد برای استان داریم که این ظرفیت تا چند برابر قابل افزایش است. جاویدی گفت: وزارت ارتباطات در اوایل دهه 80 از اولین ارگانهایی بود که در راستای اصل 44 قانون اساسی برای واگذاری تصدی گری خود به بخش خصوصی اقدام کرد و در این راستا شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی نیز به بخش خصوصی واگذار شد و در نهایت مخابرات نیز در سال 88 در ردیف شرکت های خصوصی قرار گرفت. این مسئول تصریح کرد: بیشتر خدمات ما از طریق بخش خصوصی اجرا می شود ولی از آنجا که سرمایه گذاری در روستاها در بخش فعالیت هایی نظیر: تجهیزات و خدمات اینترنتی جاذبه ندارد، سازمان ارتباطات و فناوری اطلاعات شخصاً بدون کسب سود وارد این عرصه شده و شروع به ارائه خدمات پایه ای در روستاها و سایر حیطه هایی که برای بخش خصوصی جذابیت نداشت کرده است. کورکننده های موبایل غیرقانونی و برای بدن خطرناک هستند مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قزوین همچنین در رابطه با دستگاه کور کننده موبایل وسیله ای که اخیراً استفاده آن در برخی اماکن عمومی شیوع یافته است، گفت: این دستگاه با انتشار تشعشعاتی همانند امواج موبایل باعث اختلال در تماس در نتیجه کور شدن امواج می شود که تشعشعات این دستگاه برای ارگانیسم بدن آسیب های جدی دارد. جاویدی ادامه داد: این دستگاه همچنین با اختلال تماس های مردم در حیطه هایی فراتر از ساختمانهای محدود نظر بیمارستانها و سایر اماکن، موجب تضییع حقوق مردم می شود. وی اظهارداشت: یکی از وظایف سازمان تنظیم مقررات، نظارت بر واردات کلیه اقلام ارتباطی است که از طریق گمرک وارد کشور می شوند تا صلاحیت آنها از جنبه های گوناگون فنی مورد تایید قرار گیرد در حالی که کور کننده های موبایل که معمولاً از طریق راه های غیرگمرکی وارد کشور می شوند و غالباً در مساجد و دانشگاه ها مورد استفاده قرار می گیرند، مورد تایید این سازمان نیست. این مسئول افزود: استفاده از موبایل کور کن، با تجهیزات استاندارد مورد تایید فنی سازمان مقررات و مجوز این سازمان، تنها در محیطی محدود مجاز است که تاکنون هیچ پرونده و جوازی برای استفاده از این دستگاه در استان قزوین صادر نشده است. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همچنین در رابطه با تشعشعات سایت های موبایل و مخابرات اظهارداشت: اگر کسی از تشعشعات این سایت ها نگران است می تواند به سازمان مراجعه کند و با طرح شکایت، کارشناسان ما با بررسی میزان تشعشعات اقدامات لازمه را انجام دهند.
