واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: اختلال در پيامک همراه اول؛ بودن يا نبودن؟ PhonieX 30 بهمن 1387, 12:16تبليغات اپراتور اول در مورد رسيدن به مرز 30 ميليون مشترک در حالي صورت گرفته که هنوز اين اپراتور در ارائه سادهترين سرويسهاي خود عاجز مانده است. به گزارش ايلنا، بعد از مشکلات در برقراري تماس، اين بار نوبت به اختلال در ارسال پيامک رسيد که در روزهاي اخير علاوه بر تهران به شهرهاي ديگر کشور هم نفوذ کرد، به طوري که مشترکان به شدت از اين امر درمانده شدهاند. براساس اين گزارش، بيشک سرويس پيامکوتاه تلفن همراه، يکي از سودآورترين سرويسهاي تلفن همراه اين اپراتور است. براساس آمار، 30 ميليون مشترک اين اپراتور روزانه بالغ بر 50 ميليون پيامک ارسال ميکنند که با فرض اينکه اغلب اين پيامها با فونت فارسي و با تعرفه 89 ريال ارسال شود، اين اپراتور روزانه بالغ بر 315 ميليون تومان بابت پيامکهاي فارسي و 330 ميليون تومان نيز بابت پيامکهاي لاتين با تعرفه 222 ريال درآمد کسب ميکند که در مجموع اين رقم به حدود 650 ميليون تومان در روز و حدود 5/4 ميليارد تومان در هفته ميرسد ولي متاسفانه آن طور که بايد به آن پرداخته نشده است و هم چنان شرکت ارتباطات سيار ايران اعلام ميکند خرابي در سيستم و شبکه پيام کوتاه به آنها گزارش نشده است. مشکل دريافت پيغام و به مقصد نرسيدن پيامها در حالي که هر دو مشترک در دسترس هستند و حافظه گوشي آنها نيز پر نشده است و در برخي مواقع مواجه شدن با پيغام خطا در روزهاي اخير از مشکلات عمده کاربران تلفن همراه در زمينه سرويس پيامک بوده است. عدم برقراري تماس مطلوب و ارسال نشدن پيامک در بسياري از نقاط اگرچه امر تازهاي نيست اما طي ماههاي اخير و به موازات مواضع مسؤولان درخصوص افزايش نامحدود خطوط تلفن همراه، ميزان پيامکهاي ناموفق و تماسهاي مختل يا اشتباه به اوج خود رسيده است. البته رسانهها نيز طي اين مدت بيکار نبوده و اخبار مختلفي را در اين باره منتشر کردهاند، ولي تنها جواب مسؤولان اين بوده است که "اين اختلالات به دليل توسعه شبکه ايجاد شده و طبيعي به نظر ميرسد" و يا "هيچ نوع گزارشي در مورد خرابي شبکه پيام کوتاه دريافت نشده" که خود اين جوابها باعث خشم بيشتر مشترکان ميشود. اينکه روند توسعه تا کي ادامه خواهد داشت و در چه زماني سرويس پيامک به وضعيت عادي و مناسب برسد؟، سوالي است که ذهن مشترکان را به خود مشغول کرده است. يکي از نکات قابل توجه اين است که مديران ارشد شرکت ارتباطات سيار حذف هزينه پيامهاي کوتاه به مقصد نرسيده را وعده داده بودند و در طول سالهاي اخير بارها اعلام کردهاندکه درحال پيادهسازي نرم افزار جديدي بين مراکز اطلاعات پيامکوتاه، سوئيچينگ و صدور صورت حسابها است تا براي پيامهاي به مقصد نرسيده هزينه منظور نشود، اما متاسفانه همچنان هزينه SMS هاي به مقصد نرسيده از مشترکان اخذ ميشود. بر اساس يک آمار که چندي پيش در يکي از رسانهها منتشر شد، پيامکهاي به مقصد نرسيده از هنگام راهاندازي شبکه ارتباطات سيار اپراتور اول دولتي تاکنون حدود 10 درصد بوده و بالغ بر 320 ميليارد ريال درآمد نصيب اين شرکت کرده است. با اين حال اگرچه مشترکان خواسته و ناخواسته با ارسال پيامهايکوتاه خود به نوعي باعث درآمدزايي اپراتور اول و به تبع آن وزارت ارتباطات ميشوند اما در مقابل اين اپراتور نتوانسته رضايت مشترکان خود را دراين خصوص برآورده کند. در نهايت بايد گفت انتظار رسيدن پيامکها به مقصد از همراه اول، انتظار زياد وغيرمعقولي نيست. منبع ()
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سایت ریسک]
[مشاهده در: www.ri3k.eu]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 2439]