تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1834647647
سرپرست درمانگاه روزبه زنجان خبر داد رضایت 75 درصدی مردم از خدمات درمانگاه روزبه زنجان
واضح آرشیو وب فارسی:فارس: سرپرست درمانگاه روزبه زنجان خبر داد
رضایت 75 درصدی مردم از خدمات درمانگاه روزبه زنجان
سرپرست درمانگاه روزبه زنجان از رضایت 75 درصدی مردم از خدمات درمانگاه روزبه زنجان طبق طرح تکریم ارباب رجوع خبر داد.
بهناز کاوندی امروز در گفتوگو با خبرنگار فارس در زنجان اظهار داشت: اجرای نظام طرح تکریم و پاسخگویی به شکایات مردم مورد توجه درمانگاه روزبه است. وی با بیان اینکه برخی توقعات مردم دور از انتظار است، خاطرنشان کرد: سعی می‌شود در حد مقدورات مراجعه‌کنندگان قانع شوند. این مسئول با اشاره به تعبیه، صندوق نظر سنجی از مردم در این درمانگاه خاطرنشان کرد: مردم می‌توانند نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را ارائه کنند. سرپرست درمانگاه روزبه زنجان با اشاره به راه‌اندازی تلفن گویا در درمانگاه روزبه زنجان گفت: استقبال مردم از این تلفن زیاد نیست و مردم مراجعه حضوری را ترجیح می‌دهند. *همه تلاش خود را برای استفاده مردم از تلفن گویا به کار برده‌ایم کاوندی با بیان اینکه هر برنامه‌ای ممکن است اشکالاتی داشته باشد، افزود: همه تلاش خود را برای استفاده مردم از تلفن گویا به کار برده‌ایم و با وجود اعلام نحوه استفاده از این تلفن، مردم استقبال نکردند و همچنان حضوری نوبت می‌گیرند. وی با اشاره به اینکه افرادی که به درمانگاه مراجعه می‌کنند ترجیع می‌دهند که سریع‌تر کارشان انجام شود، افزود: مردم حوصله ارائه آموزش‌های لازم در خصوص استفاده از تلفن گویا را ندارند. این مسئول با اشاره به رضایت 75 درصدی مردم از خدمات درمانگاه روزبه تصریح کرد: این آمار ازسوی استانداری ارائه شده است و بیشترین شکایات در حوزه اطلاع‌رسانی بوده است. سرپرست درمانگاه روزبه زنجان با بیان اینکه واحدی به نام اطلاع‌رسانی در درمانگاه گنجانده نشده است، یادآور شد: اطلاع‌رسانی از طریق واحد پذیرش صورت می‌گیرد. *بیشترین نارضایتی مردم از نحوه اطلاع‌رسانی است کاوندی با اشاره به اینکه بیشترین نارضایتی مردم از نحوه اطلاع‌رسانی است، یادآور شد: بیشترین نارضایتی مردم از اطلاع‌رسانی از این درمانگاه فقدان برخی خدمات است. وی با بیان اینکه اطلاع‌رسانی واحدهای موجود در درمانگاه ارائه می‌شود، افزود: مردم انتظار دارند خدماتی که وجود ندارد اطلاع‌رسانی شود. این مسئول با اشاره به اینکه امکان اطلاع‌رسانی فقدان امکانات وجود ندارد، یادآور شد: همه امکانات، تجهیزات و بخش‌های موجود درمانگاه به مردم اطلاع‌رسانی می‌شود. سرپرست درمانگاه روزبه زنجان با بیان اینکه ظرفیت پذیرش نیز در درمانگاه محدود است، تصریح کرد: برخی مردم بعد از اتمام پذیرش مراجعه می‌کنند که این امر به دلیل عدم اطلاع‌رسانی نیست، بلکه مردم انتظارات بالایی دارند. کاوندی با اشاره به کسب رتبه سوم تکریم ارباب رجوع از سوی این واحد در سال 92 اظهار داشت: در سال 91 این درمانگاه رتبه نخست را در بین واحدهای مشابه کسب کرد. وی با بیان اینکه نیمه دوم سال طرح تکریم ارباب رجوع انجام می‌شود، افزود: به دلیل افزایش بیماران در این فصل میزان مراجعات و مدت حضور مردم به خودی خود افزایش می‌یابد که این امر موجب ناراحتی مردم از خدمات می‌شود. انتهای پیام/73003
93/06/05 - 09:11
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[مشاهده در: www.farsnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 35]
-
گوناگون
پربازدیدترینها