۱۳۹۳/۶/۹ - ۱۵:۵۹
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 32]
صفحات پیشنهادی
معاون فروش شرکت توزیع نیروی برق اهواز خبر داد ارائه خدمات به مشترکین برق از طریق دفاتر پیشخوان دولت در کلانشهر
معاون فروش شرکت توزیع نیروی برق اهواز خبر دادارائه خدمات به مشترکین برق از طریق دفاتر پیشخوان دولت در کلانشهر اهوازمعاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق اهواز از ارائه خدمات به مشترکین برق از طریق دفاتر پیشخوان دولت در این کلانشهر خبر داد عبدالحمید عباس شیاری امروز درتمامی دکل های مخابراتی و اینترنتی شهر رصد می شود/ شرکت های متخلف به مردم معرفی می شود
اجتماعی شهری حافظی تمامی دکل های مخابراتی و اینترنتی شهر رصد می شود شرکت های متخلف به مردم معرفی می شود رئیس کمیسیون سلامت محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر تهران از بازدید میدانی تمامی دکل های موجود شهر تهران خبر داد و گفت اگر دکلی خارج از استاندارد باشد نسبت به توقف فعالیمدیر شرکت مخابرات میاندوآب خبر داد واگذاری اینترنت پرسرعت در 76 روستای میاندوآب
مدیر شرکت مخابرات میاندوآب خبر دادواگذاری اینترنت پرسرعت در 76 روستای میاندوآبمدیر شرکت مخابرات میاندوآب گفت در 76 روستای میاندوآب امکان واگذازی اینترنت پرسرعت ADSL وجود دارد که متناسب با نیاز و تقاضای مردم قابل توسعه است حمید خیری امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در میاندوآبگزارش تخلفات دولت گذشته به رهبری ارائه میشود
گزارش تخلفات دولت گذشته به رهبری ارائه میشود به صورت کلی چه مجلس به بررسی تخلفات دولت گذشته ورود كند و چه نكند دولت وظیفه خود میداند که این تخلفات را مورد بررسی قرار دهد آفتاب معاون نظارت و هماهنگی معاونت پارلمانی رییس جمهور از جلسه افطاری چندی پیش مقامات دولتی با مقام معظم رمدیرکل مخابرات خوزستان: مشترکان خوزستانی میتوانند پهنای باند اینترنت خود را انتخاب کنند
مدیرکل مخابرات خوزستان مشترکان خوزستانی میتوانند پهنای باند اینترنت خود را انتخاب کنندمدیرکل مخابرات خوزستان گفت مشترکان خوزستانی تا یک ماه دیگر میتوانند پهنای باند اینترنت مورد نظر خود را انتخاب کنند به گزارش خبرگزاری فارس از آبادان عبدالکریم آرمات ظهر امروز در آئین بهره برگزارش تخلفات دولت قبل به رهبری ارائه میشود |اخبار ایران و جهان
گزارش تخلفات دولت قبل به رهبری ارائه میشود به صورت کلی چه مجلس به بررسی تخلفات دولت گذشته ورود كند و چه نكند دولت وظیفه خود میداند که این تخلفات را مورد بررسی قرار دهد کد خبر ۴۲۹۷۳۴ تاریخ انتشار ۰۵ شهريور ۱۳۹۳ - ۱۶ ۱۵ - 27 August 2014 معاون نظارت و هماهنگی معاونت پارلمانی ریارائه سرویس اینترنت پرسرعت 10 مگابایت به فعالیت های دانش بنیان تجاری
ارائه سرویس اینترنت پرسرعت 10 مگابایت به فعالیت های دانش بنیان تجاری شرکت مخابرات استان تهران به واحدهای فناوری دانش بنیان تجاری فعالیت های علمی و پژوهشی تحقیقات آزمایشگاهی و دانشگاهی اختراعات و کارآفرینی در کشور اینترنت پر سرعت 10 مگا بایت بر ثانیه ارائه می کند به گزارش خبرناینترنت 10 مگابایتی برای شرکتهای دانش بنیان
اینترنت 10 مگابایتی برای شرکتهای دانش بنیانشرکت مخابرات استان تهران به واحدهای فناوری دانش بنیان تجاری فعالیتهای علمی و پژوهشی تحقیقات آزمایشگاهی و دانشگاهی اختراعات و کارآفرینی در کشور اینترنت پر سرعت 10 مگا بایت بر ثانیه ارائه می کند به گزارش خبرگزاری فارس شرکت مخابرات ادر زنجان صورت گرفت؛ محکومیت 690 میلیون ریالی یک شرکت اینترنتی
در زنجان صورت گرفت محکومیت 690 میلیون ریالی یک شرکت اینترنتیمدیر کل تعزیرات حکومتی استان زنجان از محکومیت 690 میلیون ریالی یک شرکت اینترنتی در استان زنجان خبر داد حمید رضا عزیزپور امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در زنجان اظهار کرد در یکی از جدیدترین پروندههای رسیدگی شده در تگزارش تخلفات دولت قبل به رهبری ارائه میشود
گزارش تخلفات دولت قبل به رهبری ارائه میشودتاریخ انتشار چهارشنبه ۵ شهريور ۱۳۹۳ ساعت ۱۷ ۵۶ معاون نظارت و هماهنگی معاونت پارلمانی رییس جمهور از جلسه افطاری چندی پیش مقامات دولتی با مقام معظم رهبری روایت کرد و گفت در این جلسه مسئولان دولتی از تخلفات اقتصادی و اداری دولت سابق یادوزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مطرح کرد حمایت وزارت ارتباطات از واگذاری امور به بخش خصوصی/در ارائه سرعت اینترن
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مطرح کردحمایت وزارت ارتباطات از واگذاری امور به بخش خصوصی در ارائه سرعت اینترنت کمفروشی نشودوزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه در ارائه سرعت اینترنت نباید کمفروشی شود گفت مطالبه مردم از مسئولان ارتقای نظارت و خدمترسانی است به گزاپاسخ وزیر ارتباطات به دلواپسان ارائه اینترنت پرسرعت
شنبه ۸ شهریور ۱۳۹۳ - ۱۳ ۳۲ وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بار دیگر به ارائه توضیحاتی درباره مخالفتهای صورت گرفته با ارائه خدمات نسل سه ارتباطی در کشور پرداخت به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران ایسنا محمود واعظی که در حاشیه امضای توافقنامه با وزیر ارتباطات قطر میان خبرهمه تخلفات وزارت ارتباطات درباره اینترنت پرسرعت
همه تخلفات وزارت ارتباطات درباره اینترنت پرسرعتتاریخ انتشار شنبه ۸ شهريور ۱۳۹۳ ساعت ۱۱ ۰۷ عضو شورای عالی فضای مجازی با بیان دلایل غیرقانونی بودن اقدام وزارت ارتباطات درباره اعطای مجوز به اپراتورها برای راه اندازی نسل سوم موبایل گفت در این یک سال اعضای شورا تقریبا در سکوت خبرارائه تسهيلات دانشگاه علوم پزشکی مشهد به شرکتهاي دانش بنيان
دانش و فناوری ساخت اتاق تمیز برای سلول های بنیادی ارائه تسهيلات دانشگاه علوم پزشکی مشهد به شرکتهاي دانش بنيان معاون پژوهش و فناوري دانشگاه علوم پزشکي مشهد با اشاره به اينکه استقرار 18 شرکت دانش بنيان در مراکز رشد دانشگاه گفت ارائه خدمات مشاوره اي و حمايتي ارائه تسهيلات بلاعوضارائه گزارش تخلفات دولت قبل به رهبری
ارائه گزارش تخلفات دولت قبل به رهبری معاون نظارت و هماهنگی معاونت پارلمانی رییس جمهور از جلسه افطاری چندی پیش مقامات دولتی با مقام معظم رهبری روایت کرد و گفت در این جلسه مسئولان دولتی از تخلفات اقتصادی و اداری دولت سابق یاد کردند که قرار شد در این مورد بررسی جامعی از سوی دولت صوارائه مدرک معتبر به شرکت کنندگان در طرح ملي حفظ قرآن کريم
۷ شهريور ۱۳۹۳ ۱ ۷ق ظ ارائه مدرک معتبر به شرکت کنندگان در طرح ملي حفظ قرآن کريم سرپرست معاونت فرهنگي اجتماعي اداره کل اوقاف و امور خيريه استان اصفهان با اشاره به اين که مدرک ارائه شده در طرح ملي حفظ قرآن کريم معادل مدرک ليسانس است گفت اين مدرک از سوي سازمان اوقاف و امور خيريهدولت، با 20 درصد تخفیف، اینترنت پرسرعت به مردم ارائه می کند
دولت با 20 درصد تخفیف اینترنت پرسرعت به مردم ارائه می کند وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت دولت در نظر دارد اینترنت پرسرعت ارزان قیمت در اختیار مردم قرار دهد و به مردم 20 درصد تخفیف می دهد آفتاب به گزارش ایرنا محمود واعظی روز جمعه در نشست با فعالان بخش فناوری اطلاعات در-
گوناگون
پربازدیدترینها